2017 年初正式发布后,微信花了一年的时间,终于借助小游戏让不温不火的小程序进入了大众视野。
「小程序红利来了!」2018 年上半年,这样的论调成了投资界的主流声音。在流量越来越昂贵的今天,小程序被视为 app 市场的翻版,迅速圈住用户和流量再进行变现,是在 app 上被验证过的商业模式。社交裂变以极低的成本迅速为一批小程序带来了大量用户,它们也因此成了投资人的宠儿。
但下半年风云突变,缺少唤醒机制,微信官方不设推荐和统一入口,让小程序的留存率极低,靠着社交裂变「薅」来的流量,也很难转化为真正的购买行为。「小程序被高估」、「投资机构撤离小程序」成了下半年的主流声音。
2019 年,小程序面临着新的发展状况。
刚刚结束的 2019 微信公开课 Pro 版上,小程序和小游戏被当作为了开场的重头戏,张小龙的 4 小时演讲中,小程序也被重点提了出来。
「小程序是一个生态,不是一个 to C 的功能」,微信对小程序继续抱有极高的期望,而且看上去有足够的耐心。
支付宝、百度、今日头条也在追赶微信的步伐,并根据自己的特点吸引小程序开发者,比如一些需要身份认证、分期消费的服务类小程序,支付宝甚至比微信有更大的优势。
集合过往情况,各个平台对自己的小程序战略的阐述,以及闪云科技小程序对小程序生态的长期观察,我们对 2019 年小程序的发展做出了以下预测,也欢迎讨论。
1、小程序的重点会来到线下,微信和支付宝在一些领域竞争会加剧
2019 微信公开课 Pro 版上,「粤省事」和「喜茶 GO」这两个小程序被重点推介,一个帮助用户在线办理政务服务,一个为用户节省线下排队时间。
微信平台上,小游戏依然是用户量最庞大,变现最顺畅的小程序类别。但同时,解决线下场景需求的小程序会被重点关注,微信「附近的小程序」最近已经进行了多次改版,本地生活服务会是微信小程序发力线下的重点领域。
支付宝小程序则更加明确地提出了着力线下的战略,支付宝自己确立了从支付工具向场景平台转型的战略,小程序就是这个战略的技术载体。
最近一次支付宝小程序负责人管仲更加明确了支付宝小程序重点发展线下的策略:小程序是服务,服务等于场景,而场景最多是在线下。
我们预计 2019 年小程序的重点将来到线下,在政务服务、线下零售、生活服务等垂直领域中一些细分服务上,微信和支付宝会面临直接竞争。
2、依然难以出现「杀手级」的小程序
小程序经常和 app 相提并论。
在苹果和 Google 推出应用商店初期,app 同样面临野蛮生长的态势,一个手电筒应用可能会在短时间内吸引上百万用户下载,而缺少核心价值、容易被替代等特点,又会让它快速沉沦。
不过,随着更多开发者的涌入,应用商店中会出现一些标杆性的 app,它们会将用户聚拢过来,并在资本的助推下成长为解决一些通用需求的平台,比如微信、陌陌、饿了么、滴滴。
但小程序可能很难复制这样的情况。小程序正式上线 2 年,各种非官方的小程序榜单上,上榜小程序的替换率依然非常高。
一方面,线上流量已经被巨头瓜分,另一方面,线下流量呈现更分散和细分的特性。
我们预测,2019 年依然难以出现「杀手级」的小程序,但会有更多满足细分、低频需求的小程序出现。
3、会出现更多针对小程序的服务商
1 月 15 日,微盟将登陆港股,这个成立于 2013 年,一开始就瞄准微信第三方服务市场的 SaaS 服务提供商,在小程序时代又迎来了新的生机,因此有人把微盟称为「小程序服务商第一股」。
更早一些,被称为「微信生态第一股」的有赞也在香港成功上市,有赞 CEO 白鸦多次在公开场合表示,小程序是社交电商的爆发点。
SaaS 领域已经出现很多上市公司,创造了巨大价值
我们预测,2019 年会有更多针对细分、垂直需求的小程序服务商出现,它们会帮助小程序创业者、商家以更低的成本和更通用的方法,寻找新的增量市场、维护现有客户。
4、流量不再是唯一考量,小程序本身的商业模式更重要
社交裂变以极低成本带来的流量曾让投资人欣喜不已。但是,无需下载、用完即走的特点,也让这波流量来得快、去得更快。
我们预测,2019 年单纯以流量、用户数、DAU 等为小程序估值的做法将受到更大的挑战,小程序及其背后服务本身的商业模式称为更重要的考量因素。
5、会有更多社区、生活服务类小程序,更多低频需求会通过小程序得到满足
2019 微信公开课 Pro 版上,主讲者特意提到了一个活跃用户只有十几个人的小程序——甘马超市。
微信特意提到,评判一个小程序的好坏,不应该只注重用户数量、交易规模,而要看它能不能给用户带来价值和服务。
这和支付宝所说的小程序将着力线下场景异曲同工,线下需求更多,但更加分散、细分。
我们预测,2019 年会出现更多类似社区拼团、服务,班级服务等小程序,过去,受制于 app 开发成本,这些低频需求很难在移动端得到满足,小程序将填补这块市场。
6、小程序会更加开放,甚至趋向「开源」
百度智能小程序上线时主打了一个特点:开源。
随后,百度牵头成立了智能小程序开源联盟,据称,开发者一次开发的智能小程序可以在百度 app、百度网盘、百度地图,甚至快手、爱奇艺、58 同城等 app 上运行。
今日头条也宣布,在其平台上开发的小程序将能够在抖音上直接运行。微信还没有公开对开放或开源小程序的支持,但是,它也走在这样的路上。目前,一些快手主播已经可以直接从自己的商品展示页跳转到微信小程序,为粉丝提供购买服务。
我们预测,2019 年,各家小程序平台会继续推进小程序的开放策略,一方面减轻开发者的开发成本,另一方面,可以让用户在更自然的场景下使用小程序。
7、针对小程序的投资会继续保持谨慎
2018 年上半年,小程序成了资本的风口,投资机构狂欢的逻辑是「以 500 一平米的价格买北京二环内的房子」,这个流量思维很快被现实击溃。
我们预测,因为小程序重点会来到线下的细分领域,短期内,细分需求难以复制和规模化的特点,会让资本在 2019 年继续对小程序保持谨慎。
8、会有更多非互联网从业者投身小程序
张小龙的四小时演讲,阐述了推出小程序的原动力——让创造价值的人体现价值。
他特意提到了几位盲人按摩师自己做了一个小程序,并以此招揽顾客。这体现了小程序的原动力,但这也是小程序的低开发成本、跨平台等特性带来的结果。
我们预测,2019 年会有更多非互联网从业者开发小程序,解决自己遇到的最迫切的需求,丰富小程序生态。
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