【我眼中的戴尔转型】 (二) 厚积薄发，戴尔扩大战线迎头追击IBM HP

        厚积薄发，戴尔扩大战线迎头追击IBM HP

       当联想和惠普拼死老命争夺PC出货量第一的时候，似乎我们忘记了另外一个竞争对手，那就是赫赫有名的戴尔。在过去的二十年里，戴尔一直给人的印象是一家卖PC的企业，但是戴尔公司革命性的直销模式革命性的改变了整个行业，使全球的客户包括商业、组织机构和个人消费者都能接触到计算机产品。由于被业界接受的戴尔直接模式，信息技术变得更加强大，易于使用，价格更能接受，从而为客户提供充分利用这些强大的、全新工具的机会，以改善他们的工作和生活。如果说联想并购IBM的PC业务之日起，这个举动就已经深深影响了戴尔，那么联想合并IBM 7个年头后问鼎出货量头牌交椅，戴尔始终没有做出相应的调整，导致出货量利润节节下滑，戴尔到底在搞什么？

       其实戴尔早就已经看透硬件的毛利低的问题，人家可是营收600亿的巨头，再怎么瘦死的骆驼也比马大啊。当07年联想收购IBM PC业务之后仅仅几个月，戴尔就已经开始慢慢的做一些小的改变，比如开始生产终端产品和网络产品，在得到销量的肯定之后，戴尔在第二年也就是2008年第一季度，就宣布进入新标准化产品的领域，这些领域包括网络服务器、工作站、移动产品、打印机领域。这个口号可以很明显地发现，戴尔并不是想加入PC业务的竞争，而是将竞争直接扩大到IBM的优势产品服务器和贡献给惠普60%利润的打印业务。口号当然可以随便喊，但是实际效果呢？暗度陈仓围魏救赵能否给戴尔带来机遇？

       在2008年中的半年财务报表上，戴尔得意地揭露了案底，戴尔来自全球消费者的收入增长了20%，戴尔亚洲销售收入增长了19%，来自欧洲、中东和非洲地区的销售收入则增长了15%，与此同时，来自巴西、俄罗斯、印度和中国的销售收入则增长了47%。戴尔净利润比去年同期的7.56亿美元增长了3.7%至7.84亿美元，每股稀释利润也从去年同期的34美分增加到38美分，同时，这一业绩也超出了彭博资讯调查的分析师此前预期的33美分。另外，戴尔第一财季的销售收入增长了9.2%至161亿美元。

       到了2008第四财季期间戴尔60%的收入都来自美国市场，而惠普当时则占据了海外市场的三分之二，戴尔服务器销量已经超过IBM，排行第二，其销量增长率也位居排行之首。据市场研究公司Gartner的数据显示，戴尔服务器销量增长了15.8%，而惠普销量则增长了7.8，IBM涨幅排行第三。听到消息之后，在当日纳斯达克股市盘后交易期间，戴尔股价从收盘的21.81美元，再度上涨1.39美元，至23.20美元。

       从08年财务报表中可以明显发现，戴尔在服务器业务上已经针对IBM下了杀手锏，这招攻其不备避其险之显然获得不错的成效。

       金融危机，戴尔挥泪裁员剁臂

       戴尔的好日子刚有起色，就遇到了金融危机，高度依赖于IT设备各类金融行业纷纷削减IT预算，上海大众所有IT预算削减45%，上海通用甚至停止了超级计算机的研发，消费者捂紧口袋过冬，世界各地电脑销售数量持续下降。到了09年第一季度，戴尔出货量环比下降23%，第一季度盈利仅为2.9亿美金，同比减少了63%，由于销售额的急剧下降,在过去的一年里,戴尔公司为了减少经营成本,正在进行在全球范围内裁员9000人的计划。

       据悉，此轮戴尔中国的裁员始于3月6日，当天有部分员工在会议室办理离职手续。裁员可能主要集中搞在Public(政教行业)、GCP(全球签约客户)和SMB三块业务群组，而且内地并不是戴尔裁员最严重的区域，香港区的幅度更大。中国区也不幸波及到裁员潮，电销部门裁员30%，内销部门全部解散。这也是我有印象的 戴尔上海中山公园门事件。

       由于07年和09年连续两年戴尔都有裁员计划，直接导致戴尔2010年毕业生校园招聘计划无法开展，而各部门人心惶惶，有些小团队甚至整个团队直接去联想报道，根据当年小道消息上海惠普大约吸收了四方之一的戴尔离职员工。金融危机不是大家生意都不好么，为什么惠普中国可以不用裁员反而增加人口呢？

       这里需要回答一个问题，惠普中国当年有大规模裁员的计划大部分裁员在北美，几乎拿掉整个事业部，而美国人和中国的工资比是10:1，裁掉一个美国人招一个中国人，可以节省90%的人力成本，而当戴尔裁员的时候，惠普相反却大量吸收优秀人才，这一举动为惠普2011财年大丰收做了非常好的铺垫。