《为自己工作——世界顶级设计师成功法则》—第1章1.4节你是经理

本节书摘来自异步社区《为自己工作——世界顶级设计师成功法则》一书中的第1章1.4节你是经理，作者【英】David Airey,更多章节内容可以访问云栖社区“异步社区”公众号查看。

1.4 你是经理
我们从很小的时候就开始学习管理的技能了——你需要管理时间、金钱，以及日常生活，但是在运营一家公司时你需要更进一步。现在的你不仅管理着客户，还管理着他们的预算、截止日期和期望。每位客户又都是不一样的，一旦弄错了什么，你便出局了。

我曾为一位尼日利亚的客户做过一个形象设计的项目。在我完成了文字标识的设计之后，我同意再为他免费设计一套公司文具。在寄出了印好的文具之后，他又告诉我要针对两种不同使用场合修改文具上的联系方式（地址、电话号码等）——而这些细节本应在一开始就告诉我正确的格式。几周之后，他又让我为两位新员工制作额外的名片。而当我以一张表明已经是最低收费的发票作为回应时，他又只想支付我不到一半的费用。我拒绝了，并告诉他这样做会让我终止现有的合作，但我深知自己是如何通过免费的劳动，把自己置于这种尴尬境地之中的。

之后，那位客户再也没有联系过我。

从中能吸取什么教训？当你为客户免费提供某些东西时，你便释放出了所有东西都可以免费的信号（或者至少可以有很大的折扣）。这样的管理可不好。