项目整体管理 框架

过程依据工具和技术输出
制订项目章程1、合同；
2、项目工作说明书(SOW);
3、项目论证信息；
4、事业环境因素；
5、组织过程资产		1、专家判断；
2、项目管理方法论；
3、项目管理信息系统(PMIS)		项目章程
制订初步范围说明书1、项目章程；
2、项目工作说明书(SOW);
3、事业环境因素；
4、组织过程资产		1、专家判断；
2、项目管理方法论；
3、PMIS		项目范围说明书(初步)
制订项目管理计划1、项目章程；
2、项目范围说明书(初步)；
3、来自其他计划过程的输出;
4、事业环境因素；
5、组织过程资产		1、专家判断；
2、项目管理方法论；
3、PMIS		项目管理计划
指导和管理项目执行1、项目管理计划；
2、已批准的变更请求；
3、事业环境因素；
4、组织过程支持		1、专家判断；
2、项目管理方法论；
3、PMIS		1、可交付成果；
2、工作绩效信息；
3、变更请求；
4、项目管理计划(变更);
5、项目文件(更新)
监控和控制项目工作1、项目管理计划；
2、工作绩效信息；
3、绩效报告；
4、事业环境因素；
5、组织过程资产		1、专家判断；
2、项目管理方法论；
3、PMIS；
4、挣值管理(EMV)方法		1、变更请求；
2、项目管理计划(更新);
3、项目文件(更新)
实施整体变更控制1、项目管理计划；
2、变更请求；
3、工作绩效信息；
4、已完成的可交付物;
5、事业环境因素；
6、组织过程资产		1、专家判断；
2、项目管理方法论；
3、PMIS；
4、变更控制会议		1、被批准或拒绝的变更请求；
2、可交付物(已批准的);
3、项目管理计划(更新);
4、项目文件(更新)
结束项目或阶段1、项目管理计划；
2、合同文件；
3、组织过程资产；
4、验收的可交付成果		1、专家判断；
2、项目管理方法论；
3、PMIS		1、最终产品、服务或成果交付；
2、管理收尾规程；
3、合同收尾规程；
4、组织过程资产(更新)

 

 

项目范围管理 框架

过程依据工具和技术输出
制订范围管理计划1、项目章程；
2、项目范围说明书(初步)；
3、项目管理计划；
4、事业环境因素；
5、组织过程资产		1、专家判断；
2、模板、表格和标准		项目范围管理计划
定义项目范围1、项目章程；
2、初步的范围说明书(或需求文件)；
3、项目范围管理计划；
4、组织过程资产；
5、批准的变更申请		1、产品分析；
2、备选方案识别；
3、专家判断法；
4、引导式研讨会		1、项目范围说明书(详细)；
2、项目文件(更新)
创建WBS1、项目范围说明书(详细)；
2、项目管理计划；
3、组织过程资产；
4、批准的变更申请；
5、需求文件(如果有)		1、分解技术；
2、WBS模板
3、滚动波式计划		1、WBS；
2、WBS词典；
3、范围基准；
4、项目文件(更新)；
5、变更请求(更新)
核实项目范围1、项目管理计划；
2、确认的可交付物；
3、组织过程资产；
4、批准的变更请求；
5、需求文件(如果有)		检查1、验收的可交付成果；
2、变更请求；
3、项目文件(更新)
控制项目范围1、项目管理计划；
2、工作绩效信息；
3、绩效报告；
4、已批准的变更请求；
5、组织过程资产		1、偏差分析；
2、重新制定计划；
3、变更控制系统和变更控制委员会(CCB)；
4、品质管理系统		1、变更请求(更新)；
2、工作绩效测量结果；
3、组织过程资产(更新)；
4、项目管理计划(更新)

 

 

项目进度管理 框架(时间)

过程依据工具和技术输出
定义活动1、范围基准；
2、项目管理计划；
3、事业环境因素；
4、组织过程资产		1、分解； 2、模板；
3、滚动波式计划；
4、专家判断；
规划组成部分		1、活动清单；
2、活动属性；
3、里程碑清单；
4、变更请求；
排列活动顺序1、活动清单；
2、活动属性；
3、里程碑清单；
4、项目范围说明书；
5、组织过程资产		1、前导图法(PDM)；
2、箭线图法(ADM)；
3、进度网络模板；
4、度额定依赖关系；
5、利用时间提前量和滞后量		1、项目进度网络图；
2、项目清单(更新)；
3、活动属性(更新)；
4、请求的变更(更新)；
5、风险登记册等
估算活动资源1、活动清单；
2、活动属性；
3、资源日历；
4、事业环境因素；
5、组织过程资产；
6、项目管理计划		1、专家判断；
2、多方案分析(或替代方案确定)；
3、出版(隔开)的估算数据；
4、自下而上估算；
5、项目管理软件		1、活动资源需求；
2、资源分解结构；
3、活动清单与活动属性(更新)；
4、资源日历；
5、请求的变更(更新)
估算活动历时1、活动清单；
2、活动属性；
3、活动资源请求；
4、资源日历；
5、项目范围说明书；
6、项目管理计划；
7、事业环境因素；
8、组织过程资产；		1、专家判断；
2、历时的类比估算；
3、历时的参数估算；
4、历史的三点估算；
5、后备分析(或预留时间)		1、活动历时估算结果；
2、活动属性(更新)
进度进度计划1、活动清单；
2、活动属性；
3、项目进度网络图；
4、活动资源需求；
5、资源日历；
6、活动历时估算；
7、项目范围说明书；
8、事业环境因素；
9、组织过程资产		1、进度网络分析(或计划评审技术)；
2、关键路径法；
3、关键链法；
4、资源平衡；
5、假设情景分析；
6、利用时间提前量和滞后量；
7、进度压缩；
8、进度计划自动编制工具；
9、应用日历；
10、进度模型		1、项目进度计划；
2、进度基准；
3、进度模型数据；
4、请求的变更；
5、项目管理计划(更新)；
6、项目文件(更新)
控制项目进度1、项目管理计划；
2、项目进度计划；
3、绩效报告(或工作绩效信息)；
4、已批准的变更请求；
5、组织过程资产		1、进度报告；
2、进度变更控制系统；
3、绩效衡量；
4、偏差分析；
5、项目管理软件；
6、进度比较横道图(或跟踪甘特图)；
7、资源平衡；
8、假设条件情景分析；
9、进度压缩；
10、进度计划编制工具；
11、调整时间提前量和滞后量		1、进度模型数据(更新)；
2、进度基准(更新)；
3、工作绩效衡量结果；
4、变更请求；
5、推荐的纠正措施；
6、活动清单(更新)；
7、活动属性(更新)；
8、项目管理计划(更新)；
9、组织过程资产(更新)

 

 

项目成本管理 框架

过程依据工具和技术输出
制订成本管理计划1、项目章程；
2、项目范围说明书(初步)；
3、组织过程资产；
4、环境要素和组织因素；
5、项目管理计划		1、模板、表格和标准；
2、专家判断		项目成本管理计划
估算项目成本1、事业环境因素；
2、组织过程资产；
3、项目范围基准(包括 项目范围说明书、工作分解结构(WBS和WBS词典))；
4、项目管理计划(主要是进度管理计划、人力资源管理计划、风险清单)		1、类比成本估算；
2、确定资源费率；
3、自上而下估算；
4、参数估算；
5、项目管理估算软件；
6、供应商(或卖方)投标分析；
7、准备金分析(或储备分析)；
8、质量成本；
9、专家判断；
10、三点估算；		1、活动成本估算结果；
2、活动成本估算的支持细节；
3、请求的变更；
4、成本管理计划(更新)；
5、项目文件(更新)
制订项目预算1、活动成本估算；
2、活动成本估算依据；
3、项目范围基准；
4、项目进度计划；
5、资源日历；
6、合同；
7、组织过程资产		1、成本汇总；
2、准备金分析(管理储备)；
3、参数估算(或参数模型)；
4、资金限制平衡(或支出的合理化原则)；
5、专家判断		1、成本基准；
2、项目资金需求；
3、成本管理计划(更新)；
4、请求的变更
控制项目成本1、成本基准；
2、项目资金需求；
3、成本绩效报告；
4、工作绩效信息；
5、已批准的变更请求；
6、项目管理计划；
7、组织过程资产		1、成本变更控制系统；
2、绩效测量技术(或挣值管理EVM)；
3、预测技术；
4、项目绩效审核；
5、项目管理软件；
6、偏差管理		1、成本估算(更新)；
2、成本基准(更新)；
3、绩效衡量结果；
4、成本完工预测；
5、请求的变更；
6、推荐的纠正措施；
7、组织过程资产(更新)；
8、项目管理计划(更新)

 

 

项目质量管理 框架

过程依据工具和技术输出
制订项目质量计划1、质量方针；
2、项目范围基准；
3、干系人登记册；
4、成本绩效基准；
5、进度基准；
6、风险登记册；
7、事业环境因素；
8、组织过程资产		1、成本效益分析；
2、基准比较；
3、流程图；
4、实施设计；
5、质量成本分析；
6、质量功能展开；
7、过程决策程序图法(PDPC)；
8、其他质量规划工具		1、质量管理计划；
2、质量测量指标；
3、质量检查表；
4、过程改进计划；
5、项目文件(更新)
实施项目质量保证1、项目管理计划；
2、质量测量指标；
3、工作绩效信息；
4、质量控制测量结果；
5、经过审批的变更请求		1、项目质量审计；
2、过程分析；
3、制定质量计划所采用的工具和技术；
4、控制项目质量采用的工具和技术		1、变更请求；
2、建议纠正措施；
3、组织过程资产(更新)；
4、项目管理计划(更新)
实施项目质量控制1、质量管理计划；
2、质量测量指标；
3、质量核对表；
4、工作绩效测量结果；
5、批准的变更请求；
6、可交付成果；
7、组织过程资产		1、因果图；2、流程图；3、直方图；4、检查图；5、散点图；6、排列图(帕累托图)；7、控制图；8、相互关系图；9、亲和图；10、树状图；11、矩阵图；12、有限矩阵图；13、过程决策方法图(PDPC)；14、活动网络图等工具 以及15、检查；16、测试；17、评审；18、统计抽样；19、6‘6’等方法1、质量控制测量结果；
2、确认的变更；
3、确认的可交付成果；
4、变更请求；
5、组织过程资产(更新)；
6、项目管理计划(更新)；
7、项目文件(更新)

 

 

项目人力资源管理 框架

过程依据工具和技术输出
编制人力资源计划1、活动资源估算；
2、事业环境因素；
3、组织过程资产；
4、项目管理计划		1、组织结构图和职位描述；
2、人力资源模板；
3、非正式的人际网络；
4、组织理论		项目人力资源计划
组建项目团队1、项目人力资源计划；
2、事业环境因素；
3、组织过程资产		1、事线分派(或预先制定、预分派)；
2、谈判；
3、招聘(或招募、采购)；
4、虚拟团队		1、项目成员分配(分派)；
2、资源日历；
3、项目管理计划(更新)
建设项目团队1、项目成员分配；
2、项目人力资源计划；
3、资源日历		1、通用管理技能(或人际关系能力)；
2、培训；
3、团队建设活动；
4、基本规则(或行为准则)；
5、集中办公(或同地办公)；
6、认可与奖励		1、团队绩效评估；
2、事业环境因素(更新)
管理项目团队1、项目成员分配；
2、项目人力资源计划；
3、团队绩效评估；
4、绩效报告；
5、组织过程资产		1、观察和交谈；
2、项目绩效评估(或项目绩效考核)；
3、问题清单(或事件日志)；
4、冲突管理；
5、人际关系技能		1、项目管理计划(更新)；
2、变更请求；
3、组织过程资产(更新)；
4、事业环境因素(更新)

 

 

项目沟通管理 框架

过程依据工具和技术输出
识别干系人1、项目章程；
2、采购文件；
3、事业环境因素；
4、组织过程资产		1、干系人分析；
2、专家判断		1、干系人登记册；
2、干系人管理策略
制定沟通管理计划1、干系人登记册；
2、干系人管理策略；
3、事业环境因素；
4、组织过程资产；
5、项目管理计划；
6、项目范围说明书		1、沟通需求分析；
2、沟通技术；
3、沟通方法；
4、沟通模型		1、沟通管理计划；
2、项目文件(更新)
发布信息1、项目管理计划；
2、绩效报告；
3、组织过程资产		1、沟通方法；
2、信息发布工具		组织过程资产(更新)
管理干系人期望1、干系人登记册；
2、干系人管理策略；
3、项目管理计划；
4、问题日志(或行动日志)；
5、变更日志；
6、组织过程资产		1、沟通方法；
2、人际关系技能；
3、管理技能		1、组织过程资产(更新)；
2、变更请求；
3、项目管理计划(更新)；
4、项目文件(更新)
报告绩效1、项目管理计划；
2、工作绩效信息；
3、工作绩效衡量结果；
4、成本预测；
5、组织过程资产		1、偏差分析；
2、预测方法；
3、沟通方法；
4、报告系统		1、绩效报告；
2、组织过程资产(更新)；
3、变更请求

 

项目风险管理 框架

过程依据工具和技术输出
制订风险管理计划1、项目范围说明书；
2、项目管理计划；
3、事业环境因素；
4、组织过程资产；		1、计划编制会议和分析；
2、风险核对表法；
3、风险管理表格；
4、风险数据库模式；
5、项目工作分解结构(WBS)技术		风险管理计划
识别项目风险1、项目管理计划(含风险管理计划)；
2、项目范围基准；
3、事业环境因素；
4、组织过程资产；
5、活动成本估算；
6、活动历时估算；
7、干系人登记册；
8、项目文件		1、德尔菲技术；
2、头脑风暴法；
3、SWOT分析法；
4、检查表分析；
5、图解技术(如：因果图、系统或过程流程图、影响图等)；
6、文档评审；
7、假设分析；
8、专家判断；
9、其他信息收集技术		风险登记册(初步)，包括以下内容：
1、已识别风险清单；
2、潜在应对措施清单；
3、风险基本原因；
4、对风险类别的更新
实施定性风险分析1、风险登记册；
2、风险管理计划；
3、项目范围说明书；
4、组织过程资产		1、风险概率与影响评估；
2、概率影响矩阵；
3、风险分类；
4、风险紧急度(紧迫性)评估；
5、风险数据质量评估；
6、专家判断		风险登记册(更新)
实施定量风险分析1、风险登记册；
2、风险管理计划(主要是风险管理计划、成本管理计划和进度管理计划)；
3、项目范围说明书；
4、组织过程资产		1、风险概率与影响评估；
2、概率影响矩阵；
3、期望货币价值分析；
4、建模和模拟(或蒙特卡洛分析)；
5、计算分析因子；
6、敏感性分析；
7、专家判断		风险登记册(更新)
制订风险应对计划1、风险登记册；
2、风险管理计划		1、消极风险(或威胁)的应对策略--回避、转移、减轻和接受；
2、积极风险(或机会)的应对策略--开拓、分享、增强和接受；
3、应急应对策略；
4、专家判断		1、风险登记册(更新)；
2、与风险相关的合同决策；
3、项目管理计划(更新)；
4、项目文件(更新)
监控项目风险1、风险登记册；
2、风险管理计划；
3、工作绩效信息；
4、绩效报告		1、风险再评估；
2、风险评估和周期性风险评审；
3、偏差和趋势分析；
4、技术绩效衡量；
5、储备金分析(或预留管理)；
6、状态审查会；
7、风险预警系统		1、风险登记册(更新)；
2、变更请求；
3、项目管理计划(更新)；
4、项目文件(更新)；
5、组织过程资产(更新)

 

 

项目合同管理 框架

过程依据工具和技术输出
制订采购计划1、范围基准；
2、项目干系人的需求文档；
3、合作协议；
4、风险登记(或风险登记册)；
5、与风险相关的合同决策；
6、活动资源要求；
7、项目进度计划；
8、活动成本估算；
9、成本绩效基准(或性能价格比基准)；
10、事业环境因素；
11、组织过程资产等		1、自制或外购分析；
2、专家判断；
3、合同类型		1、采购管理计划；
2、采购工作说明书(SOW)；
3、自制或外购决策；
4、变更请求
制订询价计划1、采购管理计划；
2、工作说明书；
3、项目管理计划；
4、自制或外购决定		1、标准表格(或模板)；
2、专家判断		1、采购文件；
2、供方选择标准；
3、工作说明书(更新)
招标1、采购管理计划；
2、采购文件；
3、组织过程资产		1、招标人会议；
2、公告；
3、因特网(Internet)搜索；
4、制定合格卖方清单		1、合格卖方清单；
2、采购文件(更新)；
3、建议书
供方选择1、卖方建议书；
2、供方选择标准；
3、合格卖方清单；
4、风险数据库(或风险登记册)；
5、与风险相关的合同协议；
6、采购文件；
7、采购管理计划；
8、组织过程资产		1、加权系统；
2、独立估算；
3、筛选系统；
4、采购谈判(或合同谈判)；
5、建议书评价技术；
6、专家判断		1、选中的卖方；
2、合同；
3、资源日历(或资源可用性)；
4、变更请求；
5、项目管理计划(更新)；
6、项目文件(更新)
管理采购1、采购文件；
2、项目管理计划；
3、合同；
4、批准的变更请求；
5、工作绩效信息；
6、绩效报告		1、检查和审计；
2、采购绩效审查；
3、绩效报告；
4、支付系统；
5、索赔管理；
6、合同变更控制系统；
7、记录管理系统		1、采购文档；
2、变更请求；
3、项目管理计划(更新)；
4、组织过程资产(更新)
结束采购1、合同文件及合同管理计划；
2、采购文档；
3、合同收尾程序		1、采购审计；
2、协商解决；
3、记录管理系统		1、结束的采购；
2、组织过程资产(更新)