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系统管理员也有可能会引起这种行为，系统管理员将计算机配置为使用 Windows Server Update Services (WSUS) 提供服务，而不是使用 Microsoft Windows Update 服务器。在这种情况下，请与您的系统管理员联系，并请求他们启用“指定可选组件安装和组件修复的设置”组策略设置，并配置“备用源文件路径”值或选择“直接与 Windows Update 联系以下载修复内容，而非使用 Windows Server Update Services (WSUS)”选项。

若要配置该组策略设置，请按照下列步骤操作：

  1. 启动本地组策略编辑器或组策略管理控制台。

    Windows 8 和 Windows Server 2012：指向屏幕的右上角，单击“搜索”，键入“组策略”，然后依次单击“设置”和“修改组策略”。


    Windows 8.1 和 Windows Server 2012 R2：指向屏幕的右上角，单击“搜索”，键入“组策略”，然后单击“修改组策略”。

  2. 展开“计算机配置”，展开“管理模板”，然后选择“系统”。下面列出了该步骤的屏幕截图。

  3. 打开“指定可选组件安装和组件修复的设置”组策略设置，然后选择“已启用”。下面列出了该步骤的屏幕截图。

  4. 如果要指定一个备用源文件，在“备用源文件路径”框中，指定包含来自安装媒体的 \sources\sxs 文件夹的内容的共享文件夹的完全限定路径。

    共享文件夹路径示例：\\server_name\share\Win8sxs

    或者，指定一个 WIM 文件。若要指定作为备用源文件位置的 WIM 文件，添加前缀“WIM:”到路径中，然后添加您要在 WIM 文件中用作后缀的图像的索引。

    WIM 文件路径示例：WIM:\\server_name\share\install.wim:3
    注意 在本示例中，3 表示存在功能文件的图像索引。

  5. 如果适用，请选中“直接与 Windows Update 联系以下载修复内容而非使用 Windows Server Update Services (WSUS)”复选框。

  6. 点按或单击“确定”。

  7. 在提升的命令提示符处，键入以下命令，然后按 Enter 键，立即应用相应策略：

    gpupdate /force