PlusWell HA标准版软件产品规格及服务等级

PlusWell HA标准版软件产品规格及服务等级

一：产品规格

编号	名称	描述	版本
N710-2000	PlusWell热备份软件	PlusWell  HA for Windows 2000/2003 ,标准版软件，软件包装含有程序光盘及文档光盘，软件许可证。	V7.0
N513-2003	PlusWell热备份软件	PlusWell  HA for Redhat Linux ,标准版软件，软件包装含有程序光盘及文档光盘，软件许可证。	V5.0
N500-0001	PlusWell热备份软件	PlusWell  HA for SCO UNIX OpenServer/UNIXWARE ,标准版软件，软件包装含有程序光盘及文档光盘，软件许可证。	V5.0

二：服务等级

编号	名称	描述	备注
W710-1125	金牌服务	7×24小时电话技术支持，在线主动支持，在线短信服务，远程诊断、调试，有条件地区4小时×××。	N/A
W610-1126	银牌服务	7×24小时电话技术支持，在线主动支持，在线短信服,有条件地区下一工作日×××	N/A
W510-1127	铜牌服务	7×24小时电话技术支持，在线主动支持，在线短信服务，远程诊断、调试。	N/A

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