公司近期招聘的那个应届生L,非本地人,在本地没有住房,而且是农村人,跟单位里诸多、有关系有背景的人不一样。在L来之前,公司已给另外一个比L早来两个月的外地的J君安排了住宿-----在政府某招待所包了一个三人床的房间,但是价格比在外面租房的市场价格高出很多。给J君安排这个招待所的住宿是我没到公司前,原来一个老员工,也是部门领导安排的。
     公司就这两个外地的。但是J君是男的,L是女的,L不能住进那个三人床的招待所。那怎么办呢?而如果按照真心为企业着想,本着自己的职责,对领导提出其实可以将现在给J君准备的那个用不上的三人床间招待所,换成在离单位最近的地方,长租一个带两室一厅或三室一厅,既带厨房可做饭不用天天在单位食堂吃腻,又可在不增加总成本、甚至降低现在员工住宿成本的情况下再解决L、甚至以后更多外地员工的住宿问题。
     但是在领导没有明确给L安排解决住宿之前,我不可能去主动提出。其实最重要的是:为什么住价格这么贵的政府招待所?虽然我们单位不差钱,但是面子上做到节约成本还是很有必要的。在我来之前的那位老员工据我所知关系网很广,那间政府招待所的人也都认识,会不会是那位前辈特意这样安排好照顾那个招待所生意的,或者从中有什么利益交换、或有私人利益在里面?(大家都明白)如果我脑一热岂不是无意中得罪了前辈吗?而且往往这种得罪是得罪了,自己都完全不知道。一直到一段时间之后一次全单位从领导到新人、包括一把手的就餐时,一把手偶然问到了新员工是否住宿都安排了,才引出了这个事件,我们二把手领导反应很快(本来他不太喜欢和歧视L,因此一直不太情愿给L安排住宿),马上就跟着说要安排、跟着就安排,当着所有员工,包括那位前辈的面,交代我下去亲自去在外面重新租个三室一厅的房子,既节约了现在的住宿成本,又同时解决了两个外地男女员工住宿问题,显然领导能为员工考虑周全而且为企业经济实惠思考这么“长远”算是很难得了……在我们全体员工感叹崇拜感恩拍马屁的过程中……两位领导显然也自觉自己这个领导当得的确粉不错……你好我好大家好……L也高兴激动得……无论那位前辈跟招待所是否有什么私人内在利益在里边,也不可能对我有意见了……
    
     这点洞察力,很多方面都要用到。最简单最明显的,就是单位里固定的一些有合同关系的商家或企业。一个单位,单位里的成本支出和采购比如:茶叶、酒、烟、计算机IT产品、印刷厂(经常帮助公司印刷红头文件或信封、公司定做的纸质用品)、广告提供商甚至办公用品、饮水、报纸、花卉、清洁、水果提供商,如果你比较粗心,或者不努力去发掘,你一定不会觉得每一个提供商或合作商背后都觉得有各种各样自己单位领导或同事的利益和关系存在或牵扯。所谓“一朝天子一朝臣”,往往换了一个一把手之后,都会安插自己的班底,原来下面的一些有着部分实权的人就可能被无形之中架空、借调或者冷落,这是非常正常的事情,其实不止是更换一把手,只要是更换一个掌握着一点点实权的小领导,在他的权利寻租范围之内,你也会发现一些固定合作了很多年的提供商或合作商突然被各种各样的理由和借口更换,而且非常自然,甚至谁也不会留意这些小事。这些是在单位之中。而在所有的企业里,只要有顾客,特别是大单顾客、长期合作老顾客,这些顾客可能是你企业里一个拿着闲钱不做事的人的亲戚,也可能是某个领导的亲戚或朋友……
更多的事情是要知道装作不知道。比如某领导用公司的钱报销自己的手机或其他人的手机费、报销私车的加油费行车费等等,千万要装作不知道,所谓装作不知道就是任何时候都不要提,更不能有什么不平的心思,要无视无感这些事情。发现甚至很明显的撞见同事多报餐费或其他私人费用,也要面不改色的无视无感,装作完全不知道,完全遗忘掉。如果撞见了也故意无视无感,同事也才会买你的帐,觉得你是一个懂得“潜规则”的人而不是那些傻乎乎莽撞的“小年青”。
      其他零碎的建议:
  
   1、 刚进去有人打探你的背景和关系,如果你是通过关系进去的或者有后台背景,别说自己是关系进去的,装傻,或者避过这个话题或问题,或者就说自己是“被招聘进去的”。
   2、单位聚餐、同事一起吃饭和聚会要积极参加,这个有利于团结和增进感情。不要脱离群众,别人会认为你是在搞分裂、不团结。
   3、和同事的关系总体来说要不远不近。
   4、了解上司喜欢哪种类型员工,尽量去做。
   5、新人吃亏是正常的,要放平心态,不要斤斤计较。
  千万不要看不起同事或领导。每个人都有自己的生存姿态,也有自己的长处和特点。你如果心里存有鄙意,表面伪装得再好,大家也都感知得到。
   不要觉得自己手头工作简单了/复杂了/琐碎了/辛苦了,更不要觉得自己上司笨啊不如你啊蠢,也不要觉得你的同事推诿啊,靠后台之类的。不管事实如何,现状不能改变。你非要往这方面想,你就是给你自己找不痛快。始终牢记一句:领导之所以成为领导,绝对有你不如人家的地方。多发掘领导的优点,学会发自内心的欣赏和崇拜你的领导,对你绝对没坏处。
   6、想要找路子,有跳槽之类的想法,比如准备参加公务员考试等,或者投其他单位或公司的简历,别让单位或公司里任何人知道。除非你是在准备和学习跟自己的业务相关的职称或证书考试。
   7、勿让私事影响公事,别老在办公室打私人电话,接听私人电话时间不要过长,开会的时候记得调成静音!不要用怪异的电话铃声,别用过于个性或怪异的桌面。
   8、少和同事走太近,说太多真心话,有些秘密尤其不能说。比如自己的家庭不能谈太多,这样会露底;不能谈自己的恋爱情况,尤其是比较有故事,跌宕起伏的,小心传遍整个单位,成为大家茶余饭后的谈资。
   9、大家都在谈论某人是非的时候,你一个人不参加不太好,还是有必要捡着不重要的说两句,凑凑热闹。但是主要是添加点气氛,可以说的很有气氛,但是没实质内容就可以。 比如:哦?\真的啊?\啊,我都不知道\是不是啊\哇,你怎么知道的……装惊奇状疑问状等,总之就是既可博得好感又可渲染气氛,但其实又没实质发言的内容。
   10、不要抱怨和将自己的牢骚愤懑在办公室发泄,切忌将自己的负面情绪影响到其他人。
   11、有人对自己自来熟,对自己一开始就特别好和亲近,这说明在他们看来自己有利用价值。永远记住提防着无缘无故亲近你的人。
   12、必要时装傻,但心里一定不能缺心眼。很多事情都要知道装不知道。很多秘密其实是公开的秘密,全单位都知道,但全部都装作不知道或者无视,也无人谈起。
   13、老总有时候对你很好很亲切,别以为是他信任你,就什么话都说了,有可能是他为了体现他的平易近人的风度。
   14、在你的领导给你的许诺实际兑现之前,千万不要激动或高兴,微笑对领导表示口头感谢即可
   15、就算你没做什么事也要让老板相信你出了很多力。有事没事做个汇报,不可越级汇报工作,这叫做尊重老板。
   16、话到嘴边留三分,再留三分,先在心里想站在别人立场模拟一遍自己说话的内容,看会有什么想法和感觉。再不习惯也要强迫自己习惯!因为让别人对你有好感,要慢慢经营感情,要费尽心思,但是让别人对你产生恶感非常容易,只需要你一次无心的言行或失误就毁了你之前的所有努力。
   17、开始要低调。之后干的出色,渐渐的要学会“招摇”。要有魄力,要有领导的样子,注意观察你的领导作什么?平时怎么作?了解公司主营业务和全盘运作信息情况,如果你专注于自己份内的事情,那么你就永远也升不了职。接近观察模仿你的领导,无论做法、言行还是处事方式,懂得当一个领导需要掌握哪些技能和知识以及怎样处事说话和思考,才能渐渐学会怎样去当一个领导。
   多多接触跟单位有往来的外单位的人,争取做到一两年之内,所有来找你单位办事的人,无论普通人员还是领导,都知道XX单位某某某(你的名字),每次来直接就是找你(这点相当相当重要)。
   18、对同事,要学会和人套近乎,说热心话,但是转眼就要忘掉,最好能做到在真心对人的时候,自己觉得自己确实很真心,但是别把这种真心延续下去,妄想真心相交,用对待朋友的方式对待同事是愚蠢的。学会与人相处,要不断的成熟和总结送人情,还人情,拉关系,送礼送红包的技巧。别鄙视这些不愿放低身段去作,不然你迟早吃亏。你懂得“潜规则”别人反倒还要敬重你。世界上没有无缘无故的帮助,别人为什么要帮助你?招聘你?提拔你?就算你没有去求别人帮忙招聘了你,也要适当感谢,送点情送点礼绝对没错。领导一直很重用自己,为啥就是不表态?不实际提拔?其实就是等你最后那把火了,那点孝敬,看你懂不懂“潜规则”了。要记得还人情,别当个大不嗨嗨的人。哪个同事请过你,要记得回请。
   对领导,要放低身段,再放低身段,就算你的功劳也别忘了把领导功劳捎上,就算是自己很能干也要觉得自己是领导“培养”出来的。自持才能,要强,不愿受委屈,不愿低头,甚至自认清高……这绝对会是你前进的最大阻碍,无论你才能有多强,只要你有股硬气,没有被磨去,那你就会迟早为此付出代价。 
   19、总之,要让别人猜不透你的想法,看不出你的心思,看不透你。
要注意观察、发现和挖掘不同人的性格,从而采取不同的应对方式。这点非常重要。我觉得是社交的基本哲学。运用到工作中,就是从领导和同事的言行中,观察总结他们的性格和价值观,在把握比较大的时候就能在某些时候适当的提出可能符合他们价值观、看法和性格的意见。这个有一定的难度,因为一旦没把握好,就是私自作决定,而且是作了别人认为错误的决定;但一旦把握好,而且很符合,恰到好处,领导和同事就会觉得你深谙他心,会做事,看法跟他很相似很符合,领导将来就会渐渐放心将一些事情交给你去作,同事就会对你有好感。
  
   对任何人都最好不要去据理力争,特别是面对喜欢侃侃而谈而且很有主见的人的时候。如果你的领导是这种人,多倾听,多附和,只偶尔在适当的时候提出思考过的、建设性的、委婉性的意见。如果他同时还是一个情绪感情喜恶不容易隐藏的、不容易关住话的人,这是非常好的事情,就算他脾气很坏很直也千万别怕,要善于发现他的心事和喜恶,善于把握时机说一些引导的话,帮助他开启话匣子,然后你再充当一个倾听者,通过用不同的语言内容最终其实表达出实质思想和观点跟你领导一样的看法去附和他。要知道,最容易形成“同好情结”或“战斗友谊”的,往往是同仇敌忾或者对同一事物持有同一喜恶或看法。其实这点小忌讳和小技巧不止对领导,对任何你想接近或建立感情的人亦同。
   要知道,一个人如果脾气很直接很暴躁,往往很容易引起别人注意,所以很多人背后说他的是非,甚至聚在一起对他的坏脾气发表同仇敌忾的言论是很容易的事情。但是这种人却实际是最容易应付的,因为无他------因为这种人最容易被看透,为人看起来不好相处,甚至有些吓人,其实这种人是最好相处的,因为这样的人才是真正单纯。
   藏不住事情,容易看透的人最单纯。
  
   相反的,周围人之中你真正需要提防的是哪种人呢?我觉得如果你周围有这种人:比较成功、身居高位、有实权,但是你跟他接触再多也总觉得对他不甚了解。他常常微笑,从不发脾气,话比较少,不怎么参与讨论和发表意见,更从不与人争论,别人说什么基本都微笑答应,询问所有人对他的观感,你会发现无一例外惊人的、所有人都说他“好”,连平时最多嘴多舌的大妈妇女和所有清洁工、司机都这么说,但是具体问好在哪里?却又无一例外的,大家都很模糊,说不出具体的来,但总之就是“很好的人”,此唯一评价而虞。
   这种人手握实权,或身居高位,但无论是从外表看还是实际相处,都给人绝对和蔼可亲近人的感觉……你总觉得他的确是个好人,无论什么都好,但就是感觉摸不透,猜不透,难以看透他。而且周围人对他的评价惊人一致。一个身居高位的人,如果他真的如他表面的那样,是不可能在那个位置的。别以为他是个傻瓜什么的,其实他才是真正的高手。很可能他是对所有的事情和人,每个人的心机目的为人都了若指掌、洞若观火,心里跟明镜似的人,只是从不说破说穿。面对想从他那里捞一把的、别有用心的就巧妙的转移或拖延,面对暗潮汹涌的斗争只在关键时刻不着痕迹、不经意地推一把等等。