软件已经成功上线2个月，系统运行正常，客户的各种单据、报表也能正常生成，数据准确。但是，还有一些小功能不能满足客户需求，不影响客户核心业务和流程。客户就是不验收。请问造成这种情况的原因有哪些？应该怎样规避？