1、進入控制台依次展开系統管理工具,计算机管理和“服务和应用程序”，然后单击服务。
       2、右键单击 Print Spooler，然后单击停止。
       3、单击开始，单击运行，在打开框中键入 %SystemRoot%\System32\spool\PRINTERS，然后单击确定。
       4、删除 PRINTERS 目录下的所有文件。
       5、选择服务窗口，右键单击 Print Spooler，然后单击启动。