本人经常在跟个人用户维护系统的过程中，发现了这样的一个问题：很多时候客户的故障只是很简单的系统故障而已，根本没有必要到现场去帮助处理。倘若能够远程对这些故障进行处理，这是一件不仅方便而且能够非常好的节约成本的一件事情。

        但是很多时候我们很郁闷的就是，个人用户不喜欢设置密码，所以，对于windows远程工具的使用，这是确实是一大障碍。所以，对客户的电脑设置自动登录，并且在出现故障的时候，让他告诉我们故障电脑的ip、用户名和密码，这样我们就可以进行远程的处理了。

        自动登录设置方法：

         在windows xp中单击“开始”“运行” “control userpasswords2” ，然后进入“用户账户”操作窗口 。取消“要使用本机，用户必须输入用户名及密码”项的选择。点击[确定] 在接下来弹出的对话框中输入电脑每次自动登录的账户名及其密码。[确定]即可。