《做最好的员工》第二章:好员工擅长合作

  第二章:好员工擅长合作
  (1)卖掉自己赚大钱
  (2)糊涂是生意成交的不二法门
  (3)学习婴儿的拍马艺术
  (4)马屁股决定你的脑袋
  (5)石破天惊的秘密
  (6)偷偷给你一刀
  (7)女人不好惹
  (8)员工到底和谁合作
  (9)老板准备好了
  (10)让老板舍得出高价的东西

  第二章:好员工擅长合作
  
  (1)卖掉自己赚大钱

  
  最成功的人生就是思想推销成功的人生,次成功的人生就是技能推销成功的人生,再次一等的人生是劳动力推销成功的人生。
 
  人生就是一个自我推销的过程,你推销成功了,你的人生就成功了,推销失败了,人生也就甭提了。
  每个人推销的东西不一样,有的人推着小车沿街叫卖自己的思想,比如说孔子,虽然当时没人买他的东西,但他每到一家,混个脑满肠肥还是很轻松的。有的人满世界叫卖自己的本事,比如说孙武子,他跑到吴国卖他的打架本事,吴王不信,叫来后宫的佳丽们进行操练,结果被孙武子也不知怎么就瞧着这些个美女不顺眼,当场砍了两个,香消玉殒,红粉飘零,差一点没把吴王给后悔死。还有的人叫卖他的力气,比如说春秋时有个叫南宫万的大力士,他能横拖八匹马,倒拉九头牛,宋闵公花高价买了他一身的死力气,然后跟他下棋玩,按说南宫长万你力气再大,也是个员工,怎么也得让得着你的老板点啊,可这家伙只长了力气没长脑子,连赢老板若干局,老板火了,就损了他几句,这一损就把南宫长万的自尊给损出来,士可杀而不可损,于是南宫长万当即操起棋盘,照宋闵公脑袋上啪唧就是一下,宋闵公就这么完蛋了。下棋时让自己的员工拿棋盘给拍死,宋闵公这种老板在春秋战国年间称得上最窝囊的了。可他自己窝囊也怪不得别人,他买的是南宫长万的死力气,却要用他来下棋,典型的人非所用,必然的咎由自取。
  这么排起来了,在人生的这个杂货铺里,售价最高的就是智慧与思想了,那属于高端产品,技术含量最高。价格中等的是劳动技能,既然是技能,当然也有一定的技术含量,但由于这种技术易于复制,批量生产,所以价格相应的就降了下来,最不值钱的就是象南宫长万的那一身死力气了,叫个钟点工才几十块钱就能将你家收拾得干干净净,不是钟点工的劳动不值钱,劳动者是最美的,怎么可以说不值钱呢?但这种值钱的产品供大于求,再美也只好赔本甩卖了。
  那么我们员工去公司里卖的是什么呢?
  别着急回答,这绝对是一个大问题,好员工与坏员工的区别,成功员工与失败员工的区别——甚至可以说人生的成败,都在你对这一点的认识上。
  要想弄清楚你卖什么赚得最多,那你得先看看市场上需求量最大的是什么,想当年孟子老人家跑到梁惠王那里去卖货,人家梁惠王问:老头,你跑这么远的路,给我送什么好东西来了?我买了你这玩艺能有多少利?没想到孟子他老人家却说:咱家店里不卖利,只有仁,老板要多少斤的仁?梁惠王一听就急忙摆手:你这货不对路,不要不要。可是孟子忽悠梁惠王说:老板,其实仁就是利,你要是不信,买几斤先尝尝就知道了。这个梁惠王缺心眼啊,人家说什么他都信,就买了孟子推销的仁,后来……后来秦始皇就统一了天下,没他梁惠王的什么事。
  感情梁惠王是被孟子忽悠了,为什么呢?就是因为孟子是中国历史上仅次于孔子的营销大师,能让大师这么忽悠一次,也算是值得吧。
  分析到这里就明白了,老板们在人才市场上要买的是“利”,也就是技能,但老板需求缺口最大的,还是思想。所以最成功的人生就是思想推销成功的人生,次成功的人生就是技能推销成功的人生,再次一等的人生是劳动力推销成功的人生,再再次一等就没人生可言了,都次到这种程度了,还扯什么人生?
  报纸的招聘广告上,列出的条件多是技能,因为只有技能可以量化,可以分门别类的写出来,所以技能就成为了进入公司的门槛。这些技能包括了项目监理、市场拓展、渠道总监、前台文员,后台服务,技术支持,炒菜师傅,面案火烧,洗头小姐,美容助理……大家就在这些个固定的岗位上,闷头卖劲的苦干,干出来的活都堆在公司里,谁也分不出哪桩活是你干的,哪桩活是他干的,总之是你的活中有我的汗水,我的奖金有你的一半,虽然有你的一半,但只有我才有资格花,为什么会这样不公?
  就因为活都差不了多少,但人家老板得到的东西却不一样,每个员工所提供的产品附加不一样,所以老板支付的价钱,自然也就不一样。
  这个道理其实用不着说,因为大家都明白。
  明白归明白,可是你做的怎么样呢?
  这话你听起来耳熟吧?许多员工都曾经对着员工讲过这句话,或是类似于此的话。
  恨铁不成刚啊!这就是老板。
  那么怎么才可以把自己的思想与智慧以自己劳动附加值的形式提供给老板呢?你躲起来想法设法不跟老板见面是不行的,要想办法多跟老板沟通。好员工就是最善于与老板沟通的人,他们三天两头乐颠颠的往老板那里跑,有的员工看在眼里,嫉恨在心里,忍不住脱口冒出一句:哼,就知道拍老板的马屁!
  这话说得太对了!
  难道好员工不去拍老板的马屁,却来拍你这个眼看就要被逐出公司的失败者的马屁不成?你当别人的脑子有毛病啊!
  这个溜须拍马的过程,实际上就是好员工推销自己的思想的过程。说到拍马,春秋年间齐国的晏子当是此中高手,有一次齐王发脾气,君王之怒,流血千里,这一次齐王不打算弄这么大动静,就把那个惹他上火的家伙拿刀剁零碎了就成,晏子就抢着拿过刀来,在那个倒霉家伙的脖子上认真研究着下刀的部位,研究了好半响,抬头问齐王:大王,古时候的圣明君主,杀无辜之人的时候是从哪开始下刀?齐王一听,靠,这个小矬子,居然还让我当明君圣主,也不想想我是那块料吗——可真有够搞笑,那就算了吧。
  看看人家晏子这马拍的,拍出了风格,拍出了水平,还拍出了社会效益,其功力实在是炉火纯青,臻于化境。
  你未必有这么高的沟通技巧,但沟通的意识你不能没有,更不能在心里排斥。
  说得确切些,好员工主动与老板的沟通过程,就是把他的思想与老板的思想整合起来搭配着卖掉的过程,因为老板开公司的目的肯定是要卖自己的理念,理念的质量好坏不说,正确与否不论,反正这是人家的店铺,当然卖的就是人家的东西。你一个小伙计,所要做的工作就是用你的心智改善老板理念的质量,提高人家的产品档次,纠正人家的产品技术偏差,你要是把这活给干了,还能有什么麻烦吗?

  (2)糊涂是生意成交的不二法门
  
  好员工就是能够把有益于企业的想法安装进老板脑子里的人
  
  营销学的技巧之一,就是要能够最大程度的激发客户心中的购买欲望。
  人都是有欲望的,欲望是组成人性的最主要元素,缺失了欲望,人性这玩艺也就不复存在。有些清教徒式的苦行僧,还有些生活简朴的人,象拿破仑,虽然他以一介平民的身份登上了法国的皇位,但是他却每天坚持粗茶淡饭,一天只睡两个小时的觉,你说你就是想吃个粗茶淡饭,哪吃不能吃,非要跑到皇帝的宝座上占着皇位不奢侈,这未免也太气人了吧?所以欧洲诸国一生气就把他弄到科西嘉岛上去了,那荒无人烟,吃粗茶淡饭正合适。拿破仑这么克制自己的欲望,正是为了自己的更大欲望。拿破仑想建立功业,清教徒想成为册封的圣人,即或不然,他们也都承受着杜绝欲望的欲望折磨。
  欲望是人思想深处最底层的基座,人的伟大思想就象是一座摩天大厦,就是建立在这些个欲望的基础上。尽管楼上的写字间富丽堂皇,华贵逼人,花蝴蝶一样的漂亮小妹带着一身香气来来往往,养眼非常,悦耳非常。但是建筑物深埋于地下的基石却拿不到桌面上来。凡是沾了欲望的玩艺儿都没有好话,诸如兽欲,诸如物欲横流,诸如纵欲……总之欲望的名声不大好,它们纵然是不可或缺,也只占了一个坚固而已。
  在欲望的上一层,就是人自己也说不清楚的“需求”了。
  欲望决定着内心深处的需求,而内心深处的需求呢,则主导着一个人的基本思想,至于行动,不过是思想的衍生物。象美国科学家霍金,连动都不动,照样用他的思想征服了世界,把大家全都给装到了果壳中的宇宙里去了。
  欲望深不可测,那是佛学研究的主要领域,他们的研究成果比其研究对象还要深奥,所以搞到最后,佛经是越看越糊涂,大家只能从欲望上一层的需求说事。
  有关需求的孛论是:需求这个玩艺非常逗乐,每个人都坚定不移的确信自己需要什么,但实际上他们并不知道。
  如果他们都知道,世界上就没有营销这门学问了。
  为什么呢?这是因为人的需求不是单一的,是由多种需求要素交织混杂在一起的。最糟糕的是我们又不能钻进人的脑子里仔细的研究,把这团需求的乱麻给理个头绪出来。所以哪根需求粗,哪根需求细,哪个需求为主,哪个需求为次,这个事神仙也拎不清。
  这团乱麻在思维的黑箱里,永远也理不出来个头绪。
  那么营销这玩艺又是如何起到作用呢?很简单,营销就是单独把客户脑子中的与产品相对应的需求找出来,然后放大强化,刺激客户的神经,一旦刺激成功,客户就上钩了。
  如果客户的基本需求已经满足了,比如说,客户家里已经有了一只烟灰缸,你还想再多卖给他几个,哪怎么办呢?那就把这只烟灰缸跟客户的其它需求挂起钩来。比如说,客户现在的需求是一台彩电,那么你就非要说你的烟灰缸能够替代大彩电,烟灰缸不仅比彩电省电省钱,操作简便,还不用维修,而且烟灰缸画面单一,永远是一只烟灰缸,不象彩电那样频道换来换去的,让你的家人因为争看频道而导致婚姻危机,你总不希望老婆跑掉吧?那么就应该买只烟灰缸,买了烟灰缸老婆就不跑了……什么,你老婆最讨厌别人吸烟,那就更应该买只烟灰缸了,因为这只烟灰缸还有戒烟功能,不信你等我替你敲破了,让你弹不成烟灰,那你不就得把烟戒了吗?……
  营销就是这么一个搞法,卖化妆品的不说卖化妆品,说是卖美丽,卖自行车的不说卖自行车,说是卖“平民化的交通运输解决方案”,卖烤红薯的不能说是卖烤红薯,要说是卖有利于肠道消化的绿色健康粗纤维补品,一切的行为手段,都是要达到把自己的产品与别人的需求混为一谈的目的。
  要想把自己的产品同别人的需求混为一谈,你首先还是得弄清楚客户的需求。你自己弄不清楚不要紧,只要你将客户弄糊涂了,就算你赢了。
  几乎每个老板都有一本“糊涂帐”,都有曾经被人弄糊涂的不堪之回首,有关这个糊涂帐业内也有专用术语,叫做“决策失误”,又或者是“经营失误”,因为失误比糊涂好听一些,不然的话,谁要是说老板决策糊涂,那老板岂不成了糊涂老板了吗?老板糊涂,你这么精明还替糊涂人打工,那到底谁才是真的糊涂?
  老板被弄糊涂了,那是因为——看到这个案例你千万别激动,能够形成纸面上的案例的“决策糊涂”,都已经是过去时的了,都是老板们看得发腻的陈年旧事了,谁要是敢拿这本书上的案例去忽悠老板,作者是绝对不承担任何后果的,所以你还是看看糊涂的心法,让自己及早的进入难得糊涂的境界更好一些。
  接着上面的话题来,老板被弄糊涂了,那是因为——现在的老板们都已是百炼成精了,十年前他们就见多了这种事情,早已积累了丰富的秘而不宣的针对此类行动者的应对方案,所以为了你的饭碗起见,你还是不要有什么非份之念的好。
  重新接着上面的话题来,老板被弄糊涂了,那是因为——那是因为当时的老板们还年轻,没经验,毕竟当时的市场经济不过是刚刚开始,老板们都是洗脚上田,借钱弄个门脸就敢在里边敲敲打打,没经过没见过,小阴沟里偶尔翻翻船,那是为今天的规范经营积累智慧。现在的老板们骑在当时的老板们的脖子上,骑得高看得远,做员工万不可跟老板斗,尤其不要斗心智,万一让老板怀疑到你的人品有问题,那你这辈子就麻烦了,别说好员工,就连好倒霉的员工都没得做。
  老板被弄糊涂了,那是因为——那是因为老板错把员工的需求当成了自己的需求。早年前,珠海市有家工厂,老板姓齐,专门给上游的几家机床厂提供仪表模具,这种活按网络时代的话叫做b to b,因为生产出来的产品不是面对终端消费市场,所以厂子里的活饥饱不定,忽多忽少,搞得齐老板神经兮兮,活多的时候人手不足,完不成订单人家会索赔,活少的时候闲人太多,光吃饭不干活还天天吵着要加工资。给员工加工资吧,齐老板铁定赔死,不给员工加工资吧,员工们生气一跑掉,到时候订单来了齐老板得急死。就在这长工资赔死不长工资急死的尴尬阶段,公司里的一位姓刘的员工向齐老板提供了一个新的“创意”,该创意就是公司立即转型,生产一种大型警报装置的配件,为这事齐老板亲自跑了几趟市场,感觉这活确实有赚头,就立即从供应商那里购进材料,上马开工,还没等开工齐老板就觉察出不对头,再仔细的研究研究购进来的材料,才发现上了刘员工的恶当,这个小兔崽子有位表兄,开了家破企业,因为产品没有市场,眼看着就要关门破产,情急之下这家伙找到他的表弟刘员工,两人谈妥折扣提成,刘员工就一边在齐老板的厂子里打工,一边稍带着替表哥卖产品,这没销路的产品卖给谁不是卖啊?齐老板这么大一个买家就在跟前,又何必舍近求远呢?
  于是刘员工就开始刺激齐老板的“需求”,三刺激两刺激,正进退失据的齐老板的需求真的给他拉动了。幸好齐老板收手的早,提早发现,但厂子里还是进了那么多用不着的材料,结果延误了齐老板的“腾飞”契机,让齐老板郁闷好久。直到这次事件过去三年了,齐老板还念念不忘,每当听到员工提建议的时候都疑心这会不会又是一次刘员工事件的开始。
  这个刘员工绝对是一个坏员工,一个任何人也不喜欢的坏员工,而且他坑害的不只是齐老板,厂子里的员工也尽受其累,谁会为齐老板的这次“决策失误”买单呢?当然还是员工。
  就算你不想做一个好员工,只打算在企业里混日子,那你也要在企业经营出现问题的时候说话,这个说话也就是你自我推销的过程了。如果你不推销你自己,净让刘员工这种人包围了老板,你想你还有个好吗?
  说到底,老板在员工身上花钱,买的就是能够帮助他把企业搞得象模象样的思想,好员工就是能够把有益于企业的想法安装进老板脑子里的人,这句话拆解开来可以分为四个流程:
  第一:你要有想法,光会干活还不成,只会干活是低层次的出卖劳动力,价值最低。但光有想法却干不好自己的活也不行,再大的公司也只允许一个人只有想法而不用动手干活,那个人就是老板,如果你不是他,那就得一边把活干好一边有想法。
  第二:光有想法也不成,还得是好的想法。什么叫好的想法呢?就是最适宜于企业的想法。你可以建议你的老板开家银行,这买卖最赚,可老板未必做得到,这种不切实际的想法还是不要有的好。
  第三:有了好的想法也不够,你还要运用智慧巧妙的把这个想法安装进老板的脑子里。要知道老板是决策者,决策者这三个字何解?就是说老板的工作就是每天搞一大堆想法,挨个的在他脑子里过一遍,你的好想法要让老板知道,还要在他考虑的时候能够停留更长的时间,这就是你的工作。
  第四:老板把你的想法当成他自己的想法在他的脑子里过了还不够,你还要帮助老板把这个想法实现。要不怎么说员工是老板雇来解决麻烦的人呢,好的想法找不到实现这个想法的人,这比没想法更闹心。
  总结以上四点,无非不过是干好活,找到好的想法,把想法安装进老板的脑袋里,然后再帮老板把这个想法付诸实现,谁要是能够做到这一点,那他肯定就是一名好员工了,好员工总会如愿偿的进入公司的利益分配阶层,这样你在公司盈利这块蛋糕上就能够切到大大一块,足够你开始考虑马斯洛的上三层基本需求的了。

   (3)学习婴儿的拍马艺术
  
   任何人都没办法跟一个反对他的人合作。
  老板一个人发不了财,非得靠员工不可,员工一个人撇开老板就更发不了财,非得依靠老板不可,这劳资双方从最初就已经注定了合作,撕扯只能两败俱伤,唯其合作,再没有第二条象样的路可走。
 
 
  作家圈子里有个王朔,导演圈子里有个冯小刚,这哥俩情交莫逆。莫逆到什么程度呢?莫逆到了哥俩手拉手闯天下,兄弟同心,其利断金,最终两人都在江湖上闯出诺大的名头。
  但闻道有先后,发财有迟早,虽然王朔和冯小刚哥俩关系蛮铁,但是两人成名江湖的时候也有一个早晚。王朔出名的早,当他的《一半是火焰,一半是海水》搞得读者们疯疯颠颠的时候,冯小刚还在电影圈里跑龙套,主要工作是在自卫反击战题材的电影里扮演越南兵甲,有时候也会换换胃口,那就扮演越南兵乙。于是王朔怒而作《玩的就是心跳》,在小说中把冯小刚干掉了。
  再后来,冯小刚又继续活在了王朔的小说中,直到他在导演圈站稳脚跟,这才不再在王朔的小说里混了。就为了吃导演这碗饭,可怜的冯导在王朔的小说中出任过各种角色,曾有一次,他以一个老师的身份向大家传授拍马屁的高深学问。据小说中的冯小刚分析:早在原始社会时代,人这玩艺是没功夫拍马屁的,一来那时候还没有驯服马,二来呢,原始人肚皮还吃不饱,天天被剑齿虎追得老鼠一样往洞里钻——穴居人就是这么来的——哪来的功夫拍别人的马屁啊。
  所以原始人很忙,没功夫拍马屁。
  但是随着人类智慧的逐次推进,学会了狩猎,学会了采植,于是就有闲人出现了,但闲人闲的是手脚,脑子却不能闲着,于是闲人就开始考虑我是谁?我跑这个山洞里干什么来了?诸如此类的人生哲学问题。疑问让人困惑,困惑就是需求,因应着闲人这诸多需求,于是又出现了一个暂新的行业,专门替闲人解决这些问题。你是谁?你是圣人。你跑这个山洞里干什么来了?你是来拯救世人来的。瞧瞧,拍马的行业就这样出现了,并日新月异的飞快发展,至今方兴未艾。
  冯小刚——小说中的冯小刚——的这个解释蛮有味道,而且这一解释卓有成效的切入了马斯洛的需要学说之中,吃饱了喝足了安全了,就需要有人关心有人爱护有人尊敬了,这个解释挺对路子的。但这个解释还远没有溯入拍马的最原始契因,事实上,人类都是拍马屁的大师,凡属不是拍马大师的人类,早在穴居时代之前就被淘汰了。
  为什么突然说起王朔和冯小刚呢?因为这两人是合作成功最具特色的典范,好员工都是合作高手,成功者更是熟谙合作的技术与技巧,你要想在这个世界上获得成功,就非得学会合作不可,你要想在公司里成功,就非得和老板合作不可,不管老板愿意不愿意和你合作,公司里想和老板合作的人太多了,这就要看谁的合作技巧最高明,谁就能够成为好员工。
  那为什么又要说到拍马屁呢?是不是合作就是拍马屁?
  这个问题,还得先从什么叫拍马屁说起。
  什么叫拍马屁呢?拍马屁就是赞同,就是支持,就是认可对方的观点和意见。已经说过的了,老板更需要关怀,关怀一下可怜的老板并不丢人,落魄到了让全世界都来关心你才是真正的丢人……也就是说,所谓拍马屁,就是承认对方的价值,促动双方产生一种认同感。
  没错,就是这个认同感。
  有段时间社会上盛行“理解万岁”,什么叫理解呢?为什么要万岁呢?理解就是你要承认我是了不起的大人物,万岁就是你要永远永远的承认下去,千万别承认了一半就停下来歇着。
  也就是说,理解就是一种认同感,说到底还是想让大家关心自己爱护自己,拿自己当国宝对待,闲时忙时拍拍自己的马屁,只有这样的人生,才称得上有尊严的人生。
  千万不要认为这种认同感是什么人性的弱点,你要知道,原始社会的人类就是靠了这种认同感才活了下来,没有找到这种认同感的人,都被剑齿虎打了牙祭了。
  说起早期的原始社会,很不象话的,没有婚姻法,没有发结婚证的民政局,没有居委会,更没有建设文明社区这一说——那时候连合法的同居都没有,清一色非法同居,而且是男女混杂同居。混杂同居有一个好处,就是剑齿虎来了大家可以分头逃,总有几个运气好的从剑齿虎的嘴边逃掉,换个地方继续非法同居,繁衍人类。但混杂同居也有一个坏处,就是女原始人生下的孩子,弄不清楚孩子的爹是谁。可能会有人想,弄不清楚更好,弄不清楚自己正好混水摸鱼,让别的原始人替自己养孩子吧,可问题是如果所有的男原始人都这样想的话,这孩子可就全得女原始人一个人养活,在那种严酷的生存条件下,女原始人自己都朝不保夕,哪还顾得了孩子?
  这事还得孩子自己想办法。
  刚刚出生的孩子又有什么办法?
  有办法,基因可以选择让孩子的相貌象父亲,这样一来,当孩子出生之后,吊儿郎当的男原始人探过脑袋一看:哇靠,这不活脱脱的又是一个小一号的我吗,那等剑齿虎来了,我得先抱着孩子逃。
  于是相貌长得象父亲的婴儿们就活了下来,并顺利的传承后代延续至今。
  有关原始人的这一原始感叹,后来又披上了神秘的文化外衣,说起来这话大家都是非常的熟悉,这句话就是:英雄所见略见。大家都知道,在人类历史的发展阶段,只要有两个家伙情人一样的深情注视,脱口冒出这么一句话来,不用想,这两人的合作已经开始并多半会成功的。
  孩子的相貌象你,你就会产生亲近怜爱之情。
  别人的观点象你,你就会产生惺惺相惜之感。
  总之一切以你自己为中心。
  现在大家知道为什么要支持老板了吧?就是因为任何人在任何场合说出的任何一句话,都是为了一个目的:等待着别人的附和与赞同。中国历史上导致大臣死亡率最高的死因,就是跟皇帝顶嘴,不是皇帝不知道好歹,只不过人家都已经做了皇帝了,你还不肯满足人家的“获得尊重的需求”,你死都白死,就连西方心理学家马斯洛都不同情你。要知道,任何人都没办法跟一个反对他的人合作,我说什么你就跟我反着来,这怎么合作啊?
  但是,如果你要是将成功简单的等同于学会拍对方的马屁,那就把事情看得太简单了。
  商场上有句话,叫做“达成共识”,就是说虽然我们来自五湖四海,但都是为了一个共同的目的走到生意场上来的,你要发财,我也要发财,是你给我添堵你就能发财?还是我给你添堵我就能发财?都不是,只有大家有共同的想法,共同做同一件事情,这样才有发财的可能。
  而每一个老板,都在苦苦等待着愿意和他一道发财的人。
  老板一个人发不了财,非得靠员工不可,员工一个人撇开老板就更发不了财,非得依靠老板不可,这劳资双方从最初就已经注定了合作,撕扯只能两败俱伤,唯其合作,再没有第二条象样的路可走。
  那么老板愿不愿意和员工合作?
  废话!老板不愿意和员工合作,那他开公司干什么?
   (4)马屁股决定你的脑袋
  
   不知道这种规律法则的员工是糊涂员工,违背这种规律法则行事的员工是失败员工,只有明白这些规律并按规律做事的人,才是你自己人生的好员工。
  

  在公司里,老板总是语重心长的叮咛大家,要学会团队合作,团队合作很重要,但同样重要的是,你还得学会与老板合作。
  凡是合作,肯定是两个以上的人玩,一个人自己玩是不需要什么合作的。既然两个以上的人在一起,那就一定要有规则,不然的话你想这么合作,他想那么合作,那就根本没法子合作。
  只要你走到人堆里,就会遭遇到群体的规范规则,不管你是否想和这些人玩,但规则的宿命没人能够逃得过。
  你走在路上,横穿马路的时候交通警察会亲切的同你问好,因为那是他的职责。但交通规则并不是交通警察制定的,他只是一个执行者而已。
  在公司里,也有着一套套的规章制度,这些年来企业还搞了许多标语口号,这东西又名之曰“理念”,听起来象是理想观念,但就连最专业的专家都没办法告诉你这个解释对不对。解释得对错没有关系,有关系的是你必须要按照这些个“理念”来做事,因为这就是公司里的管理规章。
  表面上看起来,这些规则大都是老板制订的,就算是部门的规章也得老板签了字认可之后才得以执行,所以认为规则是老板制订的,理论上不应为错。
  但实际上这些规则跟老板并没有多大的关系,尽管每天老板都会发明一些稀奇古怪的方法来管理公司,这些公司方法出自于老板的脑袋,但却不是老板制订的,老板也只是规则的执行者。
  规则不是老板制定的,哪还能是谁制定的?难道是员工制定的不成?
  也不是,要想知道规则是谁制定的,首先我们得先弄明白规则与企业规章的区别。
  企业的规章制度是显性的,可见的,挂在墙壁上的,写在员工手册里的,是用来规范员工干活的。这玩艺跟小学生手则没多大区别,你照着小学生手则做能够成为一个听话的孩子,可听话不听话跟你将来有没有出息这事没关系。同样的,你照着员工手则来做,也能够成为一个听话的乖员工,可这么听话你就应该呆在幼儿园啊,跑到成年人堆里凑什么热闹啊,社会真的好复杂,大家玩的是脑子,还处在听话阶段的孩子是绝对适应不了的。
  这么一说就明白了,好员工跟听话的乖员工之间没什么关系,老板要的是有好的想法的员工,只知道听话、却没有自己想法的员工会让人怀疑他到底有没有脑子,连智商都被否决了,那真的没法再混下去了。
  好员工是按合作规则来做事的人。
  这个合作规则,它跟公司墙壁上挂的规章制度根本不是一码事,它是隐形的,不可见的,是人与人相处合作的规律法则,虽然没有挂在墙壁上但大家都心知肚明的,这种规则界定着合作者的活动方式与最终的利益分配。不知道这种规律法则的员工是糊涂员工,违背这种规律法则行事的员工是失败员工,只有明白这些规律并按规律做事的人,才是你自己人生的好员工。
  老板有权制定规章制度,但他没能力制定社会的自然法则,他也得被动的按着合作规则来做事,如果他不肯,那他就早完蛋了,正因为他一直有意无意的奉行着这些合作法则,所以他才始终是老板。
  那么这个规则是什么呢?它又是怎么来的呢?
  说到规则的来由,美国人弄到太空上的卫星大小尺寸就是一个再生动不过的例子:
  科学家可以告诉你,升空的卫星尺寸是严格的按照科学的方法计算出来的,这样尺寸大小的卫星最有利于太空环境的工作,但这却只不过是哄人的噱头,实际上,真正替火箭卫星设计出标准尺寸的,是古罗马的骑兵。
  中世纪的古罗马骑兵离火箭卫星实在是远了点,但这却是真实的。
  那么中世纪的野蛮人是如何先知知觉的制订出科技时代的火箭卫星标准尺寸的呢?这要从美国的一个火车隧道说起。美国的火箭卫星在工厂里订制完成之后,要由火车运输通过一条隧道,运往发射基地升空。如果火箭卫星尺寸过大,那么火车就过不去这条隧道,如果太小就没法子完成升空的探测任务,所以,决定了火箭卫星尺寸的,起因是一条不知其名的隧道。
  那么这么隧道的宽度又是依据什么制订的呢?当然是火车铁轨的距离。
  那么又是谁规定的美国火车铁轨的距离的呢?是英国早年的工程师。
  当初工业革命发生在英国,瓦特蹲在家里烧水的时候捎带脚搞出了蒸气机,这样机车就产生了,要让机车跑得快,就得给它安装上专用的轨道,这样火车就产生了。而当时英国工程师规定了铁轨时的标准宽度之后,全世界人民都赶到英国去观摩学习,并依据英国的标准在自己的国家铺设了火车轨道,你不按他的标准也不成,因为工业化的一大特点就是通过大规模的车间流水作业降低生产成本,如果你不按英国的标准尺寸来,自己另搞一套,那成本谁也消受不起。
  这样一来全世界人民就都让英国的工程师给摆布了。
  那么英国的工程师何以把火车铁轨的距离制定成这个固定的宽度呢?
  他们所依据的标准是古罗马战车的宽度,因为英国人是撒克逊民族,祖宗的传统吗,当然不能丢掉,不光是不能丢,还得发扬光大才对。
  可是古罗马的战车宽度又是谁来制定的呢?再推究下去玩笑可就开大了,古罗马战车的宽度是由两匹马的屁股宽度所决定的,古罗马人在制造战车的时候就是根据两匹屁股的宽度来确定战车的大小的,因为这样的战车最轻便,最灵活,最有战斗力,还有,估计是逃跑起来的时候也方便。中国古战国时代制造战车的时候就没有这个脑子,搞得战车的车轴比拉车的马屁股宽出来一截,结果,在燕国进攻齐国的时候,齐国的王公大臣们驾车狂逃,却因为多出来的那一截相互碰撞,结果大家谁也没能逃掉。只有一个小吏田单先知先觉,事先将多出来的那一截锯掉,所以田单独自逃到了即墨,后来就是在这个地方大摆火牛阵,打败了燕国大将骑劫,一举复兴了齐国。
  战车的宽度关乎国家的危亡,不可不察。所以古罗马人坚定不移的将战车宽度限定在两匹马的马屁股宽度上,却不曾想这么一限定,虽然没有能够避免了古罗马帝国的消亡,却把这个限定标准搞到了太空上去。
  科学家是最富有创新精神的人,可是他们的鼻子却被古罗马时期的两匹马屁股牵着走,这才是规则的原始发源。
  同样的,老板和员工都认为老板是制定规则的人,其实不是,事实的真相是大家都被一个运行了数千年之久的古老商业法则牵着鼻子走,这个古老而神秘的法则悄然的主宰着每一家公司的管理运营,任何一个老板如果不按照这个法则新事,多半会淘汰出局。
  这个法则,就是中国人的传统游戏规则。
  (5)石破天惊的一个秘密
  
 
 唯其一种平等与相互尊重的文化,才有可能形成成功的合作。
  

  
有一个秘密是我们需要知道的,说破这个秘密带有点石破天惊的效果,但如果这个秘密的披露没有对你产生任何感觉的话,那事情可就麻烦了。
  这个秘密就是:中国人从来就没有最基本的合作意识。
  这样说话不是没有根据的,而是因为合作也好,对抗也罢,都只不过是人与人的一种社会关系,这种社会关系是建立在平等的基础上,平等就意味着尊重别人和自己的权利,只有两个平等的人才谈得上合作,同样也只有两个平等的人才谈得上对抗。但几千年来的等级社会,是无法容忍平等的,如果大家都平等了,那等级岂不是乱了?
  不能乱了等级,所以就不能平等。
  中国上下五千年,历史浩如烟海,其中不乏智谋,不乏诡诈,唯独就是找不到一个合作成功的案例。
  秦汉末年,刘邦和乡中子弟起兵反秦,这是大家凑在一起做件事,要做事就要有个挑头的,于是大家公推刘邦挑头。挑头就挑头,这个刘邦没什么意见,于是刘邦就成了“汉王”,既然称了王,那就可以以军法制裁官兵和百姓了,这个官兵和百姓也没什么意见,特殊时期吗,军管吗,正常,不这样做才叫反常。
  后来大家的事情干得差不多了,这时候刘邦向大家隆重提出来一个建议:他要当皇帝。
  当皇帝是什么意思?
  就是说大家这些年来一起干的活,全部归他一个人所有,不光是干的活归他所有,就连跟他一块干活的人,包括老婆孩子的性命,都属于他的了,他让你老婆活你老婆就活,他让你老婆变成他老婆,那你还得感恩戴德。
  听听这个要求多离谱。
  想一想,如果你和几个朋友一起搞个项目,做个小买卖,弄点钱花,等到买卖做成了,这时候你的朋友突然向大家提出这样的要求:不仅你们所有的钱全都归他一个人,连你们家里的钱,老婆的使用权和孩子所属权也都成了他的,你会答应吗?
  除非你脑子有毛病,否则提出这个要求的人肯定会被大家用唾沫星子淹死。
  就是最没职业道德的强盗干活也没这么绝的。
  所以按情按理,刘邦这种怪异到了极点的要求绝对不应该得到大家的同意,不仅不同意,而且大家理应当场用唾沫星子把他淹死才合乎世道人情。
  但正如你我所知道的,当刘邦提出这个要求的时候,大家非但没有用唾沫星子把刘邦淹死,反而当场跪在地上三拜九叩,并用双手把自己的老婆女儿送给刘邦享用。
  难道说这些人的脑子都有毛病吗?
  不是他们的脑子有毛病,而是一种等级文化的力量在起作用,这种等级文化无法容忍大家平等,一定要把人分成三六九等。以刘邦手下的臣子们为例,大家一起打天下,功劳差不多大,起码在这个层次上大家已经形成了平等。可大家最讨厌平等,人和人怎么可以平等呢?既然这伙地位最高的人不能接受平等,那唯一的办法只能是再推出一个地位比他们更高的人,于是皇帝就出现了。
  后来这样的事情在中国的历史上反复出现,搞到最后,大家已经忘了自己来这世上干什么了,只要不平等了,大家就其乐融融。
  所以我们拥有一部不知道合作的历史。
  不光是中国人自己,其实洋人更不懂得合作,洋人的历史更脏,流的血也更多,但后来洋人们开始做生意。这个生意一做,等级社会的麻烦就来了。
  做生意只能在平等的社会氛围之下,是两个地位等同的人之间的交易。无法想象两个在人格上不平等的人怎么做生意。皇帝和小贩之间是没法子做生意的,小贩卖给皇帝一个根黄瓜,皇帝咔嘣咬一口,坏了,闹肚子了,那小贩的脑袋就要被砍掉。可闹肚子是你自己的肠胃不好,碍人家小贩什么事了?
  可这就是不平等下的交易法则,谁也拿它没办法。
  合作就更需要一种平等的社会文化,两个相互不尊重对方人格的人是没办法合作的,凡是这样的人展开的合作,都是开始的时候兄弟一样的亲密,但搞到最后,无不是反脸成仇。
  因为没有平等意识,所以就不会尊重对方的人格,就会对对方的独立意识憎恨入骨。
  报载:有一位狠心的母亲,竟然将自己的女儿用针线缝死,原因是女儿“不听话”。
  为什么孩子不听话?因为孩子是一个独立的人,有自己的独立人格和独立意识,自然也有着独立的观点,但这位母亲接受不了别人的独立意识,别人的嘴她不敢缝,就拿自己的女儿开刀。最有意思的是,据记者调查,这位不允许自己的女儿有自己独立意识的母亲,在单位里居然还是一名“与同事们相处得很不错”的人。她之所以能够与同事相处得“不错”,那是因为她没有权力缝上同事的嘴,如果她有了权力,这活她肯定会干。不干才怪。试想想她连自己的亲生女儿都下得了这种毒手,可见这种怨气在她的心里憋闷到了什么程度。
  看看这娘们,就因为大家都平等了,她就把自己弄到这份上,真是有毛病。
  现在我们清楚了,我们是在一种极度缺乏平等文化的氛围下展开合作,一边合作一边学习合作,你想这难度有多大。
  但难度再大,合作这活我们也得干。
  不干怎么行?不会合作的人,就不会在现实中保护自己的利益,更没有能力保护公司的利益,公司是大家吃饭的米缸,只要公司在,大家好歹能够捞到一勺半碗的,可如果你不会合作的话,那怕你守着一座金山也会捧着空碗饿肚子。
  更有甚者,有些不懂得合作的员工因为总是捞不到锅里的干饭,就想办法砸锅碰铁勺,用各种磨洋工的方法消耗公司的资源,这样的员工公司是容你不下的。也只有那些即有从锅里多捞快盛的技巧,又有保护好这口锅的意识的员工,才是懂得合作的员工。
  这样我们就遇到一个关乎重大的问题:一个人如何在一个缺乏最基本的诚信氛围的情形下与人展开合作呢?
  为什么要说是在“一个缺乏最基本的诚信的氛围的情形下”呢?这是因为诚信是平等心态下的最基本社会法则,面对你所尊重的人,面对着和你对等的对手,任何一丝一毫的不诚信的念头都会让你承受着道德的责难。这就如同两个围棋国手对弈,如果一个国手趁人家不注意偷偷拿掉人家几颗棋子的话,那他以后就甭在棋坛混了,所有的人都会因为鄙夷他的棋品而不愿意与他交往。
  只有尊重对手才能够让你自觉遵循人类社会普遍的道德规范行事,如果不尊重对手,那人们可就不管多么厚的脸皮都能够撕得下来。
  小孩子对成年人有一个比较客观的认识,他们认为成年人“爱撒谎”。这种观感可是小孩子们最真切的生活体验。经常有这种情况,大人会漫不经心的对小孩子说:乖,别胡闹,要是你乖乖听话,给你买糖吃。于是小孩子就开始“乖”,可乖来乖去,非但没有得到成年人的糖果,反倒又得到了成年人一番谆谆教诲:吃糖不好,吃糖多了牙齿里会生虫子的……不是成年人蓄意欺骗小孩子,除了人贩子,哪个成年人也不会无聊到专门跟小孩子撒谎的程度。大人之所以对孩子们说话不算数,只是因为大人们不尊重孩子。
  说到孩子,我们经常会对西方发达国家的家庭伦理表示出惊奇,西洋人养育孩子的方式非常的奇特,孩子有自己的独立空间,私隐权力受到成年人的尊重,还可以在不论大事小情上和大人讨价还价。这是因为他们尊重孩子的独立人格,而不是把孩子看成家庭的衍生物,更不是把孩子看作是成年人意志的延伸。
  唯其一种平等与相互尊重的文化,才有可能形成成功的合作。
  这就是有关合作的隐密法则了,如果你掌握了这个,就应该知道如何成为一名擅长于合作的好员工了。

 

 
   (6)偷偷给你一刀
  
  用你的人格赢得合作者的尊重,同时更要注意尊重别人。唯有这样的心态,才会有真正意义上的合作与合作的成功。
  

  为什么我们的合作总是不成功?
  那是因为这个社会上缺乏诚信,当你诚心诚意的和别人合作,想把蛋糕做大的时候,别人却老是琢磨着从你那份蛋糕上横切一刀——被精神病折磨了一辈子的数学家纳什管这种社会性行为叫“囚徒博弈”,翻译成大白话就是谁老实谁吃亏——这让我们如何再与别人合作?
  为什么别人老是琢磨着要从我们那份蛋糕上横切一刀?那是因为这个社会普遍的缺乏诚信。合作者不敢相信你是真的与他合作,担心你正打他的坏主意,所以就先发制人,抢先给你和你的蛋糕一刀。
  为什么我们现在这个社会缺乏诚信?
  那是因为人与人之间不懂得相互尊重,缺乏平等意识。不尊重对方就是不尊重自己,不尊重别人就会把自己对别人承诺不当成回事,不尊重自己就是不把自己的名誉不当成回事,总之就是拿谁都不当成回事,扯谎就象唱卡拉OK,上瘾了难戒掉。
  可是我们还必须要和别人合作不可,否则的话我们这辈子可就惨了。幸好这一系列的分析让我们找到了一个在当今这个诚信短缺的社会里与别人成功展开合作的诀窍:
  那就是——要让别人尊重你。
  只要你赢得了别人的尊重,别人就不会在合作中跟你扯皮,跟一个自己尊重的人扯皮——就连他自己都有严重的心理障碍,导致他即使是有心偷偷挥刀偷切你的蛋糕时也会阳萎不举——这样你的人生也就步入了成功的通途。
  当然,你也得尊重别人。如果你只想让别人尊重你,自己却坚决不肯尊重别人,那你也绝不会赢得别人的尊重,没听说过还会有人专门尊重那些不尊重别人的人。如果人人都要求别人尊重自己,自己却坚决不肯尊重别人,那我们就会得到一个到处呼喊理解万岁的社会——这个社会我们已经得到了,幸好它正在成为过去时态。
  那么你如何才能够赢得别人的尊重,或者说:人们最尊重的是什么类型的人呢?
  问题分析到这里,剩下的就是你读者自己的事情了。你先问问自己,你自己最尊重的是什么人?如果这世上没人值得你尊重,那你快抽自己俩嘴巴,你不尊重这个世界的普遍性的规则法理,这样下去你就危险了。如果这世界上还有几个人值得你尊重,而且这个人你还了解他,那么,你就学着他的样子做人处世好了,你会得到你所希望的一切。
  你要注意,这里所说的你所尊重的人,前提是你必须要了解他,了解他的人格与人品。象那些家财百亿的大富豪,你可以尊重他弄到这么多钱的本事,但你对他的人品绝对是一无所知,对他们的尊重程度按理来说绝对不应该超过你对非洲难民的尊重程度。如果你只尊重那些距你遥远的大富翁,尊重那些你不了解的人,却对你身边的人缺乏感觉,那你这种尊重就很成问题,而且你不了解身边的人,又怎么如何与他们合作?
  这就是合作成功的诀窍了:用你的人格赢得合作者的尊重,同时更要注意尊重别人。唯有这样的心态,才会有真正意义上的合作与合作的成功。
   先做人,后做事。
  说了这么多,就是这么一句话管用。

  (7)女人不好惹
  
   小人求全责备,小人情结就是只看对方的缺点,甚至因此否定对方的优点,把对方看得一团糟,于是合作也就无从谈起了。
  凡是在身边找不到可以尊重的人,凡是在生活中合作屡屡失败的人,莫不是因为这个心理情结在做祟。
  过多的关注于别人的缺陷,形成小人情结,就会妨碍你与他人合作。事实上,这也是合作失败的最主要原因。
  除非我们以宽和的心态看待别人的缺点,尊重别人的独立意志与人格,非如此,就永远也不会有成功的合作。
 
  让别人尊重你,你也要尊重别人,这是一个好员工标准,是合作的诀窍,也是职场唯一的成功之途。
  如何才能够让别人尊重你呢?
  这个答案,还得从人与人之间为什么会相互不尊重谈起。
  尊重你身边的人,就意味着你必须要克服自己心里的“小人情结”。什么叫小人情结呢?
  如果说“恋母情结”的话,就要从弗洛伊德说起,但现在说的是小人情结,那就只能从孔子说起了。
  孔子与小人是什么关系呢?孔子与女人是什么关系,就与小人是什么关系。天底下最讨厌孔子的是女人,因为孔子说过这样一句话:唯小人与女人为难养也,近之则不逊,远之则怨。这句话的意思是说:在这颗蔚蓝色的星球上,最难侍候的动物就是小人和女人了,这两种人都有这样一个毛病,你对待她太亲近了的话,她就不尊重你,冒犯你,可如果你要是疏远了他们的话,他们又要埋怨你不关心他们。
  早年孔子说这句话的时候,女人在社会上还没什么社会地位,当时女人主要的功能就是替男人传宗接代。所以孔子这样胡说几句没什么关系,但后来女人赢得了社会的尊重,就轮到她们找孔子这个糟老头算帐了。除了女人,还有很多想讨女孩子欢心的男士也拨刀相助,破口大骂孔子,反正孔子也不会再从地上钻出来和他们对骂了。
  孔子的悲惨遭遇告诉我们:说话要小心,女人惹不得。
  但孔子这句话,也不是乱讲的,这跟他的不幸遭遇有关,有一年,他老人家去了卫国,那时候他老人家已经称得上国际上最有名的大学者了,各国的领导人都想找孔子聊聊天喝喝茶,提高一下品味和档次。但对孔子这个糟老头子最好奇的,还是要属着女人了,女人的好奇心杀死猫吗,连猫都要杀死,还能放过孔子吗?所以卫灵公的老婆南子,说什么也要把孔子拉出来溜溜。
  说起来南子这个人,那可是春秋时代的新女性,妇女解放运动的先行者——比现在的女权主义者早走了两千多年啊,现在女权运行主义者玩的那点东西,都是早年人家南子玩剩的。
  南子这个女人特会玩,自己有男朋友不说,还把老公卫灵公训练得跟狗一样听话。史载,有时候南子和男朋友坐在床上玩扑克牌——老扑克牌,谁要是输了谁就那个什么,那个什么呢?你自己猜吧。南子和男友坐在床上玩,老公卫灵公就蹲地下给床上的二位当裁判,等输赢出来了,应该那个什么了,南子就吩咐卫灵公,老公,你去把宫里最底下那个箱子里的绿帽子找出来,卫灵公真是个好丈夫啊,马上就听话的乖乖去找绿帽,趁他转身出门的工夫,南子就已经给他把绿帽戴上了。
  所以新女性南子国际间知名,她听说孔子来了,就以探讨人生哲学的名目把孔老头给骗来了。孔老头傻兮兮的还真来了,南子却趁机带着老公卫灵公出宫门体察民情,让孔子的马车跟在后面。卫国的人民群众听说了跑出来一看,顿时议论了起来:哇耶,咱们的王后又换了男朋友耶,怎么这次是个糟老头子?要说咱们王后这眼光,可真是够呛!
  群众的意见让孔老夫子说不出的晦气,可他回到宾馆,连他最亲信的学生子路都跑来找他的麻烦:老师,你怎么可以跟南子那个什么呢?
  孔子说:徒儿啊,为师的没跟南子干那个什么。
  子路说:干了就干了吗,承认了又怕什么?
  孔子说:徒儿啊,你想为师的是干什么的?怎么可能还没干那个什么就先干那个什么,如果干了那个什么为师的还怎么再干那个什么?为师的既然要干那个什么就不可能再干那个什么……
  子路说:那你怎么证明你没有干?
  孔子说:徒儿啊,别欺负为师的好不好,为师的要是干了那事的话,就让老天惩罚我吧。
  说到这里,孔子仰脸看天,大声疾呼道:老天啊,如果我真的干了那事,你就六月飞雪,腊月花开吧。
  只听扑楞楞的,墙角数支梅,闻声独自开,遥知不是雪,为有暗香来。从此孔子就再也说不清楚了,急气之下,就说出这一句:唯小人与女人为难养也,近之则不逊,远之则怨。
  搂草捎带着打兔子,评价小人顺便把女人也捎上了,这捎带脚的事从此就让孔子失去了他在世界上的女性支持者。
  如果孔子当时说话的时候再慎重一点,别把女人扯上,只说小人,那情形就完全是两样了。
  事实上,小人行为心理特征正和孔子所说的一样:凡是小人,都是你一旦待他友善的话,他就以为你好欺负,蹬你鼻子就往你脸上爬,此之谓近之则不逊。而如果你躲开他点,不招他不惹他,他又在后面嘀嘀咕咕说怪话诋毁你,诽谤你。总之小人这个东西就象一砣臭狗屎,他出现在哪里,哪里的环境就会遭遇无可修复的破坏。
  曾经有这么一个村子,村子里的人都和和气气,友善互助,邻里之间鸡犬相闻,民风淳朴浑厚,总之是个文明示范村的典型。忽然有一天,有户人家搬来村里居住,村民们都去帮助这户新人家,替他们送去水米,希望他们也能够象所有的村民一样快乐。
  但是自从这户人家搬来之后,他们家的人就走东家串西邻,到了人家就满脸神秘的关上门,嘀嘀咕咕的告诉对方一些有关邻居的小道消息,谁家的男人最近干什么坏事了,谁家的女人有可能是红杏出墙了,还有谁家的在背后说你坏话了……诸如此类。这样的时日久了,原本是非常亲近的邻居们忽然之间变得生疏起来,早先友善关系也逐渐被敌意与冷漠所取代。再发展下去,终于有些邻居们相互争吵起来,整个村子很快就陷入了鸡犬不宁的状态之中。
  后来那户新人家搬走了,但村民们却仍然不断的发生的争吵与斗殴。好端端的一个村子,就因为村子的“乡村文化”被嘀嘀咕咕的小人给破坏了,从此再也无法恢复到以前那种和谐的状态了。
  这个就是小人的力量了。
  小人是一种典型的破坏型人格,这种人丝毫不懂得建设,只知道一味的破坏。
  那么,又是什么样的原因形成的小人这种破坏型的人格呢?
  孔子说:小人求全责备。
  这就是答案了。
  小人之所以具有着这样一种破坏的力量,就是因为他们对待别人处处求全责备。他们的眼睛总是盯在别人的短处上,要求别人完美,不能有一点点毛病。只要对方有一点点不足,就会成为他们彻底否定对方的理由。
  但人是一种不完美的存在,人这种动物在进化的途径上还没有走到完美的阶段,只要是人,就有毛病;只要是人,就有缺点;只要是人,就有不足;只要是人,就会犯错误。不论是员工,还是老板,都不是完美的人,肯定都会有一些缺点,但有着小人情结的人,却拒绝接受这一点,只要在对方身上发现一点缺点,就会将这个人全盘否定掉。
  所以我们中的许多人,在自己的身边就找不到能够让他尊重的人。就算是因为某种原因对某人产生了尊重的心情,这一尊重就要见贤思齐,就会多与对方接触,向对方学习。可这一接触,却发现对方身上毛病多多,于是尊重的感觉立即风吹云散,从此再也不将这个人放在心里了。
  这种心态,正是孔子所描述的最为典型的小人情结。
  小人求全责备,小人情结就是只看对方的缺点,甚至因此否定对方的优点,把对方看得一团糟,于是合作也就无从谈起了。
  凡是在身边找不到可以尊重的人,凡是在生活中合作屡屡失败的人,莫不是因为这个心理情结在做祟。
  小人情结是一种东西方都非常普遍的社会心理现象,拿破仑就曾经嘟囔过这么一句:仆人眼里没有伟人。拿破仑这么嘟囔是有感而发的,想一想这位拿破仑,虽然身材又矮又小,如果生在中国铁定不过又是一个武大郎,只能等着让老婆灌他毒药,可他偏偏生在科西嘉,以一介平民硬是登上了法兰西皇帝的高位,还抱得美人归娶到美女约瑟芬。这样的人物,在他的臣民心里是何等的伟大,芸芸众生又是以何种眼光仰视他啊。
  每一个人都尊敬他,所以拿破仑很满足。
  但是只有拿破仑的仆人不景仰他,为什么呢?据说,在拿破仑皇帝娶了皇后约瑟芬的那天夜里,拿破仑的仆人怀着十二万分的景仰之心,悄悄走到新房的门外,想偷听皇帝的床上雄风。别说,还真让他听到了,他站在门外,只听到房间里边的皇帝一边干活一边数着:一,二;一,二,一……这声音整整持续了一个晚上,把仆人佩服得要死。
  第二天一早,仆人给皇帝送去早餐,进门就见拿破仑正坐地板上喘气,仆人把早餐呈上,然后低声的奉承道:皇上的床上功夫果然厉害,干了整整一个晚上,皇后可真幸福……
  仆人的话还没说完,就被皇后气急败坏的打断了:干个屁,他跳了一个晚上也没跳到床上来!
  看看,这就是仆人眼里的拿破仑没法子伟大的原因了,他看到了这个人人景仰的大人物的最不为知的过多缺陷。
  过多的关注于别人的缺陷,形成小人情结,就会妨碍你与他人合作。事实上,这也是合作失败的最主要原因。
  除非我们以宽和的心态看待别人的缺点,尊重别人的独立意志与人格,非如此,就永远也不会有成功的合作。
  唯有好员工能够克服自己的这种小人情结,并以一种宽和的心态待人处事。好员工始终明白一点,他尊重的是对方的独立意志,借用的是对方的长处,回避的是对方的短处。所要求的是多方优势共同起作用的结果。所以好员工是最容易融入团队之中的人,也是老板最需要的人。
  与其陷入小人情结之中愤世嫉俗,还不如尊重别人,宽和看待别人的失误,做一个成功的好员工——这个结论,也是针对于我们人生诸多问题的解决方案,这一点应该没有疑问。
  (8)员工到底和谁合作
  
   原生态的本土企业就意味着员工有太多的机会,前提是,你得学会和老板合作。员工的思想再完美,也非得先变成老板的思想才行。
  

  谁是我们的合作者,谁不是我们的合作者,这个问题是合作的首要问题,不弄清楚这个问题,合作的达成与成功,是不可能的。
  还有一个问题需要解决,合作合作,员工在公司里到底是跟谁合作?
  这个问题要是拿去问老板,老板多半会把你打出脑震荡来。这问题问得太白痴了点吧?老板天天冲着你苦口婆心嚷嚷的“融入团队”,这不说得明明白白吗?
  融入团队,你将会成为一只快乐的工蚁。
  在自然界中,最善于合作的就是工蚁了,这些小生物虽然模样不起眼,却是自然界的建筑大师。他们在工作的时候看起来是毫无头绪,东一堆蚂蚁,西一堆蚂蚁,大家各自忙自己的,你也不理会我,我也不理会你,你挖你的洞,我填我的土,就这么没头没脑的干着。看蚂蚁干活绝对是一种享受,一想到自然界中居然还有象蚂蚁这么可怜的小东西,他们的那薄脆的脑袋壳里连大脑都找不到,干起活来简直是闭着眼睛瞎干一气,干成什么样就是什么样。而人类呢,无论干什么都是有目标,有计划,有组织,有控制,有实施,对了,还有工资和奖金,与人类的智慧相比,蚂蚁的生命真是一种悲哀到了莫可名状的存在。
  等你这么想完了,再低头瞧瞧那些没脑子的小蚂蚁干的活,任何人都会惊讶得嘴吧都合不拢。
  蚂蚁们的工作,完全是毫无道理、毫无计划和目标的,大家在干什么?应该怎么干?这些事估计起来蚂蚁们想不到,因为他们的工作全凭了每一只蚂蚁的即兴表演,充满了让你眼花缭乱的创意。但是,当这些毫无创意的计划慢慢形成之后,就会出现一个奇怪的现象:每一只蚂蚁的创意性工作,都是天衣无缝的与其它蚂蚁对接了起来,最后形成一座富丽堂皇的蚂蚁宫殿。
  在完美的对接中体现出个性化的完美创意,这就是蚂蚁团队。
  梦寐以求啊,蚂蚁团队。
  那实在是每一个老板心中的梦想。
  最多也只不过是梦想而已。
  因为几乎每一家公司里的团队合作,如果在对接上没出现什么问题的话,那多半是水平一般,丝毫也显不出灵气与创意。而如果哪个员工别出心栽的搞出点创新来的话,又很难跟其它人的工作对接上。
  难道人就不能比蚂蚁做得更好吗?
  回答是,不能。
  为什么呢?因为蚂蚁的合作只是一种低层次的本能,要说人在本能这方面的合作创意也绝对超过蚂蚁,不过这种本能的玩艺都属于儿童限制级,就连成年人也羞于言齿,能不提还是尽量不提的好。
  说到底,别看蚂蚁们黑压压一大片,东一只西一只的到处乱爬,但这些四面出击的蚂蚁却只是整群蚂蚁的神经末梢,整窝的蚂蚁实际上只有一个大脑,只不过是一个生命。如果你在你桌子上拍死一只蚂蚁,蚁后就会立即感觉得到,于是她就会马上再生一堆小蚂蚁补充兵源,让你打不胜打,打到手软,想跟蚂蚁斗,气不死你也累死你。
  但人与人的合作,尤其是在公司里的合作,真的不能玩本能的了,只能玩技能。在技能的层次面上,员工与员工们才有着良好合作的可能。
  技能性质的合作也有其秘而不宣的规律,知道这个规律的人从来不吭声,因为他怕说出来把别人气死。但兵家之道,置之死而后生,所以大家还是冒着气死的危险知道一些会更好。
  技能性质的合作规律就是:技能程度越高的合作,效果与效率就越低。比如说研发部研发新产品,搞一群研发工程师来干这活,迟迟不见有眉目,能把老板急得满脸是泪。最后把老板逼得多花点钱干脆买个技术水平最高的研发副总来,要是老板请对了人,这个副总一个人花半天功夫就能把一支团队花两年还不见眉目的活干出来。人才难得啊,难道真有以一人之力胜过一支团队的吗?
  当然不是,真正的原因是出在合作上。当一个高手自己干的时候,完全由他一个人即兴发挥,那还没出世的新产品已经在他脑子里诞生了,从外表到内部的零配件,搭配得清清楚楚有条有理,所以就比较容易。可当一群人来干这活的时候,你设计几十个外壳,我弄出几百个配件,再有几个搞怪的员工弄出来些不知什么玩艺,然后再让这些杂七杂八的东西往一块凑,就是想想这个过程也愁死了。所以企业的研发经年累月用钱堆,实在是没法子的事情。
  相反,技能程度越低的合作,效果与效率就越高。比如说车间流水线生产作业,先由工程师把整个流程拆分成数百上千个几近于本能性的动作,雇上几百名打工妹,找两个熟手做领班,不管是手机还是彩电,不管是汽车还是化肥,成品哗哗哗的从流水线上下来,能搞到运输的司机没日没夜的加班。
  员工与员工之间的合作,永远只能限于技能方面。
  但技能这东西虽然比出卖劳动力值点钱,却也难以卖出高价。
  技能这层次彻底将员工定位于螺丝钉的位置上了,坐办公室的白领最多不过混一个“称职”,流水线车间里的打工妹最多不过混一个“熟手”。但在办公室里的白领只混了个“称职”基本上就已经接近失败了,而打工妹在车间里混一个熟手就基本上接近成功了。何以如此?就是因为这两个赛场比赛的内容不一样,在办公室里比拼的是思想,只拼到技能级别的选手铁定要惨遭淘汰。而流水线车间里的打工妹们比拼的就是技能,技术上成了熟手这就可以登上领奖台了。
  所以,如果有谁想在办公室里胜出,那还得卖点思想才行。
  而思想方面的合作,那就得去找老板了。
  员工和员工之间是没办法进行思想层次面的合作的,因为思想这玩艺不象技术还有一个标准,思想哪来的标准?总之出自于我的脑子里的就是正确的,出自别人的脑子里的就是错误的,什么?要百家争鸣?要求同存异?那员工们天天琢磨这事,谁又给老板干活啊?
  看看外企,写字楼里高成本的精密流程早已把员工的思想过滤掉了,员工就是工蚁,就是螺丝钉,只能照手册上规定的范围干自己那点活。基本上洋人就是把车间的流水线搬进办公室里来了,其内部业务细化到了接近于本能的程度,而且分工明确,不得愈越,擦玻璃的就是擦玻璃,擦窗框的就是擦窗框,如果擦玻璃的捎带着把窗框擦了,这位愈越了自己职位的员工就是不被炒鱿鱼也少不了扣奖金。而这种事要是发生在中国,老板会在心里默默的记住这个员工,并认为这个逮活就乱干的家伙是头不可多得的老黄牛,说不定哪天有了发财的机会,第一个想到的就是他。
  这就是东西方文化的差异了,员工进了外企,想走私带点思想进去出售千难万难,多数不过是混个高薪罢了,除非是老外们自己实在搞不明白了,这时候一直蓄势待发的员工就有机会拿出自己的思想卖个高价了。
  而在本土企业,员工要是不带着点新鲜的思想进来,就会伤透老板的心,让老板觉得自己看错了人,因为招进来一个没思想的蚂蚁员工,老板会悔到肠子都青了。说到底,我们本土的企业不过是刚刚起步,属于标准的原生态版本,而人家的外企却早已进化成为蚂蚁窝,蚂蚁窝有蚂蚁窝的秩序,而原生态的本土企业就意味着员工有太多的机会,前提是,你得学会和老板合作。
  老板是企业这只蚂蚁窝里的蚁后,他比蚁后个头更大,整个企业就按着他的意志和想法运行,员工的思想再完美,也非得先变成老板的思想才行。
  这样员工在企业中的定位就明确了:
  差的员工,根本就不会合作。
  普通的员工,与其它员工合作。
  好员工,与老板展开合作。

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