GLPI采用W/S（Web/Server)模式，管理员、技术员、用户都可以通过Web初始化配置、管理维护系统、提交跟踪CT等，根据授权的不同，所能进行的操作也有所不同。

GLPI主要支持GNU/Linux平台操作系统，官方说也支持Windows Server 2003，但我貌似至今未找到它的安装包，和一些安装文档。

支持的Linux系列的平台有：

1，Ubuntu

2，Debian

3，Fedora

4，Gentoo

5，Suse

6，Mac OS

7，Mandriva

8，SME Server

以及类Unix平台FreeBSD。