如何设定目标

执行原则: SMART原则[摘自:https://baike.baidu.com/item/smart/2230883?fr=aladdin]

s即specific,代表具体的,指绩效考核要切中特定的工作指标,不能笼统; m即measurable,代表可度量的,指绩效指标是数量化或者行为化的,验证这些绩效指标的数据或者信息是可以获得的; a即attainable,代表可实现的,指绩效指标在付出努力的情况下可以实现,避免设立过高或过低的目标; r即relevant,代表相关性,指实现此目标与其他目标的关联情况; t即time-based,代表有时限,注重完成绩效指标的特定期限。

具体case: 目标:我们要进一步提高稳定性
评价: 1)不具体:稳定性具体是指的什么,降低拒绝?还是降低diff率? 解决:我们要进一步把拒绝率降低;

2)不可度量:怎么衡量我们的工作呢? 解决:我们要把拒绝率从1%减少到0;

3)可实现:0拒绝是否可行呢?各种网络因素。。。。需要充分调研 解决:我们要把拒绝率从1%减少到0.05%;

3)无时限:不知道什么时候完成这个事情; 解决:我们要在2017年Q1把拒绝率从1%降低到0.05%;

4)相关性:我们完成了这个事情能够影响到其他什么呢? 解决:为提升大搜整体可用性,我们要在2017年Q1把拒绝率从1%降低到0.05%;

转载于:https://my.oschina.net/tanghaoo/blog/2995534

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