又到年末，作为应用最为广泛的企业信息化管理工具，协同OA行业也走过了不平凡的一年，从“云计算”、移动技术的兴起与活跃，到不同管理软件之间的交流互通，协同OA一直活跃在技术应用与管理革命的前沿。

    相关数据表明，2011-2013年，协同OA软件市场年复合增长率仍将保持为30%左右，2013年市场总额将达到132.2亿元。协同OA软件厂商不断成长，所提供的软件产品也日益丰富。数据显示，国产协同OA 已占整个办公自动化市场70%以上的份额，未来5年来将有可能提高到80%以上。盘点协同OA软件今年的关键词，或可展现协同OA行业未来的发展道路。

 

云：协同是天生的“云应用”

    云计算时代的来临把企业信息化带入了新的阶段，移动技术、虚拟化等在各领域中的应用带来了全新的办公模式，办公人员可以摆脱时间和空间的束缚，工作信息可以随时随地进行交互流动，管理效率显著提升。这也带来了协同办公需求的爆发，企事业单位对协同软件的认知度、认同度和需求度都大幅提升。

    与此同时，协同软件厂商也结合技术发展与用户需求趋势，积极进行产品的研发与升级。2011年，致远软件推出了被称为“智慧协同”的第三代协同软件，结合互联网、企业管理的发展与变化，尤其是在云计算的背景下，融入了移动思想和业务事件的协作理念，为新一代信息技术下的企业管理提供了良好的思路。

    “可以说，协同产品从诞生的那一天起就建立在云之上的，协同是天生的云计算应用。”致远软件研发副总裁、首席架构师文杰认为。云服务是要面向大量客户的，解决的是线和面的应用，这与协同软件的应用不谋而合。现代协同不仅包括人与人之间的协作，也包括不同应用系统之间、不同数据资源之间、不同终端设备之间、不同应用情景之间、人与机器之间、科技与传统之间等全方位的协同。

 

移动：时间、空间不再受限

    与云计算同时兴起的是移动技术的迅速发展，二者相辅相成。有赖于各种移动设备的发展，特别是苹果手机、安卓系统智能手机大行其道，手机智能化、手机PC化已成为趋势，再就是以ipad为代表的平板电脑的大力发展，其屏幕的大小足够支撑所有的系统应用，这些都为协同OA软件的移动化提供了良好的保证。如何利用移动，如何让它在企业管理中发挥自己的作用成为协同软件的重要课题。

    致远“智慧协同”软件产品，将移动应用提升到一个新的高度，也预示着一场工作革命即将到来：人们可以不必呆在办公室守着固定的工位，靠电话、邮件或口头传递信息来办公，也可以不必拉网线就登录协同，如果你愿意，也可以不用电脑，掏出iPad或者智能手机，在你想去的任意地方登录协同，随时工作。

    移动协同实现了碎片化时间的应用，在乘坐交通工具、会议间隙等碎片时间可以利用来进行工作的处理或者进行知识学习，智慧协同的快速审批、日程查看、单据审批等功能都可以快速的解决，移动设备实时在线的特性也能保证信息处理的及时，使协同管理更具效率。

 

应用：用户需求至上

    企业信息化需要让组织全体员工包括领导都真正参与进来，尤其是日常办公中必不可少的协同管理软件，因此，用户的需求与体验是协同OA软件提升与发展的决定因素。致远软件有关人士认为，随着协同市场的逐步成熟，品牌竞争日益激烈，用户已经成为协同OA软件产品发展的决定力量。

    2011年，致远软件在深刻理解用户需求的基础上，推出第三代“智慧协同”产品，良好的用户体验是其制胜的法宝。致远A6-m协同软件独创性的多空间技术，解决了组织内部个性化的问题：由于组织内部人员的年龄跨越较大，每一代人对操控性的概念不一样。比如60后喜欢用键盘，90后喜欢用触摸屏。多空间技术则让用户可以根据自己的需求去构筑个人空间、部门空间、领导人空间等各种不同的空间，使得协同的易用性大大加强。

    同时致远软件举行协同应用大赛，通过比赛形式征集用户应用案例，分享协同成功经验，促进用户体验和产品的提升;更在年底用户大会上成立“用户委员会”，建设与用户深入沟通的桥梁，推动致远产品的不断提升并保障致远服务。“用户至上”的理念已逐渐深深融入致远软件的研发与运营中。

 

融合：更多管理工具的“协同”

    在企业信息化的进程中，企业大多通过协同OA系统方便内部人员共享信息、高效协同工作，通过ERP系统整合物流、资金流、信息流。而在目前二者逐渐呈融合趋势。协同OA与ERP和谐共生、相辅相成，并通过这两者之间的协同，发挥最大效用。

    在致远软件2011年用户大会上记者了解到，在用户的日常应用中这种融合愈加明显。如辽宁省机场管理集团通过单点登录，以致远协同OA系统为门户，可以自由切换到其它系统，天津津亚电子有限公司，也打通协同OA与ERP，使数据各得其所，管理效率进一步提高。用户企业通过协同OA系统与ERP系统及其他各业务系统的全方位集成应用，使企业的日常运营、项目执行更加规范可控，知识传递和复制更加迅速，有效整合各部门协同作战，管理信息化建设大幅提速了集团的扩张和发展。

 

    纵观2011年协同OA市场，随着每一次技术和应用趋势的变革，都给行业带来了新的格局。市场加速整合，具备核心技术与市场洞察力的厂商成为市场主导，市场也进一步分化。赛迪顾问发布的《2010-2011年中国办公协同软件市场研究年度报告》显示，致远软件连续六年协同市场占有率第一。致远软件董事长徐石认为，“云+端”的在线和移动协同将成为协同软件的未来发展趋势，协同产业链的整合与合作将更加广泛，将带动协同软件新一轮的发展高峰。