今天财务MM过来找哥,说平安的网银登录不了,求解决。
打开平安网银登录界面,密码输入框提示需要下载控件。二话不说,下载安装,重启浏览器,发现控件提示还是傲娇的存在着。
一琢磨,下载一个网银助手,修复系统环境,再进网银登录界面,这下好了,没有控件下载的提示了,输入帐号和密码,点登录,问题又来了呃,这回提示:签名失败... ...错误代码:1002。这又是什么鬼哦。
这个问题真是折磨人啊,银行没有客户支持,伤脑筋。只能用笨办法啦,通过对比能登录的Win7系统,终于找到问题所在:“Internet 选项”——“安全”——“受信任的站点”,把“启用保护模式”前的复选框取消。问题解决。
财务妹妹说原来交通银行的网银也登录不了,一并试了下,居然也可以正常登录了。
最后提醒一下:Win10默认的浏览器是Edge,不支持网银,需要我们用Internet Explorer来登录网银。
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