12月3日,央行再次传来重大消息,规定支付机构应于明年1月14日前撤销人民币客户备付金账户。而万亿备付金的撤销也意味着,支付机构躺着就能赚得盆满钵满的时代即将一去不复返。
除了支付行业在调整航道之外,不少企业也在紧急转动舵轮,适应更严峻的挑战。其中包括腾讯的优化调整,即将原先的七大事业群重组整合成六大事业群;网易为更好的扭转颓势,将旗下的网易薄荷、漫画等多个业绩不佳的业务一一剔除等。毫不夸张地说,各行各业为了优化企业内部结构,正积极地瘦身。
而如今唯一不用做减法的,大概只有内容领域了。2018年有许多内容平台冒出头来,除了抖音这个巨无霸之外,还有韭菜财经这类新金融媒体服务平台,它们诠释着内容平台的可能性,也透露着未来内容创业的决胜之道。
抖音的显学
谈起社交,当下最闪耀的一颗星必非抖音莫属。短短两年的时间,其不仅撑起了字节跳动估值的半壁江山,更是直接撼动了Facebook十年如一日的社交霸主之位。相关数据显示,九月份抖音国际版Tik Toke在美国地区的IOS下载量已超过Facebook,位居第一,抖音的火热程度可见一斑。
需要知道的是,抖音的走红,从不是个意外,而是处处精心。
在客群引流上,抖音自2016年9月上线以来,就凭借“亲爸爸”今日头条、当红明星吴亦凡、老牌综艺快乐大本营、天天向上等多个巨额流量口进行输流,依靠现象级别的营销推广,抖音将平台快速推进大众视线,用户数量得到快速增长。
前期“烧钱”的推广准备,仅是让抖音步入市场的第一步,而“产品”才是其激活客户最大的卖点。抖音因操作简易、极易上手、视频时长短、有趣的拍摄功能以及不断更新携带的道具、“洗脑式”的曲库等特点,成功地吸引用户的注意力,并极大地提升了用户体验产品价值的可能,其也因此成功地激活了大量用户。
此外,为了提高用户再次使用产品的可能并获得用户的认可,抖音一开始就借助今日头条的最核心优势,在产品层面上加入算法推荐模型。通过该算法,抖音可以对用户的行为轨迹、好友情况等场景进行细致的分析,并根据分析结果在短时间内持续地为客户推进“产品”,抖音通过推荐算法为客户提供个性化的服务的同时,也保证了内容分发的效率,其得以获得用户对产品的认可。
不难发现,抖音在用户的获取、激活、存留这三个环节里,已经构成了新的回流。其不仅吸引了不少新客户,也存留了不少老客户,并积累了自己用户池。同时,这些用户会通过内容、气氛等方式再次刺激抖音的内容、流量等要素进一步发展。
尽管抖音如今火遍大江南北,但回忆起昔日风光无限的短视频霸主快手的发展过程,不禁为抖音捏了一把冷汗。2016年,快手赶上短视频的发展风口,上线的直播功能俘获了大量用户。据悉,2017年1月快手的MAU已经突破1.5亿,DAU则突破了5000万。那时的快手可谓是风光无限。而今,其风光虽然已经逐渐被抖音压下去。但正风光的抖音当下存在的痛点也难免让人们怀疑其是否将落得与快手一样的下场。之所以如此,无非就是二者均存在审核不严、内容不合规、产品同质化严重等运营弊端。
另外,虽然抖音的库存中已存在用户感兴趣的内容,但随着用户数量的上涨,依靠推荐算法为客户推荐内容,也会出现推送不及时、类型过于单一等问题,可见推荐算法并不完美,依旧存在效率低、单一化、灵活度低等不少弊端,抖音可谓是成也算法忧也算法。
总体而言,抖音的社交显学,证明了以推荐算法技术为基础的短视频内容平台能够打下一片江山,但目前算法的短板和桎梏已经显现。而在国之南端,一个以服务为主导的媒体平台正在阐述另一种取胜之道。
风骚的韭菜财经
相比抖音的“有意”崛起而言,以提供区块链新金融服务为主的韭菜财经,其在海南快速发展起来的过程却略显“无意”与“风骚”。
为什么这么说呢?众所周知,备受20多项政策支持的海南无疑是当下最好的区块链落脚点。受区块链的发展前景以及利好政策的影响,百度、阿里等企业纷纷上岛布局。据链塔数据库消息,截止到2018年10月中旬,海南省已经拥有686家区块链企业,数量肩比一线城市。海南区块链的发展势头可谓迅猛。
众多企业在积极探索区块链落地应用的同时,区块链的另一重要方向即区块链媒体服务平台也相继崛起。其中包括海南土生土长的韭菜财经,其凭借着政策的东风以及区块链媒体服务的市场需求,在深耕二三线城市的过程中,“莫名”地成为了新金融的知名媒体平台。这不免让人好奇,韭菜财经到底做对了什么?
一方面,尽管区块链的可塑性很强,但其终究是一项新科技、新事物。陌生、未知是其天生自带的属性。而区块链固有的劣势也为区块链专家、人才、媒体等服务市场提供了巨大的发展空间。在巨大的市场需求下,韭菜财经凭借区块链市场应用、金融科技创新等专业性解读,有效地缓解了企业对区块链的理解难题,并让双方间的紧密性更加高,并以此赢得了不少客户的认可。
另一方面,与韭菜财经相关联的有刘旷、旷创投、杉车网以及克拉旅游这四大媒体矩阵,而这些平台具有的流量用户、资金、影响力等资源,能为韭菜财经的宣传以及优质媒体人才的引进提供很大的帮助。与此同时,韭菜财经也能够利用这四个矩阵的力量,为区块链企业或自媒体加大曝光率并带来更高的关注度。
可以见得,韭菜财经能成为新金融服务的知名平台靠的不仅仅是市场需求大这个条件,更多是其善于利用以深度内容为纽带聚合用户并将自身具备的资源带动新资源的流动。基于此,其才能够快速在海南发展起来。相比抖音的内容设计较显学,韭菜财经是以内容+服务聚合用户,得到一条新的内容平台发展模式。
不过,刚“出生”不久的韭菜财经目前依旧局限于地域内,其想要走出海南、走向全国还需要很长的路要走。毕竟相对其他平台而言,韭菜财经的名气、流量、资金等资源优势并不明显,再加上市场对区块链金融服务平所提供的内容要求很高。不仅要保证内容的可观性、准确性、专业性,还要保证信息高效性,其所面临的更新迭代压力并不小。
未来内容平台的决胜之道
不管是以短视频红遍大江南北的内容社交平台抖音,还是以区块链财经媒体服务俘获人心的平台韭菜财经,这些内容平台想要永葆魅力并成为行业中的佼佼者,就必须要从变化莫测的市场需求以及行业痛点出发,通过提高自我战斗能力,才能更好地保护好自己并在竞争愈来愈激烈的市场中站稳脚跟。
首先,平台要想走出来,必须通过下沉扩大市场。对于企业而言,实现盈利是最终的目的也是可持续发展的重要关键。虽说不少内容社交平台经过这几年的市场深耕,已占据了一定的市场份额并积累了大量的流量客户,但企业若无法继续吸引新用户流量,随着老客户的流逝,企业的盈利会出现边际效应递减的结果。因此,通过下沉客户渠道来扩大市场对于每一个内容社交平台而言,必不可少。
其次,平台需要依靠服务形成竞争力。目前,内容社交依旧存有产品同质化严重、服务体验不佳等服务体系上的缺陷,既影响客户体验又影响企业形象。对于抖音这类短视频内容社交平台而言,可通过完善推荐算法、过滤同质化视频等方式,优化用户的消费体验,同时引进AI、VI等体验感强的科技,给用户带来更加享受的视觉体验。
而对于韭菜财经这类服务型平台来说,用户对传播内容的角度、可观性、专业性等要求非常高,对此韭菜财经可不断引进更多专业人才,为用户提供多维度、高专业的解读服务,从而更好的留住新老用户。简而言之,内容社交们就是要通过提高服务质量,吸引大量客户并形成平台的竞争力。
最后,平台要通过优质内容留存用户。对于市场而言,“内容为王”始终是不会消散的潮流,特别是对于像韭菜财经这类以内容为主的平台而言,只有具备优质的内容才能更好的走下去。因此,内容社交平台们只有根据客户的行为轨迹以及市场变化,在加入客户喜爱元素的基础上,不断加大对优质产品的输出,提升企业的口碑。
总的看来,抖音、韭菜财经这类内容社交平台正凭借着有趣或专业等“优质”内容以及一定的营销推广得到了不少用户的认可,并躲过2018年年末的减法大风暴,但这并不意味着内容社交们可以一直“幸运”地做加法。就目前发展格局看来,内容社交们还需把发展重心放在研发优质内容上。毕竟,优质内容才能更好地吸引和留住用户,内容社交们才能通过流量变现反哺用户,为客户提供更好的服务和提供下沉市场扩大市场的资金保障。只有这样,抖音、韭菜财经等内容社交们才能建起自己的壁垒,更好地占领制胜点。
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