尝试安装 Internet Explorer 9 时可能会收到错误消息。造成 Internet

Explorer 9 安装问题的因素可能有多种。

方法 1：确保满足最低的操作系统要求

Internet Explorer 9 的最低操作系统要求如下：

Windows Vista(x86 和 x64)Service Pack 2 (SP2) 或更高版本

Windows 7(x86 和 x64)或更高版本

Windows Server 2008(x86 和 x64)Service Pack 2 (SP2) 或更高版本

Windows Server 2008 R2 x64 或更高版本

如果您运行的 Windows Vista 或 Windows Server 2008 低于 Service Pack

2，请安装最新的 Service Pack。

Windows Vista 和 Windows Server 2008 Service Pack 2

Windows Server 2008 Service Pack 2 和 Windows Vista Service Pack 2

(KB948465 (http://support.microsoft.com/kb/948465/ ) )

Service Pack 2(Windows Server 2008 和 Windows Vista 的最新 Service

Pack)面向客户、开发人员和 IT 专业人员，提供对新型硬件和嵌入式硬件标

准的支持，包括自 SP1 发布以来推出的所有更新，并简化部署。此版本支持

下列语言版本：英语、法语、德语、日语或西班牙语。如果您的系统含有其

他语言，请使用所有语言单行版本

(http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=891ab806

-2431-4d00-afa3-99ff6f22448d&displayLang=zh-cn) 来安装 SP2。

x86 程序包 (http://download.microsoft.com/download/e/7/7/e77cba41-

0b6b-4398-bbbf-ee121eec0535/windows6.0-kb948465-

x86.exehttp:/download.microsoft.com/download/e/7/7/e77cba41-0b6b-

4398-bbbf-ee121eec0535/windows6.0-kb948465-x86.exe)

x64 程序包 (http://download.microsoft.com/download/4/7/3/473b909b-

7b52-49fe-a443-2e2985d3dfc3/windows6.0-kb948465-x64.exe)

方法 2：尝试使用其他的 Internet Explorer 9 安装程序

如果您从此位置 (http://windows.microsoft.com/zh-CN/internet-

explorer/products/ie-9/home) 安装 Internet Explorer 9 时失败，请尝

试从此位置 (http://windows.microsoft.com/zh-CN/internet-

explorer/download/ie-9/worldwide) 安装 Internet Explorer 9。如果计

算机未连接到 Internet，更高版本的安装程序将在您安装了所有先决条件的

情况下，包含所有必须安装的文件。

要确保下载并安装所有先决条件更新，请保证您在安装 Internet Explorer

9 时已连接到 Internet。

方法 3：确保安装了 Internet Explorer 9 安装的先决条件

Internet Explorer 9 将尝试自动安装必备软件。如果先决条件的安装失败

，则 Internet Explorer 9 将无法继续安装。如果是这种情况，请手动安装

先决条件。

Windows 7 和 Windows Server 2008 R2

Windows 7 更新 (KB2028551 (http://support.microsoft.com/kb/2028551/

) )

本更新可解决某些元素在打印包含视觉画笔的 XPS 时(通过转换为基于 GDI

的打印机)被剪裁的实例。安装此更新后，必须重新启动计算机。

x86 程序包 (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=192583)

x64 程序包 (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=194463)

Windows 7 更新 (KB2028560 (http://support.microsoft.com/kb/2028560/

) )

本更新提供了图形平台性能方面的改进。安装此更新后，必须重新启动计算

机。

x86 程序包 (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=192582)

x64 程序包 (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=194464)

Windows 7 更新 (KB2120976 (http://support.microsoft.com/kb/2120976/

) )

本更新可解决您在使用 Windows 7 上的媒体基础时遇到的各种流问题。安装

此更新后，必须重新启动计算机。

x86 程序包 (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=192584)

x64 程序包 (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=194459)

Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 的更新 (KB2259539

(http://support.microsoft.com/kb/2259539/ ) )

安装此更新，可解决缩略图控件无法在某些使用这些控件的应用程序任务栏

中显示的问题。

x86 程序包 (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=199610)

x64 程序包 (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=199609)

x86 SP1 测试版程序包 (http://go.microsoft.com/fwlink/?

LinkID=199607)

x64 SP1 测试版程序包 (http://go.microsoft.com/fwlink/?

LinkID=199608)

Windows Vista Service Pack 2 和 Windows Server 2008

Windows Vista 的平台更新补充测试版 (KB971512

(http://support.microsoft.com/kb/971512/ ) )

Windows 图形、图像和 XPS 库包含了用于游戏、多媒体、图像和打印应用程

序的现代图形技术上的最新进步。它包括 DirectX、DirectCompute 和 XPS

库的更新。安装此更新后，必须重新启动计算机。

x86 程序包 (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=194467)

x64 程序包 (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=194466)

Windows Vista 的平台更新补充测试版 (KB2117917

(http://support.microsoft.com/kb/2117917/ ) )

本更新提供了有关 Windows Vista 平台的图形、媒体基础和打印方面的修补

程序和改进。在安装此更新之前，应先安装 KB971512。安装此更新后，必须

重新启动计算机。

x86 程序包 (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=192581)

x64 程序包 (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=194465)

方法 4：确保其他更新的安装或重新启动未挂起

在尝试安装 Internet Explorer 9 之前，请确保其他更新的安装或系统重新

启动未挂起。要检查 Windows 7 上是否有任何挂起的更新安装或重新启动，

请打开控制面板中的“系统和安全”，然后单击“Windows Update”。在

Windows Vista 上，打开控制面版中的“安全”，然后单击“Windows

Update”。如果正在进行更新安装，请先完成安装，然后尝试安装 Internet

Explorer 9。如果更新安装完后系统还未重新启动，请重新启动您的计算机

，然后再尝试安装 Internet Explorer 9。

方法 5：暂时禁用反间谍软件和防病毒软件

注意：在暂时禁用任何病毒扫描程序之前，请确保已启用 Windows 防火墙。

完成这些步骤后，请再次启用病毒扫描程序。

防病毒软件有助于保护您的计算机不受病毒侵害。一定不要从您不信任的来

源下载或打开文件，

使用此方法完成操作后，请确保启用病毒扫描器，然后访问以下 Microsoft

网站以重新安装最新的更新：

警告：此替代方法可能导致计算机或网络更易于受到恶意用户或恶意软件(如

病毒)的***。我们不建议您采用这种替代方法，此信息仅供参考，您应自行

决定是否实施此替代方法。使用此替代方法需要您自担风险。

若要完成此方法，请按照下列步骤操作：

禁用反间谍软件和防病毒软件。为此，请右键单击通知区域中的反间谍软件

或防病毒软件的相应图标。然后，单击“退出”，或单击“禁用”。