【美】Michael Lopp
1.2 麻烦的“人”
在我们极客的小脑瓜里,有一张赏心悦目的流程图,但总是有个别“人”令我们沮丧地追问:“这些人是谁?他们凭什么不遵守规则?他们眼中没有系统吗?他们不想赢得胜利吗?”
对事态失控会令极客感到格外不安,因此我们会虚构一个井然有序的世界,让一团糟的现实看起来显得比较赏心悦目和可以预测。
会发生在我们身旁的不可预测事件有两种形式:一种是普通的不可预测事件,你可以对其进行评估,然后立即采取行动;另一种是重大的不可预测事件,它将颠覆你的世界,需要严肃认真地对待。
1.3 随机应变系统
完成一项任务、做出一个决定、搞定一件事情,都能让人感到满足。你每天做出的这些小举动组成了你一生中做出的大部分决定,它们在不知不觉中就产生了。通过做出这些决定,然后观察接下来会发生什么,就形成了你所获得的大部分经验,并使你了解该如何继续不断地搜寻规则,建立起自己的系统。越好地掌握规则,就能获得越大的成功,并且下一次遇到类似情况就能越快地做出反应。
1.4 职业蓝图
你的工作并不只是你正在做的事情,还要为了将来要做的事情做好准备。
事业的概念要远远大于工作。
这是人力资源部要帮我规划的,不是吗?老板会替我考虑的,不是吗?
错,人力资源部的良苦用心和老板的部分关注不会帮你成就事业。
1.5 瞬间的总和
职业生涯是许多做出决定的“瞬间”的总和。
辞掉一份工作,离开你喜欢的同事,都没什么不可以,因为外面有更广阔的世界等着你。
第2章 三要素
3要素:
(1)技术方向
(2)保持成长
(3)交付工作
(1)你是否主动地确定产品的技术方向?
(2)你是否明白要做哪些事情才能一直成长?
(3)你是否能按时完成工作?你是否兑现了承诺?你是否言出必行?
2.1 技术方向
“微观管理者”以其每周状态报告、1对1的代码审查、对管理结构的完全忽视而让团队成员抓狂,他们试图了解一切的企图还破坏了团队之中的信任。你当初为什么要雇用这些员工呢?为了完成更多的工作。他们不是你的附庸,他们是完整的个体。学着明白这一点。并且记住,那些最接近代码的人最有资格为工作设定技术方向。
2.2 保持成长
不幸的是,在管理者考虑成长问题时,你总是被放在第二位的。我悲观的看法是,在考虑你的利益之前,他会先考虑自己的利益。这听起来不那么光明正大,但是适用于你的规则同样适用于你的经理:不进则退,不胜则亡。
优秀的管理者创造机遇,而你则要负责抓住机遇。
2.3 交付工作
如果设定技术方向是能力,增长是完善和塑造这种能力,那么交付工作则是为这种能力建立起来的信誉,规则很简单:“言出必行。”
贵格会教徒有一条箴言:“向掌权者说真话。”(Speak truth to power.)若老板交给你一个注定失败的任务,你该做的不是压下反对意见,而是应该说真话。老板,我不知道怎么样才能成功完成这个。我关心的是成功完成任务,这应该也是你关心的。请你帮帮我。
信誉是一个群体对你的共同看法,你无法控制。信誉需要多年的努力才能建立,而一次重大的失职就能毁掉它。
2.4 简化无限
对我来说,“技术方向”提醒我每天关心自己的工作。“保持成长”让我主动地关注自己的职业生涯,并确保今天不是昨天的单调重复。最后,“交付工作”是对信誉的日常投资。把这几点牢记在脑中,让我能够不断反省,更重要的是,让我能够不断成长。
对我来说,成长的基本单位是知识。知识不是事实、不是资料,而是你对各种事实、资料、状况和人格的消费,这种消费产生了发现。这时候你的头脑中就创造出了新东西。这些知识未必新颖,但它很独特,因为你亲自创造了它。
3.1 那通冷电话
我从来没有真的通过一次冷电话而找到一份工作,但我确实曾因为一通冷电话而换了份新工作,因为冷电话把我从职业的倦怠中敲醒,制造了工作之痒,待我去挠。
3.2 愤怒之痒
愤怒将让你无法以正确的心态对未来的工作做出可靠的战略决策。
有很多合理的理由会令你对老板、公司或者团队动怒,但不要一气之下就换工作。没有什么比愤怒更能让人失去理智的了。
3.3.2 神游癖
每天,你的相当一部分时间都在处理日常繁杂的工作。如果有一天不做这些工作,也许没人会注意到,因为它们不是高优先级的工作。但如果连续3周不理会这些工作,那么这些低优先级工作就会逐渐演变成足以影响你的信誉的疏忽。
如果你勉强自己花一半时间精力来处理这些枯燥的工作,那可能还可以撑几个月。但是或早或晚,你总会忽视了一件真正重要的工作。到那时,你要跳槽的原因,将不只是枯燥,而且是你搞砸了事情。
你需要以自信的立场来考虑换工作。不应该是为了逃避一个错误,而应该是去迎接一个新机遇。
3.4.2 可以移交工作了吗
事实是:工作是永远都做不完的。从来没有哪个时刻适合辞职离开。如果你是团队的工作骨干,你要辞职的消息一定会吓坏所有人。他们将会召开会议进行头脑风暴考虑后备方案。不过,你辞职后,事情将会进展得非常顺利,就像你没有离开一样。
3.4.3 想挠什么痒
事实是:接受打击。每一份工作,都是由众多的责任和同事组成的新奇集合。你应该用心观察自己是否适合未来的新工作。
4.2.3 难题
我需要的不是一个迅速、清晰的答案;我要的是一个故事,可以让我更多地了解你的沟通方式和思维方式。
4.2.4 该你提问了
如果你没有准备好一连串问题问我,那我心里面只听到这个答案:你不想得到这份工作。
4.3.4 具体的下一步
电话面试不是一次正式面试,它是一种心智评估。通过阅读你的简历,我已经知道你符合这个职位本身的要求了。电话面试让我了解你是否符合团队文化的要求。
5.2 回答步骤
当然,我从上一份工作中学到了关于设计的一切,而且……
打住,不应该这样回答。你还没有理解问题,就急于回答了。这个问题不是问你学到了什么,而是你学到的哪些东西是提问的这个人所关心的。这个人是谁?他为什么会问这个问题?如果他是工程师,那就需要工程师版本的答案。如果他是项目经理,那就给出项目经理版本的答案。
要先等待答案的出现,等到你感觉到它的出现。在没有答案之前,不要开口说话。如果几十秒钟过去了,沉默越来越明显,那么一定是以下两种情况之一:
(a)你确实不理解这个问题。
(b)你确实没有答案。
下面是应对的三种招数。
(1)如果你不理解这个问题,那就先澄清问题。您是问我学到了哪些我所关心的东西,还是我学到了哪些与设计相关的东西?这种澄清说明你在主动地参与面试,我喜欢这种澄清。我喜欢看到应聘者。
我能理解,在需要证明自己值得聘任的时刻,承认无知需要多大的勇气,正是这种勇气将给人留下深刻的印象。
6.2 面试人员
如果我接受了一轮面试,而其中大部分时间面试官都只顾自己讲话,那我会怀疑自己是否愿意为这样的团队工作,因为他们连如何面试都不懂。
6.2.7 总裁
非常高。总裁会说他不是做决定的那个人。他会说招聘经理才具有决定权,但如果你在总裁面前表现不佳,招聘经理不可能会跟自己的老板唱反调。
7.3 一揽子估算
一般情况下,高科技行业中最后一场面试将由招聘人员主持,他们的任务是潜入你的大脑,探探你对这份工作有多大热情。这时的指导原则是:你越是想要这份工作,他们愿意给你的待遇就越少。
7.3.1 基本工资
我有两个建议。首先,跟从事类似工作的朋友谈谈,看看他们能赚到多少。薪酬很大程度上取决于行业、地理位置和具体公司,但在和朋友交谈后,你能对基本工资的情况有个大概的了解。
其次,如果确实毫无线索,那你就把目前的工资加上10%——得到的就是基本工资的估算值。
7.4 谈判中的角色
如果招聘人员用奖金来补偿基本工资的减少,那也纯属扯淡。签约奖金,和奖金计划一样,有很严苛的条件要求,万一有大事发生时就会消失不见。你不能指望它们。突然出现的这一大笔钱能很好地转移你对一个事实的注意力:从长远来看,你赚到的钱实际上减少了。
再次说明,你对股票的估值反映的只是你对公司的信心。
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