故障现象：

同一个动作，配置了邮件报警和短信报警。

邮件报警发送成功，短信报警发送失败

查看数据库alerts表，显示短信邮件均发送成功

原因分析：

1、邮件发送成功，短信没有发送成功，证明zabbix配置的动作已生效。

2、触发器触发告警-->动作匹配触发器状态-->动作调用短信脚本-->动作调用消息变量。

问题解决步骤：

1、查看zabbix 的mysql ，alerts表，最新的消息在最后一条。

2、alert表有对应短信消息记录，说明确实有触发告警动作发送消息，查看error字段是否有异常，如有异常解决对应的异常

3、手动调用短信脚本，短信脚本发送内容为alerts的message字段内容。

结果：

在手动调用脚本加上alerts表message字段内容，执行报错，原因是短信内容不能有空格。

解决方式：去掉发送短信内容的空格，手动再调用短信脚本，测试后短信发送正常

总结：

1、短信发送脚本有BUG，导致有空格的短信报警消息发送有问题，改善短信发送的脚本

2、当短信发送失败后，手动执行脚本发送消息正常，就一直觉得短信脚本是正常的，需要模拟短信发送真实情况才能重现异常；