[转载]项目风险管理七种武器之结语

小帅掩卷陷入了沉思，长生剑，孔雀翎，碧玉刀，多情环，离别钩，霸王枪和拳头；计划风险，进度风险，沟通风险，法务风险，需求风险，质量风险和人员风险。一个个项目历历在目，却又意犹未尽。

正好对面度教授走过来，于是上前跟教授道出了心中的困惑。

“是的，其实我们一共梳理了18个大型项目100多个风险案例，最终分类达到13类，而之前给你的手稿是我们认为最重要的7类风险。至于其他类型的风险，我可以给你大概说一说.....”

另外6个类型的风险为：客户风险，市场风险，公关风险，组织风险，资源风险和运营风险。

存在客户风险的几种情形

1. 与外部客户进行合作，客户变更资源的情况；

2. 外部客户配合意愿低的情况；

3. 客户受市场影响暂停合作的情况；

4. 客户的关键联系人离职的情况；

5. 外部合作过程中，关键决策人缺失的情况；

6. 外部合作过程中，没有走标准的对外合作流程的情况。

 

存在市场风险的几种情形

1. 当市场中竞品已经占据支配地位的情况；

2. 使用竞品数据进行Growth Hacking的情况；

3. 市场在框架协议影响下的系统性风险；

存在公关风险的一种情形

1. 定位于PR类的产品。

存在组织风险的几种情形

1. 组织架构调整的情况

2. 跨部门，公司内外的合作项目；

3. 跨职能，PM/RD分别向不同老大汇报的情况；

4. 跨地域的合作情况。

资源风险

1. 机器

2. 设备

3. 网络

4. 机房

注：不涉及人力资源风险

资源风险主要涉及场景

1. 用户需求旺盛，线上机器资源（Capacity）不能满足需求；

2. 客户服务部署不均匀，百度4大机房需求不一致；

3. 项目上线额外需要机器部署，缺口较大；

4. 机器在做预算时，需要考虑机器的：性能（结合产品的容量），型号（不同型号对不同服务不一样），预留的需求增长buffer（年度）， 防攻击，稳定性等

存在运营风险的几种情形

1. 运营节奏和资源供给不匹配的情况；

2. 运营期间，流量过大的风险；

3. 运营期间，服务提供方与需求不匹配的风险；

4. 运营主导的项目启动后，运营介入太晚的情况；

5. 平台发布后，运营期间，平台稳定性出现问题的情况；

结语

项目风险管理系列从开篇到结语共九篇，我们持续发布了2个月的时间，非常感谢这两个月来大家对我们的关注和陪伴。

 

关于风险管理，度教授还想最后补充的一点是：

项目管理过程中我们会遇到各种各样的风险，罗列起来有13种之多，不管哪种风险，我们都需要遵循风险的识别、评估、监控和应对这四个步骤来进行。而这其中最重要而有具挑战的是“我们如何做到化被动救火为主动管理的状态，如何有意识尽早识别和发现风险。”也正因如此，百度敏捷教练团队基于百度实际项目的积累，精心梳理了18个大型项目的100多个风险案例，按项目特点进行分门别类，总结出每一类风险发生的常见场景和处理方式，形成七篇文章以小说的形式分享出来，希望大家能在轻松愉快的阅读过程中产生借鉴和启发，在未来项目管理中做到未雨绸缪。本系列也在今天正式结束，非常感谢每一位同学的关注和陪伴！

百度敏捷教练，项目风险管理系列文章：

• 《[转载]项目风险管理七种武器-长生剑》
• 《[转载]项目风险管理七种武器-孔雀翎》
• 《[转载]项目风险管理七种武器-碧玉刀》
• 《[转载]项目风险管理七种武器-多情环》
• 《[转载]项目风险管理七种武器-离别钩》
• 《[转载]项目风险管理七种武器-霸王枪》
• 《[转载]项目风险管理七种武器-拳头》

博客转自：《项目风险管理七种武器之结语丨百度敏捷教练 》