导语：越是复杂的IT系统环境，越是需要简单的管理手段。要及时掌握整个内部局域网的实时连接状态，及时了解服务器和存储的工作状态和故障预警，以及各种应用的正常运行确实不是一件容易的事情。<?xml:namespace prefix = o ns = "urn:schemas-microsoft-com:office:office" />

 

新疆信息中心副高级工程师格尔勒

 

新疆省政府运用信息技术推行办公自动化（OA）、建立了一批综合的或专用的信息网络，其中就包括：省政府综合信息系统、经济信息系统、科技信息系统、金融信息系统、公安信息系统、税收业务管理信息系统、统计信息系统、房地产信息系统、电网调度管理信息系统、城市交通管理信息系统、城市规划信息系统等，初步发挥了信息技术对提高政府管理效率的促进作用。

新疆经济信息中心就是新疆信息化格局的载体，同时还拥有比较复杂的网络环境。从上世纪90年×××始建设局域网以来，目前已经拥有20多台服务器，操作系统以Windows 2000和Windows Server 2003为主，主要为OA、Web、DNS、MYSQL和SQL Server 2000提供环境支持；还拥有50台网络设备，以华为和思科的设备为主；出于对网络安全方面的考虑，还部署了3台防火墙；而维护的网络工程师只有两名。

随着网络应用和网络规模的扩充，网络故障也频频出现，已经影响到各应用系统的正常运行和用户的正常访问，而且网络设备和链路经常出问题。

在异构的网络环境中，网络管理工作越来越体现出其重要性，需要在管理方法上进行必要调整。面对如此众多的网络设备如何保证其流畅、稳定的运行，使政务信息系统处于良好的运行状态之中，才能充分保障政府各部门正常工作的有序进行。需要通过，监测性能指标和相关端口、协议、进程来做到远程声音预警。

单靠以前传统的人工管理模式已经难以适应多项信息系统同时实施的状况，唯有引进网管系统才是解决问题的有效途径。两个人很难面对现有的IT环境进行管理，需要在管理方法上进行必要调整。对整个网络中各设备的连接状态、机房环境及各服务器上的相关应用进行实时的监控和远程声音报警，做到及时响应处理问题。

解决办法是通过综合系统管理（SiteView ECC）和网络设备管理（SiteView NNM）两套系统，分别对网络应用和网络拓扑进行监控监测，通过SiteView ECC对应用系统的监测对象包括OA、Web、DNS、SQL Server，监测了部分进程、端口、CPU、内存和硬盘的使用率。

对网络设备的管理，着重对核心交换机的相关端口状态、流量、丢报进行监控，查看网络设备实时连接情况。此外，还监测了MYSQL、SQL Server数据库的监测有用户连接数及内存使用情况等。

SiteView NNM是基于SNMP 协议的网络设备管理系统，支持目前市场上绝大多数的网络设备，这就首先保障了新疆经济信息化中心华为、思科等网络资源的可搜索性。从端口状态、网络流量、网络链路监测等方面，来全面监测和管理网络设备。

通过实时展现各端口的流量情况，并在设备面板图上真实、实时显示设备端口连接状态，按数据表或图形时间曲线为新疆经济信息中心的IT管理人员提供设备端口状态分析。最后还可以在拓扑图中的网络设备上显示出该设备所提供的服务，比如邮件服务、数据库服务等，可以保证中心网管人员时刻关注网络运行的重要服务器，一旦网络发生故障，能及时查找原因，迅速解决，将网络故障的损失降到最低。

越是复杂的IT系统环境，越是需要简单的管理手段。要及时掌握整个内部局域网的实时连接状态，及时了解服务器和存储的工作状态和故障预警，以及各种应用的正常运行确实不是一件容易的事情。