国内知名电器商城之一的海尔商城,将与天猫预售平台进一步深化合作,在C2B(即customer to business消费者对企业)预售、定制等方面做更多尝试。近期双方进一步沟通,希望明年针对预售深度合作,特别是C2B合作模式。2013年,预计将有更多符合消费者需求的海尔电器,通过天猫预售渠道整合营销。

  海尔商城(ehaier)是海尔集团建立的海尔全系列家电一站式销售服务平台,其在天猫平台开设的“海尔官方旗舰店”,堪称天猫家电品牌第一店。今年网购狂欢节的11月11日,该店表现抢眼,当天销量近亿元,成为名符其实的双十一家电行业冠军。与销量一路领涨的还有网友对物流和服务的高度评价,对于海尔独特的“按约送达,送装同步”的物流和服务,网友们赞不绝口,纷纷留言海尔商城的物流速度“超出预期”。仅到当天下午5点,黑龙江、新疆、西藏、海南、四川、云南等全国各地的5000多个订单就完成了配送安装。

  海尔商城方面人士表示,在天猫平台开设的旗舰店,可以直面消费者,了解消费者的家电喜好等数据,因此乐于在这一平台加大投入。今年10月,天猫预售平台重磅出击,更让他们产生了兴趣。“C2B模式,可以帮助咱们卖家更加精准地锁定消费者、凭借海尔集团的四网融合优势,有效地管理上下游供应链,同时新品首发等方式也能够满足用户更多的需求。2013年,海尔商城愿意在这些方面做更多尝试。”该人士说。

  阿里巴巴集团总参谋长曾鸣在今年的不同场合表示,未来标准品的产品形态还能占到70%,但它已经完全是按照C2B模式去制造,由消费者来驱动,以需求为起点。

  互联网第三方分析机构艾瑞咨询分析师苏会燕认为,“对消费者而言,C2B模式销售,商品和需求的契合度将大大提高,同品质条件下,服务和价格的优势更加明显。对商家而言,电商C2B模式是商家销售观念的改变。”海尔商城,作为电器行业电商领域的领头羊,深度介入C2B模式,将进一步掌握电商时代的主动。

  据悉,自天猫预售平台推出以来,包括创维、TCL等电器品牌都对此表示了兴趣,并已针对预售的需求,对供应链优化。2013年,预计C2B电器销售模式将带动电器行业供应链变革。