新零售：蒙牛每天如何为8000万消费者实现数字交互？

本文讲的是新零售：蒙牛每天如何为8000万消费者实现数字交互？【IT168 新零售】近两年，在马云提出“新零售”的概念后，随着传统企业在数字化营销的影响下，全国各地零售市场掀起了物联网风暴。

6月27日，Sitecore软件蒙牛达成数字化时代快消品行业零售新思路战略合作。双方将全方位开展合作，并重点拓展消费者洞察、个性化营销等领域的深入协作。

根据蒙牛集团首席信息官方鸿吐露，目前蒙牛每天需和8000万消费者产生数字交互。

毫无疑问，云计算、大数据是企业未来重要的资产和竞争力的来源。而在蒙牛云生态体系中的消费者云的定义里，如何通过和业内领先的合作伙伴来打造数字化工具箱，通过数字化营销手段实现企业与消费者之间更加精准的触达、全方位服务和用户粘性的增强是至关重要的战略举措。

同时，蒙牛也关注到随着消费者购物习惯及媒介渠道的不断发展，消费者洞察变得日益复杂。蒙牛将借助Sitecore的技术平台与经验，拉近与消费者的距离，重新定义牛奶，成为真正以消费者为中心，创新引领的百年营养健康食品公司。

▲蒙牛集团首席信息官方鸿

通过此次战略合作，蒙牛将基于Sitecore的数字化营销解决方案覆盖其所有线上渠道，包括集团及各品牌的网站、近百个微信公众号的统一管理发布与洞察、品牌活动配合等，并在创新方案如云部署、机器学习等领域深入协作。

其中，包括蒙牛联合Sitecore的技术平台，通过精选牧场纯牛奶实现与消费者一包一码的数字化连接。双方在消费者行为追踪上的合作将助力蒙牛开展更有针对性的营销，并将在创新的营销方案、食品安全及品质保证方面给终端用户带来更优质的体验。

作为蒙牛首款数字化产品，精选牧场可从牧场到餐桌对消费者进行全程的数字化连接。消费者通过扫描包装上的二维码，不仅可进行产品一包一码的在线生产追溯，还可参观云端工厂、牧场的实时动态，随时随地进行积分换礼。与此同时，蒙牛的后台还将通过消费者扫码行为，即时获取目标人群属性，并给予标签化定位，从而有效抢占数字化营销市场的先机，实现精准投放，让大数据的成果不只停留在“云端”，更在市场端实现有效“落地”。

▲Sitecore亚太区高级副总裁Steven Goddard

Sitecore亚太区高级副总裁Steven Goddard表示：“Sitecore将帮助蒙牛使营销内容化繁为简，统一管理所有数字渠道的内容、为客户在不同触点上提供一致的体验。同时通过精准客户画像，实现大规模的1对1个性化营销，最大程度地提升消费者的产品满意度与品牌忠诚度。双方未来将通过战略合作平台，以创新方案定制更多个性化的消费者体验，打造行业标杆。”

原文发布时间为：2017-06-28

本文作者：朱立娜

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原文标题：新零售：蒙牛每天如何为8000万消费者实现数字交互？