先上图：
 
因为我知道该公司最近正在进行办公场所的搬迁，所以网络非常不稳定，因此可以立刻判断故障原因：
 
Exchange Server对每个用户能够建立的会话数量做了限制，在缺省情况下，每个用户能建立的最大mapi session 数量为32。这些mapi session是指从Outlook 客户端到Exchange 服务器之间的建立的会话，而且没有被服务器释放的。<?xml:namespace prefix = o ns = "urn:schemas-microsoft-com:office:office" />

导致连接没有断开的原因有多种，比如用户通过不稳定的网络如无线网络连接到Exchange服务器，这样可能会导致连接没有及时断开,也就是说网络不好的情况下，outlook会频繁向服务器请求会话，而前次的会话又没有正常结束。

 

可以有4种处理方式，不过都是治标不治本，要彻底解决，必须等搬迁全部完成后，重新整理网络。

1．  修改注册表

2．  重启邮件服务器的information store服务

3．  用户使用OWA连接
4. 客户端重启，重新打开outlook
 
 

 

附：修改注册表的方法，但是这样会增加服务器的负载，影响性能

方法一、修改释放Mapi Session的默认时间

1、在Exchange 服务器上设置下面的注册表键值： 如果没有该键手动创建

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\KeepAliveTime

该值的范围为1 到7,200,000 ，建议设置为 300,000 (5 mins)，缺省值为7,200,000 (2 hours)

2、重启exchange 服务器；

3、观察一段时间，看是否出现9646错误；

如果没有此键值的话，请手动添加该键值。

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services

Value name: KeepAliveTime

Key: Tcpip\Parameters

Value Type: REG_DWORD

Value: 300,000

 

方法二、修改MaxObjsPerMapiSession值，扩大32个Session的限制

参考      http://support.microsoft.com/kb/830829/zh-cn

若要向注册表项限制 MAPI 客户端可以使用在同一时间的资源的最大数量，请按照下列步骤操作：

单击 开始，请单击 运行，键入 regedit，，然后单击 确定。

展开以下注册表子项：

\\HKEY_LOCAL_MACHINE \SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MSExchangeIS\ParametersSystem

用鼠标右键单击 ParametersSystem，指向 新建，然后再单击 项。

键入 MaxObjsPerMapiSession，然后按 ENTER 来命名新的子项。

用鼠标右键单击 MaxObjsPerMapiSession，单击 新建，然后再单击 DWORD 值。

键入 Object_type，然后按 ENTER 命名对象。

 

注意 Object_type 是在"症状"一节中提到的错误消息中对象类型的名称。 例如对于键入objtMessage，然后按 ENTER 键。

用鼠标右键单击 Object_type，然后单击 修改。

在 数值数据 框中键入想要限制此项以，对象数目，然后单击 确定。例如对于键入 350 增加 objtMessage 对象的值。默认值为 250 个字符。