SAP官方的支持和维护真的值那么贵吗？一些客户认为SAP维护太贵了，而且也不是很必要，因此他们放弃了SAP，选择第三方的支持和维护供应商。
EBSCO Industries公司也加入了放弃SAP官方支持的队伍。该公司负责企业IT系统的副总裁Bryan Bee表示，放弃SAP支持而选择第三方维护这个决策本质上就是一个简单的性价比考虑。EBSCO每年要为SAP支持支付大约一百万美元，但是该公司实际上已经不再需要这么高价的服务了。
EBSCO是一家私人控股公司，总部位于美国阿拉巴马州伯明翰，有26个业务部门。该公司运行SAP的大量产品，包括20个以上的ERP系统，应用于各个业务部门。该公司自2008年以来就在使用SAP的产品，这些系统非常稳定，只做过一次升级。Bee认为该公司因升级支持而购买SAP官方支持非常不值，因此最终与拉斯维加斯的Rimini Street公司和丹佛市的Spinnaker Support有限责任公司签订了合同，这两家公司是专门针对SAP和Oracle提供独立支持的供应商。
Rimini Street公司成立于2005年，以每年40%的速度增长，Seth Ravin是该公司CEO。
Ravin说：“我们今年第三季度的财报显示，我们公司已经创造了SAP和Oracle支持业务的新记录。市场在快速增长，他们（SAP）的软件已经发展了30年，昂贵的维护能带来的价值已经很少了。大家都被迫做升级，但这对他们的投资回报率没有任何意义了，他们需要把预算投入到其它更重要的项目上。我们可以为客户节约一半开支，客户CIO和CFO可以调整预算支出模式，留出资金推动他们主营业务发展。”
Spinnaker Support公司成立于2008年，初创之时主要支持JD Edwards软件，在2012年的时候开始支持SAP软件。CEO Lee Mashburn表示，该公司每年增长约40%。
本文转自d1net（转载）
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