故障现象：当启动系统时停留在系统自检界面；
 
故障分析：此电脑为台式PC机，连接了一台HP Scanjet 5590的扫描仪，并且扫描仪一直处于开机状态；因我以前处理过几例因外接设备原因引起系统无法启动的故障，在尝试关闭扫描仪后再开启PC机，正常进入系统，故障解除；
 
故障总结：有些外接设备（特别是大型外设）在开启并连机状态时，会导致所连的PC机在系统启动检测设备时无法完成（有可能是通讯的问题，导致一直处于检测状态），只要在启动PC机系统前关启外设的电源，在进入系统后再开启外设，就能确保不会因为外设的因素导致系统启动故障。（注：外设因素引起系统无法启动的故障比较隐蔽，比较难以查找出来） <?xml:namespace prefix = o ns = "urn:schemas-microsoft-com:office:office" />