问题描述:
今天上班公司一台XP系统的PC上的MSN无法登陆,提示MSN远程服务器没有响应,错误代码8e5e0158,该用户MSN账户选择的是正常登陆,前几天登陆后就一直没有使用过,今天登录就出现了错误。
解决:
首先查看了网络中的其他电脑,发现他们的MSN都能够正常的登录,排除了MSN服务器的问题,其次在这个电脑上测试其他外部网站均正常,看来这个PC的网络连接也是没有问题的。
其次排除防火墙的阻止,首先关闭了XP系统自带的防火墙,然后将本机安装的防火墙禁用。还是登录错误
难道MSN坏了,只好重新下载了MSN9.0的安装程序,完全卸载了原来的MSN并重新安装,完成后发现直接打开MSN就有原来用户设置的自动登录的账户信息在上面。看来MSN的账户信息是保存在操作系统中的某个地方的。但是这次登录还是没有成功,然后我试着用自己的MSN账户登录,结果一切正常,看来问题就出在原来账户的配置文件中。
最后取消了MSN的自动登录(在控制面板用户管理选择当前用户管理网络账户),并将C:\document and files\liyongjun(当前登录用户名)\local settings\application data\microsoft\windows live contacts\ 目录下的所有配置文件全部删除(最好先备份起來,以免此法无效时,还可以还原),重新登录后问题排除。