PlusWell HA-Mirror产品规格及服务等级

一：HA-Mirror产品规格

编号	名称	描述	备注
N210-2000	HA软件	PlusWell for Windows 2000/2003  HA - Mirror软件，支持2台主机数据镜像，软件包装含有程序光盘及文档光盘，软件许可证。	N/A
N213-2003	HA软件	PlusWell  for Linux   HA-Mirror软件，支持2台主机数据镜像，软件包装含有程序光盘及文档光盘，软件许可证。	N/A

二：服务等级

编号	名称	描述	备注
W211-2003	金牌服务	7×24小时电话技术支持，在线主动支持，在线短信服务，远程诊断、调试，有条件地区4小时×××。	N/A
W213-1125	银牌服务	7×24小时电话技术支持，在线主动支持，在线短信服,有条件地区下一工作日×××	N/A
W213-1247	铜牌服务	7×24小时电话技术支持，在线主动支持，在线短信服务，远程诊断、调试。	N/A

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