联想昭阳E43A笔记本,管理指纹识别的软件BioExcess软件启动错误，英文提示大意是“程序操作错误，请重启电脑并重试。如果问题仍然存在，请关闭所有正在运行中的程序，重新安装EgisTec BioExcess ”。照着做了以后，问题依然存在。

      回想问题出现前的操作，使用了windows优化大师优化了系统服务，那应该是某个系统服务被关闭导致的。

      逐个启用被禁用的服务，最终发现与Terminal Services服务有关，原来是这个服务被禁用导致的。

      有同样问题的朋友，请将Terminal Services服务的启动方式改为“自动”，确定后重新启动计算机，问题解决。