打印机共享无法正常打印的处理思路

市场部收到了一封邮件，需要打印，她们部门有三台电脑，一台 HP 打印机，其他两台电脑共享这台打印机，这不是为了节省资源么，也是为了利用资源。好多单位都是采取共享的模式进行打印，这个是不争的事实。

点击工具栏中的打印按钮时，出现如图  –1 所示的错误提示。

 

 

图  –1

 

昨天下班的时候还能正常打印呢，怎么早上一来就不能打印了呢，应该没有人动过电脑，连接打印机的那台电脑，是可以正常打印的，这说明不是打印机驱动或打补丁所造成的问题，可能是网络的问题，当你的电脑访问不了这台电脑的时候，你也不能正常使用这台电脑上的共享打印机了。我在单击这台电脑的打印机属性，出现如   图 -2  的错误提示。

 

图  –2

 

看看上图的错误提示，我猜想是网络出现问题是有道理的，我赶紧到那台连接打印机的电脑上查看下来宾用户是否禁用，如果禁用了，别的电脑就访问不了这台电脑了，如果连最基本的访问都出现问题了，那就谈不上正常打印了。大家都知道，当你访问一台电脑的时候，登陆不了这台电脑，你就想到访问那台电脑的来宾用户可能被禁用了，这个是最基本的反映。查看来宾账户，如   图 -3 。

 

图  –3

 

确实被禁用了，取消前面的“对勾”，然后到其他电脑上点击打印按钮，这次就可以正常打印了。简单的问题就是来宾账号被禁用了，原因是早上市场部一个小姑娘用 360 扫描漏洞的时候，检测到 guest 账号被启用了，存在风险，她按照 360 上面的提示，就禁用了，如   图 -4 。

 

图  -4

 

这个就是解决这个问题的简单思路，其实网络打印机不打印确实有许多的问题，而这个共享打印机不打印就是这个问题，一个简单的小问题就能把人折腾了半天。

 

 

本文转自 jiangxuezhi2009 51CTO博客，原文链接：http://blog.51cto.com/jiangxuezhi/359319 ，如需转载请自行联系原作者