第十二章 项目沟通管理和干系人管理

  1. 【】【】沟通定义

  2. 沟通模型怎么画？p424

  3. 沟通渠道怎么计算p425

  4. 【】【】沟通方式

  5. 沟通方式图怎么画？p426

  6. 沟通方式选择对比表p427

  7. 沟通渠道中会议的特定是什么？p431

  8. 【】制定沟通管理计划

  9. 【】【】制定沟通管理计划的输入

  10. 干系人登记册包含什么？p432

  11. 【】【】制定沟通管理计划的工具

  12. 【】【】制定沟通管理计划的输出

  13. 【】管理沟通

  14. 管理沟通的目的是什么？p435

  15. 管理沟通的输入有什么？

  16. 管理沟通的工具有哪些？p435

  17. 管理沟通的输出有什么？p436

  18. 【】控制沟通

  19. 控制沟通的输入有什么？p437

  20. 控制沟通的工具是什么？

  21. 会议分为几种？p439

  22. 控制沟通的输出是什么？p439

  23. 【】项目干系人管理

  24. 沟通管理和项目干系人管理的区别是什么？p442

  25. 【】【】项目干系人管理所涉及的过程

  26. 项目干系人管理的内容有什么？

  27. 项目干系人管理是一个什么过程？p442

  28. 典型干系人包括谁？p443

  29. 【】识别项目干系人

  30. 识别项目干系人的输入、工具、输出p446

  31. 干系人的利益方格是怎样？p447

  32. 编制干系人管理计划的输入、工具、输出？

  33. 干系人分为哪几类？p453

  34. 【】【】管理干系人

  35. 管理干系人的输入、工具、输出？

  36. 沟通方法有什么p457

  37. 【】【】控制干系人参与

  38. 控制干系人参与是一个什么过程？p459

  39. 控制干系人参与的输入、工具、输出？