安防视频监控平台EasyCVR接入执法记录仪之后,视频无法播放并报错500,请求我们协助排查。

EasyCVR接入移动执法记录仪,视频无法播放且报错500是什么原因? _解决方法

今天来分享下排查与解决方法。步骤如下:

1)立即抓包,查看到EasyCVR未发送invite消息;

EasyCVR接入移动执法记录仪,视频无法播放且报错500是什么原因? _解决方法_02

2)经过排查得知,产生该问题的原因,是用户现场传上来的国标编码不符合国标规则;

EasyCVR接入移动执法记录仪,视频无法播放且报错500是什么原因? _抓包_03

3)用户现场的国标编码为15位,而国标规定的编码必须为20位;

4)用户现场更换为20位编码后,视频已经能正常播放了。

EasyCVR接入移动执法记录仪,视频无法播放且报错500是什么原因? _视频监控_04