安装了otrs登录系统后添加服务人员的时候提示dns错误,需要修改otrs的主机的dns设置,具体如下:

vi /etc/resolv.conf

wKioL1P0Ac2SjliBAANZBp_0Am0255.bmp

进入编辑模式:输入i

把内置的dns 禁用,前面加#号

添加nameserver dns服务器ip地址

保存编辑      :wq

wKioL1Pz_6qxBVd1ABZTRikhais422.bmp


之后又提示mx错误,具体如下

wKioL1P0AHDALi1NABRbhqCBnGg921.bmp

因为所使用的dns服务器为win2008server ,所以直接在dns上添加了mx记录,具体如下

备注:我这里随意加了个,不过最好使用的是邮件服务器

wKiom1Pz_9qzLdwdAAf-pgtVx0M285.bmp

设置完成后,添加用户成功,没有提示错误


还有个方法不检查mx记录错误,需要在系统管理-frame-core-checkmxrecord 选择否就可以了。