Exchange 2003 OWA常见错误总结

1）HTTP503 服务不可用

当您在 Microsoft Exchange Server 2003 计算机上键入 Microsoft Outlook Web Access (OWA) 的地址时，在收到 OWA 登录提示前，您可能会在浏览器上先收到下面的错误消息：

503 服务不可用
如果 Davex.dll 文件既不能与邮箱存储通信，也不能与公用文件夹存储通信，则会出现此问题。

1.确保所有的服务都在运行

如果 Exchange 2003 服务没有运行，特别是如果系统助理服务和信息存储服务没有运行，则可能会出现“503 Service Unavailable”错误消息。查看服务并确保所有的服务都在运行：

1. 单击“开始”，指向“程序”，指向“管理工具”，然后单击“服务”。

2. 在“服务”中，在“名称”列下找到“Microsoft Exchange Information Store”和“Microsoft Exchange System Attendant”，然后在“状态”列下查找“已启动”。

3. 如果服务尚未启动，请右键单击服务名称，然后单击“启动”。

2.确保服务正在本地系统帐户下运行

如果 Exchange 2003 服务没有在本地系统帐户下运行，则可能会出现“503 Service Unavailable”错误消息。要确保服务正在本地系统帐户下运行，请按照下列步骤操作：

1. 打开“服务”。

2. 在“名称”列下找到“Microsoft Exchange Information Store”和“Microsoft Exchange System Attendant”，然后在“登录为”列下查找“本地系统”。

3. 如果服务没有在本地系统帐户下登录，请按下列步骤操作：

a. 右键单击服务名称，然后单击“属性”。

b. 单击“登录”选项卡，然后单击“登录为”下的“本地系统帐户”。

c. 单击“确定”。

3.装入邮箱存储和公用文件夹存储

如果您想访问的邮箱存储和公用文件夹存储尚未装入，则可能出现“503 Service Unavailable”错误消息。因此，您必须装入邮箱存储和公用文件夹存储。要装入邮箱存储和公用文件夹存储，请按下列步骤操作：

1. 单击“开始”，依次指向“程序”和“Microsoft Exchange”，然后单击“系统管理器”。

2. 如果已经启用了“显示管理组”选项，请展开“管理组”，然后展开“First Administrative Group”（其中 First Administrative Group 是您的管理组的名称）。
注意：要显示管理组，请右键单击“Your_Organization”，单击“属性”，单击以选中“显示管理组”复选框，单击“确定”两次，然后重新启动“Exchange 系统管理器”。

3. 展开“服务器”，展开“Your_Exchange_Server_Name”，然后展开“第一个存储组”。

4. 右键单击“邮箱存储”，单击“装入存储”，然后单击“确定”。

5. 右键单击“公用文件夹存储”，单击“装入存储”，然后单击“确定”。

可参考：http://support.microsoft.com/kb/823159

2）在 Windows XP Service Pack 2 计算机上运行 Exchange Server 2003 OWA 客户端时，S/MIME 控件无法加载到 OWA 中

使用 Microsoft Outlook Web Access (OWA) 客户端的 Microsoft Exchange Server 2003 版本时，从 OWA 的“选项”页下载并安装安全/多用途 Internet 邮件扩展 (S/MIME) 控件后，该控件并未加载。您会遇到以下症状：

· 如果单击左窗格中的“选项”，OWA 的“选项”页的“电子邮件安全”区域将显示 S/MIME 控件未安装。只有“下载”按钮可用。您希望看到“加密待发邮件的内容和附件”复选框和“给待发邮件添加数字签名”复选框。

· 当您开始撰写一封新电子邮件时，遇到以下症状：

o 如果单击“选项”，将不显示“电子邮件安全”部分。您希望看到“加密邮件内容和附件”和“为此邮件添加数字签名”复选框。

o 工具栏上不显示“加密邮件内容和附件”和“为此邮件添加数字签名”按钮。

· 您无法将附件拖放至“撰写邮件”窗体中。

即使在 %Windir%\Downloaded Program Files 文件夹中正确安装了文件并且正确设置了以下注册表子项，也会出现此问题：

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Active Setup\Installed Components\{b0f84fec-95ad-4f3e-8fc0-6bc1bbadbf0d}

原因

如果在基于 Microsoft Windows XP Service Pack 2 (SP2) 的计算机上运行 OWA 客户端，就会出现此问题。Exchange...

如果在基于 Microsoft Windows XP Service Pack 2 (SP2) 的计算机上运行 OWA 客户端，就会出现此问题。Exchange Server 2003 OWA 客户端使用某特定函数调用来确定是否安装了 S/MIME 控件。而 Windows XP SP2 限制此函数调用支持的组件。因此，OWA 无法检测已安装的 S/MIME 组件。

解决方案

更新信息可以从 Microsoft 下载中心下载以下文件： 立即下载 Exchange2003-KB883543-x86-CHS.exe 程序包。 (http:...

 

可以从 Microsoft 下载中心下载以下文件：收起这个图片展开这个图片

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立即下载 Exchange2003-KB883543-x86-CHS.exe 程序包。 (http://download.microsoft.com/download/d/d/5/dd533110-16ec-4605-adaf-9d4a27a836cd/exchange2003-kb883543-x86-chs.exe)

先决条件

此更新需要 Exchange Server 2003 Service Pack 1。

重新启动要求

安装此更新不必重新启动计算机。但是，在安装此更新时，下列 Exchange 服务会自动重新启动：

  • Microsoft Exchange 事件
  • Microsoft Exchange 信息存储
  • 万维网发布服务
  • 简单邮件传输协议 (SMTP)
  • Microsoft Exchange 路由引擎
  • Microsoft Exchange POP3
  • Microsoft Exchange IMAP4
  • IIS 管理服务

可参考：http://support.microsoft.com/kb/883543

3）对于 403 错误，一般是由于 IIS 访问控制所造成的。首先，若使用 SSL

方式（推荐）访问 OWA，务必确保使用 https://<DOMAIN&lt; A> name&gt;/Exchange

来进行访问。随后，请检查 IIS 默认网站和 Exchange 虚拟目录的目录安全性。

4）对于 405 错误，一般可以通过安装 831464 补丁来解决（相信安装过 Exchange Server 2003 的人对这个补丁应该非常熟悉了）。

5）XCCC：Outlook Web Access 客户端无法登录

当您尝试使用 Outlook Web Access (OWA) 客户端登录时，可能会出现下列一个或多个症状：

· 您可能会收到下列错误消息：

Page Cannot be Displayed

· 您或许能够通过某些浏览器访问 OWA，却无法通过其他一些浏览器进行访问。

· 系统可能多次提示您输入凭据。有些用户最终可能会通过身份验证，而其他用户可能不会。

· 键入正确的凭据之后，从来不加载 OWA 页。

原因

如果您正在使用的身份验证方法不正确，或您没有访问 Exchange 文件夹的正确权限，则可能会出现此问题。

如果您正在使用的身份验证方法不正确，或您没有访问 Exchange 文件夹的正确权限，则可能会出现此问题。

解决方案

要解决此问题，请确保您正在使用正确的身份验证方法，并且您具有访问 Exchange 文件夹的正确权限： 修改 Exchange Server 管理器中 Exch...

要解决此问题，请确保您正在使用正确的身份验证方法，并且您具有访问 Exchange 文件夹的正确权限：

1. 修改 Exchange Server 管理器中 Exchange 和 Public 虚拟目录的身份验证方法：

a. 单击“开始”，依次指向“程序”和 “Microsoft Exchange”，然后单击“系统管理器”。

b. 依次展开“服务器”、“服务器名称”、“协议”、“HTTP” 和 “Exchange 虚拟服务器”。

c. 在 “Exchange 虚拟服务器”下面，用鼠标右键单击 “Exchange” 虚拟目录，然后单击“属性”。

d. 单击“访问”选项卡，然后单击“身份验证”。

e. 单击以选中“基本身份验证”复选框（如果尚未选中）。

f. 在“默认域”框中，键入 \（反斜杠字符）（如果尚未键入）。

g. 单击“确定”两次，用鼠标右键单击 “Public” 虚拟目录，然后单击“属性”。

h. 单击“访问”选项卡，然后单击“验证”。

i. 单击以选中“基本身份验证”复选框（如果尚未选中）。

j. 在“默认域”框中，键入 \（如果尚未键入）。

k. 单击“确定”两次，然后退出 Exchange 系统管理器。

2. 修改 Microsoft Internet 信息服务 (IIS) 中 Exchweb 虚拟目录的身份验证方法：

. 用鼠标右键单击“我的电脑”，然后单击“管理”。

a. 依次展开 “服务和应用程序”、“Internet 信息服务”、“默认 Web 站点”，用鼠标右键单击 “Exchweb”，然后单击“属性”。

b. 单击“目录安全性”选项卡，然后单击“匿名访问和验证控件”下面的“编辑”。

c. 单击以清除“基本身份验证”复选框，然后单击以选中“匿名访问”复选框（如果尚未选中）。

d. 单击“确定”两次，在“计算机管理”左窗格中，用鼠标右键单击 “Internet 信息服务”，然后单击 “Restart IIS”（重新启动 IIS）。

3. 在“计算机管理”左窗格中单击“服务”，然后重新启动所有 Exchange 服务。

4. 退出“计算机管理”。

设置正确的身份验证方法之后，您必须至少向“通过验证的用户”组授予访问正确 Exchange 和 Windows 文件夹的“读取和执行”以及“读取和列出文件夹内容”的权限。要分配正确的权限，请执行下列操作：

1. 在 Windows 资源管理器中，用鼠标右键单击 “Exchsrvr\Exchweb” 文件夹，然后单击 “属性”。

2. 单击“安全性”选项卡，并确保“通过验证的用户”组具有下列权限：

o 读取和执行

o 列出文件夹内容

o 读取

3. 确保系统帐户对文件夹具有“完全控制”权限。

4. 对下列文件夹重复步骤 1 到 3：

o Winnt\System32

o Winnt\System32\Inetsrv

o Winnt\System32\Wbem

o Program Files\Exchsrvr\Bin

o Program Files\Exchsrvr\RES

可参考：http://support.microsoft.com/kb/327843

MSN：Tony.xiaoguo@hotmail.com