这个问题很好解决，我们就用WINDOWS自带的PING命令就可以轻而易举的检查到电脑上不了网，是哪个地方出错了。我把有关PING的具体操作步骤写下来，你可以根据我说的进行检测。

巧用 Ping 命令判断局域网故障

Ping 命令的全名叫做“ Ping.exe ” ，它是用于确定本地主机（也就是你的机器）是否能与另一台主机（服务器和像你机器一样的千千万万的机器）成功交换（发送与接收）数据包。再根据返回的信 息，你就可以推断 TCP/IP 参数（因为现在网络一般都是通过 TCP/IP 协议来传送数据的）是否设置正确，以及运行是否正常、网络是否通畅等，但不是 Ping 成功就代表 TCP/IP 配置正确，你有可能要执行大量的本地主机与远程主机的数据包交换，才能确信 TCP/IP 配置的正确性。
Ping 是Windows系列自带的一个可执行命令。利用它可以检查网络是否能够连通，用好它可以很好地帮助我们分析判定网络故障。应用格式：Ping IP地址。该命令还可以加许多参数使用，具体是键入Ping按回车即可看到详细说明。

1.Ping本机IP
验证网卡或 USB 口猫工作正常与否：在 DOS 下输入“ Ping ip -t ” ，回车运行。若出现下图提示信息即可肯定 “ MODEM ” 到网卡的线路畅通。
Replay from 172.168.200.* bytes=32 time<10ms
Ping statistics for 172.168.200.*
Packets Sent=4 Received=4 Lost=0 0% loss
Approximate round trip times in milli-seconds
Minimum=0ms Maxiumu=1ms Average=0ms

如果显示内容为：Request timed out，则说明 “ MODEM ” 到网卡的线路有故障。将网线断开再次执行此命令。如果仍然不正常，则表明本机网卡安装或配置有问题。


2.Ping网关IP

验证猫到通讯站局端工作正常与否：（ ping 自己的网关）
在 DOS 下输入“ Ping 172.168.6.* -t ” ，回车运行。若出现下图提示即可肯定网络适配器（网卡或 MODEM ）工作正常。若“ time 值 ”在 100ms 以上，则是计算机系统的问题，可能是计算机的某些软件有冲突或病毒引起的，自己可以把那些软件退出、卸载 ; 查毒、杀毒或重装系统，实在不行就向通讯站申报故障问题。
Reply from 172.168.6.* bytes=32 time=9ms TTL=255
Ping statistics for 172.168.6.*
Packets Sent=4 Received=4 Lost=0 0% loss
Approximate round trip times in milli-seconds
Minimum=1ms Maximum=9ms Average=5ms

但 若出现提示“ Request timed out ” ，则说明网络适配器（网卡或 MODEM ）工作不正常。这可能是由于防火墙的屏蔽、手机信号干扰、猫长时间工作、系统的某些软件有冲突或病毒等原因造成，解决方法：关掉防火墙，彻底解决的方法是 卸载防火墙；关掉手机；将猫重启一下 ; 卸载有冲突的软件 ; 查病毒 ; 实在不行就向通讯站申报故障问题。

3.Ping远程IP （验证 DNS 配置正确与否）

这一命令可以检测本机能否正常访问Internet。比如本地电信运营商的IP地址为：202.102.48.141。在MS-DOS方式下执行命令：Ping 202.102.48.141，如果屏幕显示：

Reply from 202.102.48.* bytes=32 time=33ms TTL=252
Reply from 202.102.48.* bytes=32 time=21ms TTL=252
Reply from 202.102.48.* bytes=32 time=5ms TTL=252
Reply from 202.102.48.* bytes=32 time=6ms TTL=252
Ping statistics for 202.102.48.*
Packets Sent=4 Received=4 Lost=0 0% loss
Approximate round trip times in milli-seconds
Minimum=5ms Maximum=33ms Average=16ms

则表明运行正常，能够正常接入互联网。反之，则表明主机文件（windows/host）存在问题