视频监控系统不可或缺的硬盘录像机（简称DVR），在大型工程中用得最多的是海康威视的嵌入式硬盘录像机。

我们目前系统中在线的海康硬盘录像机，已经达到130台之多，如何管理用户帐户密码是个很大的问题。

由于本人有数字记忆障碍，目前已经有3台硬盘录像机的admin密码遗失不可找回。

常规的做法是，将设备返回级别足够高的经销商，他们同时会向你索取单位出具的公函，才会给你恢复密码。据说是不额外收费。

若是人品好到可以被信任，还可以电话支持进行密码恢复。具体的做法如下：

1、从海康官网上下载一款4000的客户端软件，这个软件已经停止升级，但是功能很强大，可以用来管理DS-8116HE的DVR。

2、在软件中，选择配置选项卡，在区域中添加设备，在添加设备对话框的左下角，有“自动查找在线设备”的按钮。

3、自动查找在线设备可以自动搜索同一个子网内的DVR，速度相当快。支持交换环境，但是不能经过路由。同时，在安装4000这个软件后期，一定选择安装winPcap这个软件。

4、在自动查找设备界面中，左侧为搜索到的DVR列表，单击其中的条目，相关信息在右侧进行显示。界面右侧的第一行是设备编号，这个要copy下来，准备提交给海康维修部。

5、设备编号、设备时钟的日期（硬盘录像机接显示输出，预览画面默认是带日期OSD的，倘若没有日期OSD，那就自求多福吧）这两个数据提交给海康，工程师会计算得到一个验证码。

6、将得到的验证码paste到“自动查找设备”界面右侧，偏右下角的地方可见“恢复管理员密码”，点击确定，出现对话框，提示回复成功。

7、设备编号、日期、验证码需要一一对应。但即便如此验证码也不一定100%有效，这个真的要凭运气。

8、计算验证码的软件，海康高低是不外传的，可能是我人品不够，或者后台不硬。