2、两台机器不能复制,N多服务不能正常启动,任务栏中没有打开的任务。
(办公室的两台机器)
最初接到电话,这两个机器 问题表现不一样。
A表现为EXCEL中数据只能复制,不能粘贴。
B表现为,打印机没有了,且不能安装新打印机。
因为,在一个地方,所以一起来搞。
不久发现,这两个机器表现完全一样。
同为:不管是文件中,还是操作系统中,只能复制,不能粘贴。
N多任务不能启动,任务栏没有打开的任务,不能上网,但却可以访问内网FTP。
判断,中了病毒。
于是,修复杀毒,并进行扫描。
有病毒,杀之,现象还在。
因为,是两台机器有问题,不是个案。
就给瑞星,打了个电话,问有没有别的相似案例。
答:无。
对此也不知,如何解决。
但,根据以往的经验,告诉一个解决只能复制不能粘贴的办法。
让解决这个问题后,再去解决其它的。
解决只能复制,不能粘贴的办法:
因为RPC服务文件受到破坏,所以RPC服务不能启动,造成不能粘贴。
从一台正常系统中,找到RPCSS.DLL,并上传到FTP。
故障机器,从FTP下载RPCSS.DLL到SYSTEM32文件夹中。
手动,进入services.msc,启动RPC,成功。
粘贴测试成功。
因为,N多服务依托RPC服务,所以很多服务启动不了。
重启计算机,各方面正常。
打印机可以添加。
故障解决。
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