如果路由器用户模式和特权模式的用户名和密码忘记了，可以如下操作

1、在路由器重启的前10秒钟按ctrl+break健

2、接下来会出现ROMmon模式（ROMmon>）,然后健入confreg 0x2142

3、接下来用命令reset重新启动路由器，这里不用保存

4、接下来会进入设置模式，你直接按一个n，也就是不配置，此时，它会忽略之前的配置，进入一个新的配置文件，这时你进入到全局模式下，然后将密码改一下，如下

Test>enable

Test#config ter

Test(config)#enbale secret test

Test#copy start run

Test#config ter

Test(config)#config-register 0x2102

Test#copy run start

Test#reload

参考链接；
http://www.netconfed.com/thread-884-1-1.html