解决上网问题，轻松几步曲

前言：

经常有朋友问我这样的问题：

1.我的电脑原来上网是好好的，怎么上着上着就上不了

2.电脑可以上QQ，但却无法浏览网页，这是怎么一回事

3.网络连接显示正常连接，数据包也能正常接收，但为啥就是上不去网（WIN_XP没有任何提示，WIN7会显示一个叹号）

4.我的电脑什么都正常，就是打开我们公司自己的网站打不开，这是为何

等等等======================

下面就由我来简单的带领大家解决这些个问题

第一步

1.不管是自动获取IP还是手工配置的IP，先确认IP已经有了

查看IP：

开始——运行——cmd——回车

输入命令：ipconfig /all 

Microsoft Windows [版本 6.1.7600]
版权所有 (c) 2009 Microsoft Corporation。保留所有权利。

C:\Users\Administrator>ipconfig /all

Windows IP 配置

   主机名  . . . . . . . . . . . . . : Hello
   主 DNS 后缀 . . . . . . . . . . . :
   节点类型  . . . . . . . . . . . . : 混合
   IP 路由已启用 . . . . . . . . . . : 否
   WINS 代理已启用 . . . . . . . . . : 否

以太网适配器 Local Lan 1:
   物理地址. . . . . . . . . . . . . : 00-2B-54-6A-06-3E
   IPv4 地址 . . . . . . . . . . . . : 192.168.1.2(首选)
   子网掩码  . . . . . . . . . . . . : 255.255.255.0
   默认网关. . . . . . . . . . . . . : 192.168.1.1

   DNS 服务器  . . . . . . . . . . . : 202.106.46.151
   TCPIP 上的 NetBIOS  . . . . . . . : 已启用
 

由以上所知信息：

MAC地址:00-2B-54-6A-06-3E

IP地址：192.168.1.2

子网掩码：255.255.255.0

网关地址：192.168.1.1

DNS地址：202.106.46.151

证明IP已经有了，如果没有就重新自动获得一下IP等相关信息

命令：ipconfig /release &ipconfig /renew

或者是手工配置一下IP等相关信息（略）

第二步

先确认，是不是所有人都上不了网，曾经有一个朋友给我电话，说她们公司现在全部都上不了网，猫（MODE）也重启过了，但还是连不上，这是怎么一回事呢?

最后我排查的原因为，小路由出现了环路（市场的劣质产品），处于死机状态，重启一下路由问题解决

为什么要引入这个，就是需要你先确认电脑——路由——猫是连通着的，且拨号正常

第三步

如果能上QQ却不能打开网页，其本上为DNS解析问题

1.首先进行一下清理DNS缓存试试

开始——运行——cmd——回车

输入命令：ipconfig /flushdns   多执行几次

然后再重新打开网页，OK

如若不OK，请接着往下看

2.手工把DNS服务器换成北京的DNS地址（稳定性好）：202.106.0.20 如图

蓝海深崖

确定

然后再重新打开网页，OK

如若不OK，请接着往下看

3.目录：C:\Windows\System32\drivers\etc有一个叫hosts的文件

往往安装一个软件时候，总是避免不了会被某些较流氓的软件在这个文件里面写入他们的主页地址或是随便来一个不存在的DNS地址

不懂电脑的，可以把etc目录所有文件直接删除，懂电脑的可以对hosts文件中的地址加“#”进行注释掉

保存修改

然后再重新打开网页，OK

如若不OK，请接着往下看

4.说到这里，可能就有人会说，能检查的全检查也，也做了修改了，为何还是上不了网呢，这绝对想不通，难道是电脑中毒了，但是，等你全盘扫描完之后，发现电脑没病毒时估计你会很纳闷。

有一同事，家里所有人的电脑都可以上网，就唯独他的笔记本不能上网，QQ能上，但就是不能上网页，而且之前提的三种方法其也均去操作过了，依然无效，气得快要重装系统了，幸好其QQ能上线，一个远程协助，问题就交给我处理吧，呵呵

问题描述：

每次打开网页时，均可看到这样的提示：

“正在链接到192.168.0.232打开网页，请稍候。。。”

很奇怪吧，IP、子网掩码、网关和DNS都配置正确了

解决办法：

分析：

根据错误提示很容易判断出打开网页的时候DNS只去192.168.0.232进行查找，

然后就直接返回最终结果了，根本就没有用到手工或是自动获取到的正确的DNS地址进行解析

操作：

打开IE浏览器——工具——Internet选项——连接——局域网设置

蓝海深崖

原因：LAN使用代理服务器（代理服务器是错误的）

直接把“启用代理”关闭掉就行，即把那个勾给去掉

确定

然后再重新打开网页，OK

如若不OK，请接着往下看

5.有时候可能是你修改过浏览器的选项导致的

打开IE浏览器——工具——Internet选项——高级——还原默认值

经过以上重重排除问题和解决问题，相信下次你或是你的朋友还遇到这样的问题，你就可以自行解决了。