叮叮叮。。电话响了 。。。QQ在跳。。。MSN在弹 
      “小黄，我的软件又连不上了，赶紧帮我看下”
 远程连到客户服务器上，登陆系统，提示
ORA-12541:TNS:没有监听器
马上想到的是TNSListener没有启动，打开服务，果然，启动状态为空，但是启动类型却是自动。。。。不行，有问题，打开SQL*PLUS测试，登陆提示
ORA-01034: ORACLE not available
ORA-27101: shared memory realm does not exist
手工启动服务
svrmgrl
connect internal
shutdown abort
startup
运行软件，OK，一切正常，为了保证下次启动能用，重新启动OS，汗。。。。又不行。
看到此就说明listener.ora有问题，想重新配置，打开net configuration assistant ，系统提示，正在查找launch.exe，汗一下，不会文件被删除了吧。。。打开bin文件夹，哇塞，好家伙，基本上全部EXE文件都被加上了.exe的后缀，病毒，但不知道啥病毒，找了个×××杀，不知道有没有效果，反正我没看出来，然后把以前备份的ORACLE文件覆盖过来，再次启动net configuration assistant，重新配置监听，打开软件，OK，重新启动OS，打开软件，OK。
不知道还会不会再次出现。。。祈祷。。。。