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换一换

检查弹性云服务器远程连接是否能显示登录界面。如果不能显示登录界面，表示可能是GuestOS在弹性云服务器上的进程异常，请联系客服进行定位。如果可以显示登录界面，需要使用单用户模式进入操作系统内部进行排查，操作步骤如下：检查单用户模式下是否可以修改密码。如果可以修改密码，修改成功后，请联系客服排查弹性云服务器是否遭受攻击被恶意修改密码。如果

获取云服务器列表。GET /v2/cvr/servers状态码为200时响应Body参数参数参数类型描述countInteger云服务器数量。serversArray of objects云服务器信息列表，详情请参见表3。server字段数据结构说明参数参数类型描述availability_zone_idString云服务器所在可用区。b

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当您购买的云服务器规格无法满足业务需要时，可参考本章节变更规格，升级vCPU、内存。对于部分类型的云服务器，您还可以在变更规格时，更换云服务器的类型。变更云服务器规格时，用户不能选择已售罄的CPU和内存资源。云服务器规格(CPU或内存)变小，会影响云服务器的性能。当云硬盘状态为“正在扩容”时，不支持变更所挂载的云服务器规格。Windows

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您可以通过“应用管理”页面的应用列表，快速查看应用状态，及相关异常信息，如图1所示。包括：应用状态：即图1中的①应用异常信息：即图1中的②云服务器异常信息：即图1中的③本节详细介绍了应用及异常信息相关的状态类型及释义。即图1中的①，表示应用当前的情况，是否正常运行。应用状态的类型和释义，如表1所示。即图1中的②，记录了系统处理中发生异常，

用户通过管理控制台执行数据仓库服务的相关操作后，如果操作请求在执行过程中出现异常，将在管理控制台提示异常信息，异常信息包括返回的错误码及其说明。您可以通过表1中的处理建议进行下一步操作，处理相应的异常。

对保护组进行切换操作，可以将保护组的当前生产站点，从创建保护组时指定的生产站点切换到创建保护组时指定的容灾站点，也可以从创建保护组时指定的容灾站点切换到创建保护组时指定的生产站点。切换后，生产站点和容灾站点的数据仍然处于被保护状态，只是复制方向与操作之前相反。保护组中必须包含复制对才能切换。保护组status为protected或者err

企业主机安全在控制台提供总览页面，包括云主机的防护状态、当前开启防护的云主机最近24小时的风险统计、最近一周风险趋势和最近一周TOP5风险的云服务器，帮助您实时了解云主机的安全状态和存在的安全风险。如果您已开通企业项目，您可以在企业项目下拉列表中，选择您所在的企业项目，查看您所在企业项目的主机风险总览；或者选择所有项目，查看当前区域下所有

在弹性公网IP资源不足的情况下，用户通过管理控制台创建一台绑定弹性公网IP的弹性云服务器，此时弹性云服务器创建成功，但是绑定弹性公网IP失败。这种情况下，弹性云服务器申请状态栏显示任务失败，但弹性云服务器列表页面显示弹性云服务器创建成功。弹性云服务器列表中呈现的是创建成功的弹性云服务器列表和详情。申请状态栏显示的是创建弹性云服务器任务的执

接口返回的错误码与Error Message不具有一一对应关系，表中只是列出比较常见的一种Error Message。本服务接口以异步接口居多，有的错误码是在查询任务的返回体中体现的，http状态码有可能不是很准确。本服务对网络、存储等服务具有强依赖性，Error Message显示依赖服务的错误消息时，处理措施需要联系客服。在管理控制台

用户申请创建弹性云服务器后，可以查看任务的创建状态。本节介绍如何查看弹性云服务器的创建状态。登录管理控制台。单击管理控制台左上角的，选择区域和项目。选择“计算 > 弹性云服务器”。常用操作“开机/关机/重置密码/更多”的右侧即为创建状态栏，用户执行购买弹性云服务器操作后，创建状态栏将显示该任务为“创建中”状态。单击“创建中”对应的数字，即

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使用UEFI启动方式的私有镜像，创建弹性云服务器。创建成功后，云服务器无法正常启动。镜像的操作系统是UEFI启动方式，但是镜像属性中未添加uefi属性。删除启动异常的弹性云服务器。调用接口更新镜像属性，使“hw_firmware_type”取值为“uefi”。接口URI：PATCH /v2/cloudimages/{image_id}接口

远程登录Windows弹性云服务器后，修改分辨率设置。不同版本的Windows操作系统，操作略有差异，本节以Windows Server 2016 标准版 64bit为例，介绍如何修改Windows弹性云服务器的分辨率。通过VNC方式登录弹性云服务器。右键单击桌面，选择“显示设置”。显示设置在“设置”界面，选择“显示”页签，单击“高级显示