解析大型.NET ERP系统 企业信息化实施人员工具箱

1 第一次实施会议

当签订合同之后,软件公司与客户约定好会议时间,双方召开第一次实施会议,确定实施的小组人员名单,项目实施周期,培训计划表,实施主计划,系统预备主文件数据准备,软件公司技术支持联系方式。

2 项目实施主计划

系统安装和测试:业务调研,需求匹配分析,讨论、并确定主档数据编码方案(物料编码、BOM等资料),初步实施方案
系统培训:产品培训,方案实现,整理及导入主档数据,试运行-整体衔接训练,制作ERP作业指导书
原系统并行运行:权限分配,主档数据录入,与原系统并运行,截止数据准备 系统并行启动会议 并行回顾
正式上线:技术支持  项目验收

3 项目调研报告

针对企业的运作流程,采购,销售,财务,生产与生产计划,逐一找部门负责人开会了解现有做法以及对软件的期望。

4 软件安装确认单

将试用版软件安装在客户的服务器中,确认开始试用,签收软件安装确认单以方便软件公司回款。

5 模块功能对照表 信息化实施小组组织架构图

介绍现有系统的所有模块以及包含中的功能点。功能之前的相互关联也需要以流程图的方式介绍。

6 培训计划表

进入实施阶段后,培训系统关键用户,让系统流程跑起来。针对要实施ERP的模块,各部门至少需要一个员工参与到系统流程中,跑完全部流程至少7-10个员工的参与。

对系统管理员的培训也要从这里开始,系统管理要理解系统的安装,配置,参数设定,数据库日常维护,常用功能点的位置和大概功能,系统管理员也需要知道常见的错误如何处理,对于无法解决的问题要及时联系软件公司技术支持。

7 产品应用测评报告

当企业用户通过培训对产品有了基本的了解,这是就是需要实际上线操作系统,把理论转化为实际操作能力。各部门的系统用户集中使用过系统之后,要出具一份产品应用测评报告,以让公司管理层和软件公司了解,系统的最终用户对系统的把握能力。对功能缺乏了解则需要增加培训,对功能不满意考虑软件公司定制修改,对使用习惯问题则需要与软件公司商议,适应软件的操作模式。

8 基础数据准备

准备系统主档数据,如用户,客户,供应商,货币,单位,付款条款,部门等基础数据的编码。

准备系统业务数据的编码规则,如销售单,采购单,发票等业务单据的编码规则。

9 工作任务配对

ERP系统具备数量庞大的功能,如何让不同角色的用户正确合理的完成自己的任务,于是需要拟定一份工作任务配对表,解释什么条件下,什么样的用户需要做怎样的操作。把这个表下发到ERP用户手里,ERP用户对系统逐步掌握。

绝大部分用户只需要用自己很少的那一部分功能,对不熟悉的用户可面对面培训讲解。

10  实施手册 部门操作流程 

     实施手册 ERP运作程序

     实施手册 财务截止数据方案

三个文档制定ERP实施规范,各部分用户如何协作,最后一个文档考虑截数方案,准备正式上线系统。

11  系统验收表

系统上线成功,客户参与评定功能是否达到预期。

12  技术支持

系统管理员发现不能解决的问题时,及时联系软件技术支持。软件公司及时跟进系统问题,发布新的Hotfix以解决软件问题。当客户发现现有功能不能满足实际需求时,可考虑与软件公司签定软件定制合同,定制软件以提高效率。

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