作为一名电信的员工,我期待着黑莓已经半年了,但即使到现在,中电信依然只是“有望”年底推出黑莓手机。

 

  终端对中电信的重要性不言而喻。针对消费者的调查多次显示,对终端的不满意是导致消费者不愿意使用中电信服务的主要原因。而实际运营过程中,终端也是公司内部一再强调的事情。

 

   但强调只是思想上的重视,行动上则再次显得缓慢而低效。移动Ophone的推出再一次展现了移动强大的整合能力,也体现了移动战略层的大手笔、大魄力。联通iphone的推出,虽然市场上并不热卖,但至少已经尘埃落定。终端阻碍最严重的中电信却是行动最为缓慢者。

 

   跟同事聊天时也谈到,现在公司很多的事情和决策显得缺乏条理、太匆忙,在很多情况下都滞后市场的发展和需要。比方说全国接听免费,就显得很匆忙。以前一直舍不得这块肥肉,但当移动和联通准备部分接听免费的时候,中电信急了,于是短时间内就推出接听免费这一政策。这必然带来市场预热不足,IT系统支撑不足等情况的出现。

 

   再说黑莓手机。纵观现在电信的终端,最缺的一是中等价位的机型,二是杀手级机型。黑莓的定位应在后者。从市场上所透露的将来黑莓的资费来看,也应该属于这一类,面向个人商务人士的机型。那么中等价位的机型谁来弥补呢?虽然8月9月在南京的终端订货会上,我们采购了数百万部机器,但可以发现主流品牌的身影实在太珍贵。这越发让我们显得非主流。

 

   当然非主流并没有不好,比方说,现在市面上有很多也非主流的品牌,比如魅族、步步高音乐手机、OPPO音乐手机、朵维女性手机,这些手机品牌的广告创意好,市场细分准,形象也比较好,如果电信能抓住这些手机厂商,弱弱合作,也许能打开一个细分市场。

 

   总之,在终端问题上,电信应该更加激进一些,步子迈的更大更快些。