怎样保持良好的心态

         有一位朋友有一次气冲冲的跟我说:“气死我了!我刚刚发现我一位员工出了错,令产品出现了质量的问题,我修理了他一顿。。。


我问:”你认为你的生产流程里面可能一点错误都没有吗?“ 
他说:”应该不可能吧。“ 
我说:”你现在发现了一个错误,那就避免这个错误让你客户发现了,那你不是应该高兴吗?“ 
他迟疑了一下然后说:”好像是对,但心态一时不能转过来。“ 
我问:”那你认为你员工有意犯错吗?还是在流程上面可能出了问题?“ 
他说:”我相信员工不会故意犯错吧,那流程上真有可能出了问题。“ 
我说:”那这位员工是帮了你一个忙,你不是应该感谢他替你提早找出问题来,不然让客户找出问题你不是更麻烦吗:)“ 
他也是迟疑了一下,说:”道理的确是这样,不过心态一时也转不过来。“


心态转不过来就是思维的习惯很难改,就算是这个习惯是一种不合理的反应,也会带来不理想的结果,我们很多时还是在习惯面前投降。

  很多事情的发生我们是左右不了,我们唯一能做的就是选择对这件事情的反应,如果我们连这个选择权都放弃了,那我们就彻底扮演一个受害者的角色了。

  有朋友问我怎样能保持好的心态。要保持好的心态首先是一个决定,你要决定运用你的选择权。你控制不了事情的发生,但你选择控制你面对这件事情的心态。所以像时间管理一样,你要决定心态是受我控制的,不是心态来控制我,将这控制权拿回来,其他都好办:)

   

本文转自 林正刚 51CTO博客,原文链接:http://blog.51cto.com/thomas7733/481326 ,如需转载请自行联系原作者

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