软件环境：Windows2003StandardSP1、易飞ERP财务系统、数据库SQL Server2000、McAfeeVirusScan；
硬件环境：单机IBMX3250；
发生人：**国际租赁有限公司；
问题：
1、打开易飞ERP，出现报表数据库连接失败（排查内网通讯正常）；
2、请易飞客服解决，需要启动报表服务，但发现在调用系统 services的时候，调用失败；
3、上海IT检查发现，McAfeeVirusScan查杀出***，系统文件services.msc、 services.exe、scwserviceext.dll丢失或者损坏 ；
解决方法：
1、尝试copy其他服务器上的3个文件代替现有服务器文件，但 是services服务仍然调不出来；
2、尝试重新注册Regsvr32 MSXML.DLL、Regsvr32 MSXML2.DLL 、Regsvr32 MSXML3.DLL，但是services服务仍然调不出来；
3、尝试用系统光盘修复此系统问题，仍然是无法修复，没有原系统光盘 ，无法识别；
4、联系易飞客服沟通，易飞也建议重新安装操作系统；
5、重新安装系统主义事项： a、备份易飞安装程序的SN；b、备份易飞安装程序员的dsmc文件；c、备份SQL2000所有数据库文件；d、备份易飞安装程序；e、备份易飞WfErp.ini；
6、重新安装系统为：Windows2003 ServerEE32bit sp1；
7、重新安装为SQL2005数据库，开启IIS、.NET服务；
8、恢复备份数据库、恢复易飞ERP程序。