【vSphere故障案例】

案例三：服务器内存故障 ESXi5.0主机挂起（或死机）

在Dell R720服务器的LED面板上亮黄灯，显示报错信息：“MEM0702 Correctable memory error rate exceeded for DIMM_A12. Reseat memory。”

发生时间：2012-11-28 （星期三）

硬件：DELL PowerEdge R720  Intel Xeon E5-26090 2.40GHz 4核x1/192G/1TBx12

软件：VMware ESXi 5.0-623860

故障现象：主机失去连接，部分虚拟主机不能网络连接，物理主机不能连接控制台vCenter。

故障原因：内存报错，主机负载太大，发烫、散热小。

解决建议：关机，更换内存（或重新插拔内存），重启。

处理故障过程（方法）：1、接显视器，查看主机208.212运行状况和网络配置信息，均正常，切换Shell界面查看，显示内存告警，服务器进入死机状态；2、服务器指示灯亮黄灯，显示内存告警，重启服务器报B5、B6、B9、B10内存错误、服务器关机，将B5、B6、B9、B10内存拔下启动自检不能通过；3、更换新采购8G内存4条，开机启动，自检通过，服务器重启并能正常启动；