奇虎360：说爱你不容易的“母婴平台”故事

    假如360是一个母婴平台，那么老周便是全国最懂安全的爸爸。

今天在一个公开发布会上，老周没有一如既往地讲起方法论，也没有调侃友商，居然也没有出柜。而是讲起了儿童保护。这是360和人民日报、妇联、警察网等机构联合发起的“守护宝贝”公益行动。这个颇具官方背景的公益行动大意是：联合公安、媒体和360，通过类似360儿童卫士这样的产品，并且上线“守护宝贝”寻人平台等方式建立国内儿童保护的IT系统。

在“守护宝贝”的官方发言里，使用了“将儿童失踪等信息第一时间推送给6亿的互联网和手机用户”这样的说法。而老周则表示要像当年推广免费杀毒一样，让用户低成本用上儿童保护的产品。两者加在一起便是海量用户和免费模式的重新演绎。

打从360做智能硬件以来，老周一遍遍地强调——360正从一家“互联网安全公司”转型为“安全公司”。

360需要一个认真做垂直的理由

其实打PC互联网，360就是一家名为安全，实为全业务的公司（杀毒、卫士、搜索、浏览器...）。移动互联网上，360有千万个理由要做智能硬件，却没有台阶进入任何一个垂直领域。硬件安全只是一个将现在所有产品打包的故事。

但从结果看，目前这个故事并未让投资人满意。在过去3个月里，投资人的信心导致360股价持续波动，原因是移动战略不明确。

周鸿祎在会后接受记者采访时表示：

360从不缺少渠道，我在浏览器上有1亿的用户，桌面的助手有2亿的用户，我们在这里做一个推送，几亿人都看到了（以上是大意）。

但这几亿人里，不算随身WiFi，360硬件的用户数量有多少，360硬件是否有落地的垂直受众？

母婴平台是个怎样的故事？

母婴是一个不太被主流科技圈关注的领域，但却有着跟主流IT产品几乎等量的产值和流量。《214年中国孕童产业调查报告》告诉我们，明年国内的母婴市场规模将达到2万亿元，而官方数据则显示国内的母婴社区如宝宝树大概有8500万的月活用户。

在宅客君看来，360进军母婴有天然的优势：第一是产品线都是现成的——儿童卫士、家庭卫士、空气卫士。儿童卫士自不用说；家庭卫士在海外叫做Baby Monitor，国内的用户也多以老人小孩和宠物的看护为主；空净的消费群体则以有孕妇孩子的家庭为主（也难怪捧红三个爸爸）。此外，类似360安全路由也在打着孕妇防辐射的feature。360还需要的可能就是一个比“安全”更垂直的品牌形象。

此外，360产品的一些特质如针对小白，也天然对准了母婴群体。

痞气之外，是否能有产品

360的企业文化或者产品讨论，总有一股说干就干的痞气。但痞气之外，360还需要有拿得出手的产品。

以儿童手表为例，360儿童卫士在线上大约卖出了5-10W只（根据公开数据估算），绝大多数反映的问题是定位不准确（偏差太大）或者续航时间太短（官方明确表示是1天）。一位业内人士告诉宅客君，儿童定位手表在业内的退货率普遍达到50-70%，儿童卫士已经是国内销售较好的儿童手表之一，但退货率应该也不会太低。

整体上，360没有有力的硬件，在没有有力硬件的基础上，没有有力的章法。或许今年借势儿童杀入一个垂直领域，还有机会走出低谷。

 

  本文作者： 吴德新

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