今天早上有同事的电脑开机时出现这个问题，开始开机出现蓝屏，重启又出现这个提示：A disk read error occurred Press Ctrl+Alt+del to restart。我过去时就停留在这个屏幕，蓝屏的提示没有看到。根据这个我的判断是硬盘或者软盘故障，并且硬盘温度比较高。然后进行如下处理步骤：
1.进BIOS，在启动顺序中把A盘启动给关闭了
2.拔下连接线，清除上面的灰尘和硬盘上的灰尘，再插回去。
3.在BIOS设置内把硬盘的模式从”standard mode“改成”enhanced ide(normal)"。