「深度」VR家装开局完美，但适度挤掉一点水分或许更利于它的发展

VR家装虚火太盛？如何挤掉水分或已成为当务之急。

始于自然，中国家装行业的变迁史

众所周知，中国的居住文化是源于自然的。但随着人口密度的增加，仅依靠自然，如依山、傍水等就无法再负荷人群对居住的需求了，因此，在无自然可依仗的地方建造房屋便成为了民众的必要之选。《易·系辞》有载：上古穴居而野外，后世圣人易之以宫室，上栋下宇，以待风雨，盖取诸《大壮》。

春秋战国时代，各国诸侯纷纷营建自己的都城，城市化发展速度急剧攀升，也因此带动了住房数量的增加和集聚；等到了明清时期，大众对物质生活和精神方面的追求开始有所体现，民居重心随之向室内装饰转移，“家装”也因而成为了与“家居”相挂钩的词语。

但是直到20世纪末，中国的家装行业还是一直处于“散兵游勇”的状态，消费者大多没有设计意识，只是单一的进行港台式模仿。20世纪后，家装行业开始致力于行业产业链的建立和整合，现代家装行业开始为大众所熟知。

产值攀升，从业者人数减少，家装行业正在趋于稳定

据不完全数据统计，2010年全国家装工程产值为9500亿元，2013年产值达1.37亿元，到了2015年就攀升为3.4万亿，2016年国内家装市场的规模达到了4万亿元。

然而，在行业产值直线攀升的同时，行业从业者的数量却呈现出了下降的趋势，2005年国内家装行业的企业有19万家，2010年下降至14.8万家，2015年下降到了12万家。行业从业者的减少和逐渐趋于稳定，印证了国内家装行业在逐渐趋于稳定，截至目前，已基本稳定在了15万家。家装行业正处于产业稳定发展的初期，但也同时处于疯狂的淘金期。

四代变迁，VR家装应消费者需求而生

在与多位家装行业从业者的交谈中，镁客网将中国家装行业的发展分为了以下几个阶段：

第一价段，凭口叙述的个人作坊。受技术限制，消费者大多自己设计，图纸极为简易，家装行业从业者大多为“街道游击队”，而这基本靠嘴交流；

第二阶段，传统家装公司诞生。大多数家装公司可提供设计师和平面设计图、施工等服务，但由于沟通和施工链太长，大多数时候房屋的最终装修效果与消费者预想出入较大；

第三阶段，互联网家装。出现各类家装平台，设计师开始电脑出图，此时国内家装行业开始大规模兴起及被大众所熟知；

第四阶段，VR家装。效果图渲染速度飞速提升，且设计图纸不再限制于其本身的功能，还能实现促单、营销、交易，并对接生产环节。此外，用户可实际的“走进图纸”，“实地”体验整个家装设计，大多数情况下，最终的家装效果与设计图几无出入。

更新换代来的VR家装，究竟是什么？

“VR并非是全新的技术，而是在原先的3D设计基础之上进化而来的。从本质上说，VR现象是一个技术更新换代的过程。”已长期从事家装工作的酷家乐董事长黄晓煌说。

基于数据信息已经成熟稳定的互联网平台，日益精进、渲染速度飞升的3D建模、图形渲染等技术，很多传统家装公司开始考虑将时下大热的VR融入家装设计中，以简化设计师的工作流程及提升用户看图体验，利用VR眼镜和全景效果图给予用户“所见即所得”的看图和家装体验。

镁客网了解到，目前国内大多数VR家装公司所提供的VR系统可以一键生成线性户型图的3D虚拟空间，且主要对设计师开放。此外，这些VR家装公司大多签约数百家品牌家具企业，随后便对每一款家具进行精致的3D建模并上传至平台的云端模型数据库中，设计师在付费注册平台账号后，便可利用该平台庞大而全面的模型数据库进行全景家装图设计。

此外，随着图形渲染技术的精进，国内较为领先的VR家装平台已经可以做到10秒出渲染图了。“仅工作效率方面，在专业的VR家装平台上进行设计，工作效率比原来提高了至少十倍。”南京一家VR家装公司CEO说（镁客网应该公司要求，暂不公开该公司任何信息）。

所见即所得，但它真的是“VR”家装吗？

在对国内家装行业特色的总结中，有一个总结是被公认的，就是“大行业，小企业”。

家装过程环节多，无标准化实施流程和体系；消费者对家装知识了解少、预期高、实现难；传统家装公司的设计师无法很好地将设计方案沟通给客户，传统装企也缺乏提供预装修的服务能力；品牌集中度低，规模企业和具备规模交付能力公司很少。

所以，为了解决这一系列的问题，很多小企业开始在形式上动脑筋，在看到VR的兴起后，便纷纷给家装带上了VR的高帽，其实也不过就是2D转制3D+720度全景图而已。

无事先的需求交流、无家装全程参与、无VR沉浸体验、无看房交互，消费者大多看到的只是在一张纸上呈现出来的3D全景图，与原先并无本质区别。此外，对于大部分消费者来说，他们可能在乎的是他们的家会是什么样子的，而不是提前到“家里”走一圈，即便设计师或装饰公司提供VR眼镜佩戴体验，消费者也很有可能为省事而直接忽略这一点。

在VR家装行业的“所见即所得”被大众认为就是3D全景图的时候，我们是否该反思一下，它真的是“VR”家装吗？

企业得过且过的不作为、消费者懵懵懂懂的不认可、行业睁一只眼闭一只眼的无组织规划，无不让VR家装变成了假“VR”。

在服务能力与水平普遍偏低、行业口碑打造比较困难、行业缺乏标准化的当下，企业或许应该先做好家装该做的事情，不要急于与VR挂钩，免得不落好还砸了招牌，特别是别丢了VR的脸。

传统被颠覆？VR给家装带来的应该不仅是科技新鲜感

“以可预见性的方式将家装设计展现给消费者，预先真实还原、呈现最终的家装效果，是消费者对“预装修”的刚性需求，就像人们买衣服都需要先试穿一样。所以，当消费者戴上VR眼镜，完全依赖于高还原度的VR体验，仿佛置身在一个真实的家中并发出哇！哇！的感慨的时候，我们觉得，VR家装就是未来。”专注于VR家装的打扮家总裁崔健说。

当然，我们不可否认，消费者在体验时表达的惊叹大多数是对于VR本身而言的，因为虚拟现实本就是一个足以令人惊叹的新鲜科技。如何不被VR反客为主，让家装设计工作的价值在“预装修”阶段最大化，我们还需要给予VR家装一些惊喜。

“通过软件我们可以在VR中模拟出90%的场景，并给予这个场景足够的空间感。当用户‘走进’未来的家中时，不仅能全景观看房屋的布局、装饰细节等，还能与‘家’进行简单的交互，例如与家具互动，将家具移动到心仪的位置等。”崔健说。

除此之外，让消费者可在虚拟世界中的交流，与在异地的家人共同VR看房；提高家装设计在工具户型绘制、方案设计、效果表现等模块的场景化能力；在设计模式方面杜绝以3D代VR等，都是能够切实提高消费者在整个家装过程中的具参与感和体验感的。

家装行业鱼龙混杂，企业应该及时摆正自己的位置，相互联合、资源共享，尽早将行业体系标准化起来；大企业也应该发挥其龙头精神，让VR家装不至辜负消费者的期待。

结语

家装行业因为本身具备的特殊性，专业度较高、以人工为主、整个行业链条且作业周期较长，在沟通交流过程中所能获得的消费者认可素来不高。

当口碑没有得到巩固时，为避免恶性循环，企业宜多做用心之事，把控好两个重要方面，一是消费者体验，以获取认可度和信任感，从而降低获客成本；二是优化和升级供应链、渠道、自动化服务等，为转型VR打好基础。

对于已“打出一片天”的VR家装企业来说，宜将本职工作做到位，在VR硬件逐渐成熟的步调中，为消费者提供更高级的预装修人性互动体验。

原文发布时间： 2017-05-09 11:48

本文作者： 伶轩

本文来自云栖社区合作伙伴镁客网，了解相关信息可以关注镁客网。