今天同事的电脑突然出现只要一按键盘就无反应，但是电脑其他的程序还在运行，键盘鼠标无任何反应，重启以后不动键盘，鼠标可以做任何操作。使用360系统修复后没有解决问题。查看设备管理器，发现键盘驱动显示×××叹号！额。。介个问题很奇怪，从来没碰见过普通的键盘驱动会出现这种问题，呵呵。重装驱动，显示“驱动不存在，错误代码39”，卸载之后还是依然。好吧，经过一番搜索，在网上找到一个比较靠谱的方法，特此记录一下。

      出现问题的原因，这位同事删除一些文件，包括虚拟机的一些东西，可能是因为删除虚拟机的时候导致了注册表出错，解决方法修改注册表：

      打开注册表regedit：

      找到  ：HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

           删除UpperFilters项

     卸载设备，重新启动。

     此时安装驱动会提示错误代码10，该设备无法启动。

     接着修改注册表：HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

           添加字符串UpperFilters项，内容为kbdclass

     卸载设备，重新启动。

     重新启动后问题得以解决。